All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min

Vi ønsker kunder fra hele verden velkommen, med noen spesifikke unntak på grunn av internasjonale og lokale forskrifter. Avhengig av ditt verifiserte bosted kan kontoen din være ilagt visse restriksjoner, inkludert med hensyn til kryptoeiendelene du kan kjøpe, selge og gjøre innskudd på. Se våre vilkår for bruk for fullstendig informasjon om kvalifikasjonskriteriene våre. Enkelte kontofunksjoner er kun tilgjengelige på visse verifiseringsnivåer.
Våre finansieringsleverandører kan, etter eget skjønn, nekte finansiering til visse geografiske områder.
Enkelte regioner kan ennå ikke bruke debet- eller kredittkort for finansiering. Les svarene våre på vanlige spørsmål om debet- og kredittkort for en fullstendig liste over regioner som godtas.
Etter hvert som jurisdiksjoner fortsetter å utvikle reguleringsrammer for kryptovaluta for lokale operasjoner, samarbeider vi med tilsynsmyndigheter globalt for å betjene kunder på en måte som overholder lovene. Vi har for tiden følgende registreringer, konsesjoner, autorisasjoner og godkjenninger:
I Kypros er Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited regulert av CYSEC som et investeringsselskap (MiFID) med lisensnummer 342/17, autorisert til å tilby visse investeringstjenester og tilknyttede tjenester.
I Irland har Kraken følgende konsesjoner, som selskapet har fått felles godkjent til alle EØS-land. Alle kunder i EØS vil inngå kontrakt med disse enhetene hvis de benytter seg av de tilbudte tjenestene:
Payward Ireland Limited, som opererer under navnet «Kraken», er lisensiert som en e-pengeinstitusjon (EMI) med Central Bank of Ireland (CBI) (registreringsnr. C453020) for å tilby utførelse av kredittoverføringstjenester.
Payward Europe Solutions Limited, som opererer under navnet «Kraken», er lisensiert som en leverandør av kryptovalutatjenester (CASP under MiCA) med CBI (registreringsnr. C468360) for å tilby:
I Irland er Payward Global Solutions Limited, som opererer som «Kraken», lisensiert som en CASP (under MiCA) med CBI (registreringsnr. C559106), for å drive en handelsplattform for kryptoeiendeler.
EEA-kunder er underlagt følgende restriksjoner:
Kan ikke sette inn eller handle AKE, ART, AURA, AVNT, BILLY, DAI, EDEN, EURT, FF, LINEA, MF, MXNB, PTB, PYUSD, RLUSD, SOON, STBL, TREMP, TUSD, USD1, USDD, USDE, USDS, USDT, UST, UXLINK, WLFI, XAUT og XMR
USDG-belønninger er ikke tilgjengelig for kunder som bor i EØS.
Kunder som bor i EØS, kan ikke bruke Babylon Bitcoin Staking.
Opt-in-belønninger (OIR) i EØS er kun tilgjengelig for Bitcoin.
* EØS – Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Island, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike
I Storbritannia opererer Kraken lokalt som en Financial Conduct Authority (FCA)
Registrert kryptoeiendelsfirma (Payward Ltd., FRN 928768) i henhold til forskriftene for hvitvasking av penger av 2017.
Kraken er også autorisert av FCA som en institusjon for e-penger ('Payward Services Limited', FRN 1010381) i henhold til forskriftene for e-penger av 2011.
For å tilby visse tjenester relatert til kryptoeiendeler til kvalifiserte kunder, opprettholder Kraken også et FCA-autorisert investeringsfirma (FRN 757895) gjennom sitt datterselskap Crypto Facilities Ltd.
Kunder som bor i Storbritannia, er underlagt følgende restriksjoner:
Kunder som bor i Storbritannia, kan ikke bruke opt-in-belønninger.
Krakbacks er ikke tilgjengelige for kunder i Storbritannia.
Kan ikke sette inn eller handle LCAP, TREMP, XAUT og XMR
Kan ikke kjøpe eller selge HNT.
Privatkunder som bor i Storbritannia, kan ikke handle derivater.
Kunder som befinner seg i Storbritannia, kan ikke delta i Kraken Drops-programmet.
xStocks are not available in United Kingdom.
For å betjene kunder i Canada opererer Kraken som en registrert begrenset forhandler, registrert hos Ontario Securities Commission og tilsynsmyndigheter for verdipapirer i hver av provinsene og territoriene i Canada. Kraken opprettholder også registrering som en Money Services Business med FINTRAC (‘Payward Canada, Inc.’, MSB-registreringsnr. M19343731). For en komplett oversikt over alle regulatoriske oppdateringer og hva de betyr for kunder i Canada kan du gå hit: Regulatoriske oppdateringer for Canada.
Kunder som bor i Canada, er underlagt følgende restriksjoner:
Kunder i Canada må verifisere til Intermediate-nivå.
Kan ikke bruke opt-in-belønninger.
Kan ikke binde GRT eller FLR.
Kunder som bor i Canada, kan ikke bruke Babylon Bitcoin Staking
Kan ikke sette inn, holde eller handle ACA, AGLD, AKE, ALCH, ALICE, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AURA, AVAAI, AVNT, AVT, BDXN, BILLY, BLESS, BODEN, C98, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, CSM, CTC, DAI, DBR, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, ENA, EPT, ESX, EUROP, EURC, EURQ, EURR, EURT, FF, FHE, FLY, GMX, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LINEA, LMWE, LSETH, MAT, MC, METH, MF, MIRROR, MOCA, MXNB, NIL, NMR, NODL, NODE, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PAXG, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, PTB, PYUSD, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, RLUSD, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SOON, SPICE, SPK, STBL, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TBTC, TEER, TNSR, TREE, TREMP, TUSD, U, UNITE, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, UST, UXLINK, VVV, W, WAL, WAXL, WBTC, WEN, WETH, WLFI, XAUT, XMN, XMR, XNY, XRT, YB, YGG og ZEX
USDG er ikke tilgjengelig for kunder som bor i Canada.
