Kommende endringer for våre amerikanske kunder

Sist oppdatert: 2. april 2025

Kraken betjener ikke lenger kunder som er bosatt i Maine. I fjor varslet vi kunder i Maine om at Kraken ville stanse tjenester for kunder bosatt i Maine fra 1. juni 2024. Dessverre er denne endringen endelig for nå, og vi må be deg om å ta ut midlene dine fra Kraken innen de neste 90 dagene, hvis du er bosatt i delstaten Maine.

Hva dette betyr for innbyggere i Maine

For kunder i Maine, vennligst ta ut midlene dine innen 12. april 2025.

Midler som gjenstår på Kraken etter denne datoen, vil bli klassifisert som forlatte og vil bli overført til delstaten Maine i samsvar med delstatens lovverk. Dette betyr at midlene dine vil bli overført til delstaten og ikke lenger vil være tilgjengelige via Kraken. Vi oppfordrer deg sterkt til å handle nå for å unngå dette utfallet.

Hvis du har ytterligere spørsmål om det ovennevnte, eller ønsker hjelp til å overføre eller ta ut midlene dine, ikke nøl med å kontakte kundestøtte, vi er tilgjengelige 24/7.

Selv om vi alltid streber etter å gi tilgang til så mange kunder som mulig, er det til tider spesifikke hensyn på delstatsnivå som hindrer oss i å gjøre dette.

Selv om vi forventer å gjenoppta tjenester for kunder i Maine i fremtiden, har vi ingen fast tidslinje akkurat nå.

Vennligst besøk vår veiledning om hvordan du logger deg på kontoen din, som vil veilede deg gjennom feilsøkingstrinn, slik at du kan få tilgang til kontoen din så raskt som mulig.

Vi ber deg om å ta ut midlene dine så snart som mulig, og før 12. april 2025.

Som en påminnelse, hvis du ikke tar ut midlene dine før denne datoen, vil midler som gjenstår på Kraken etter denne datoen, bli klassifisert som forlatte og vil bli overført til delstaten Maine i samsvar med delstatens lovverk. Dette betyr at midlene dine vil bli overført til delstaten og ikke lenger vil være tilgjengelige via Kraken.

Vi bryr oss dypt om vårt oppdrag med å akselerere adopsjonen av kryptovaluta globalt, og Kraken er fortsatt forpliktet til å vokse i det amerikanske markedet. Vi evaluerer kontinuerlig vår tilstedeværelse på tvers av alle geografier og regioner vi opererer i, og vil alltid strebe etter å gi tilgang til så mange kunder som mulig.

Vi har ingen andre endringer å dele.

SEC-søksmålet mot Kraken er urelatert og var ikke en faktor i beslutningen om å slutte å betjene kunder i Maine.

Kraken kan ikke kommentere sine diskusjoner med spesifikke regulatorer. Vi fortsetter å strebe mot vårt oppdrag med å akselerere adopsjonen av kryptovaluta. Dette målet er vår første prioritet når vi engasjerer oss med kunder, allmennheten og regulatorer.

Vi stanser tjenestene og forventer å gjenoppta tjenestene for kunder i Maine i fremtiden, selv om vi ikke har en fast tidslinje akkurat nå.

Trenger du mer hjelp?