All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Global Settings Lock (GSL) er en sikkerhetsfunksjon som:
Forhindrer at endringer gjøres i din Kraken-konto.
Skjuler sensitiv kontoinformasjon.
For mer informasjon om Global Settings Lock, klikk her.
Viktig: Før du setter opp en GSL, må du sørge for å opprette en Master Key i tilfelle du ombestemmer deg. En Master Key har muligheten til å slå av GSL når som helst. Krakens kundestøtte kan ikke fremskynde GSL-opplåsingsprosessen. Selv om Master Key-overstyringsalternativet kan være praktisk, medfører det en økt sikkerhetsrisiko hvis din Master Key blir kompromittert.
Du vil bli varslet via e-post om ethvert forsøk på å låse opp GSL på kontoen din. Ventetiden er den tiden du har til å handle i tilfelle et kompromiss. Imidlertid er det også den tiden du selv må vente hvis du mister din Master Key (eller hvis du aldri satte den opp i utgangspunktet).
Vårt supportteam kan ikke hjelpe med fjerning av GSL hvis opplåsingsprosessen er satt til mellom 1-30 dager.