Kunder som bor i Canada, kan ikke handle på margin.
Kunder som bor i Canada, kan ikke handle derivater.
XStocks-begrensninger:
xStocks er ikke tilgjengelig i Canada.
For å betjene kunder i USA opprettholder Kraken registrering som en Money Services Business med FinCEN (‘Payward Interactive, Inc.’, MSB-registreringsnr. 31000270997766). For å tilby tjenester for forvaltning av digitale eiendeler til kvalifiserte kunder opprettholder Kraken også løyve som Special Purpose Depository Institution godkjent i delstaten Wyoming gjennom datterselskapet Kraken Financial. Kraken tilbyr aksjehandel i USA gjennom sitt datterselskap Kraken Securities LLC, en megler-forhandler registrert hos Securities and Exchange Commission og medlem av Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) og Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org).
Kunder som bor i USA, er underlagt følgende begrensninger:
På dette tidspunktet tilbyr ikke Kraken (inkludert Kraken Securities LLC) tjenester til innbyggere av:
Maine (ME)
New York (NY)
Hvis du flytter utenfor disse delstatene, kan du bruke din nye adresse for vanlig verifisering. Sørg for å dokumenter bevis på bosted slik at vi kan tilby våre tjenester til deg på en lovlig måte.
Krak-restriksjoner
Kryptooverføringer er ikke tilgjengelige i følgende delstater: IN (Indiana), ME (Maine), NY (New York).
Fiat-overføringer er ikke tilgjengelig i følgende delstater: IN (Indiana), LA (Louisiana), ME (Maine), MA (Massachusetts), NY (New York), UT (Utah).
Innbyggere i Texas og New Hampshire kan ikke sette inn eller holde EUR, ei heller handle EUR-par.
Residents of the United States cannot deposit fiat currencies other than USD.
Forvaltningsrestriksjoner per delstat
Tjenester levert av Kraken Financial er kun tilgjengelige for kvalifiserte kunder i visse delstater. Du finner mer informasjon om tjenestene levert av Kraken Financial her.
Kryptovaluta-restriksjoner
Følgende eiendeler er begrenset for amerikanske kunder: ART, AUDIO, BLESS, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EPT, ESX, FF, FHE, FLY, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LMWR, MAT, MC, METH, MIRROR, MOCA, MV, NIL, NMR, NODE, NODL, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PERP, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TEER, TERM, TREE, U, UNITE, VVV, WAL, WEN, WOO, XMN, XNY, XRT, YB, YGG og ZEX.
Derivathandel
Meglertjenester tilbys av NinjaTrader Clearing, LLC som driver forretning som Kraken Derivatives US, en Futures Commission Merchant registrert hos Commodity Futures Trading Commission (CFTC) og medlem av National Futures Association (NFA ID #0309379).
Krav til marginhandel
Marginhandel er kun tilgjengelig for amerikanske kunder som oppfyller spesifikke krav.
Inntektsbegrensninger
Amerikanske kunder kan ikke bruke opt-in-belønninger.
Belønningsfunksjonen på Kraken er kun tilgjengelig for utvalgte amerikanske delstater.
Flare (FLR) staking is not available in the US.
xStocks-begrensninger:
xStocks er ikke tilgjengelig i USA.
For å betjene kunder i Argentina er Payward Trading Limiteds filial i Argentina registrert som Virtual Asset Service Provider hos tilsynsmyndighetene for verdipapirer i Argentina (Comision Nacional de Valores, CNV). Denne registreringen tillater Kraken å tilby forvaltning av kryptovaluta og veksletjenester i regionen.
I Australia driver Kraken lokale forretninger som en registrert Digital Currency Exchange (DCE) med AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Kraken Derivatives tilbys via Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), et selskap i Kraken-gruppen.
Australske grossistkunder kan få tilgang til Kraken Derivatives via sin australske lisensierte megler for finansielle tjenester, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871 AFSL-nr. 545124)
Krak er ikke tilgjengelig for kunder som bor i Australia.
Kan ikke sette inn, holde eller handle DASH, LCAP, XMR, YB og ZEC.
Privatkunder som bor i Australia, kan ikke få tilgang til fiat-utvidelser når de handler på margin.
XStocks-begrensninger:
xStocks are not available in Australia.
I Bermuda holder Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) en lisens som Class F Digital Asset Business og er under tilsyn av Bermuda Monetary Authority (BMA) (registreringsnummer 202403268). PDSL fungerer som megler for visse derivatkunder samt en markedsplass for visse futureskontrakter (ikke tilgjengelig for kunder i EU).
Kunder som bor i Bermuda, kan ikke bruke Babylon Bitcoin Staking.
Kraken er ikke lisensiert eller regulert i Singapore.
Vi betjener ikke kunder, eller tillater innskudd av kontanter og krypto, fra følgende regioner:
Afghanistan
Belarus
Regionene Krim, Donetsk og Luhansk i Ukraina
Cuba
Den demokratiske republikken Kongo
India
Iran
Irak
Japan
Kazakhstan
Libya
Nord-Korea
Russland
Sudan
Sør-Sudan
Syria