All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Kraken webs design blir oppdatert. Hvis trinnene i denne artikkelen ser annerledes ut enn brukergrensesnittet ditt, kan du besøke vår originale artikkel.
Den første tofaktorautentiseringsmetoden (2FA) for pålogging som aktiveres på en Kraken-konto, må være en Roaming 2FA.
Du kan bare ha én enhetsbundet (ikke-roaming) Passkey aktivert hvis Roaming 2FA også er aktivert. Dette er for å sikre at du ikke er begrenset til den ene enheten Passkey-en ble opprettet på, og unngå fremtidige problemer med kontotilgang.
Klikk på profilikonet ditt nederst til venstre på siden og velg Sikkerhet.
Klikk Legg til en Passkey, så vises et popup-vindu.



Velg enten:
Telefon/nettbrett på tvers av enheter:
a) Aktiver Bluetooth på begge enhetene
b) Skann QR-koden med telefonens eller nettbrettets kamera (ikke en app)
c) Følg instruksjonene på skjermen fra mobilenheten din (husk å klikke Lagre).
Sett inn sikkerhetsnøkkelen din i enheten og berør den.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte oppdateringen.
Klikk Aktiver.
Skann QR-koden eller skriv inn oppsettnøkkelen i den valgte autentiseringsappen.
Følg instruksjonene på skjermen og klikk Fortsett.
Merk: Hvis du tidligere aktiverte en eldre 2FA-metode som en YubiKey eller et statisk passord, regnes disse metodene som Roaming 2FA, men anbefales ikke lenger av Kraken. Det anbefales sterkt at du oppdaterer eventuelle eldre 2FA-metoder til et sikrere alternativ.
Når den første 2FA for pålogging er konfigurert, kan du aktivere:
Opptil én autentiseringsapp
Opptil fem Passkeys
Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, vennligst send inn en støtteforespørsel.