Hvorfor er det en midlertidig tilbakeholdelse av uttak på kontoen min?

Visse øyeblikkelige kjøp, som debet- eller kredittkort eller digitale lommebøker (Apple Pay eller Google Pay), kan være underlagt en uttakssperre i 72 timer. Beløpet på tilbakeholdelsen tilsvarer beløpet på kjøpet, ikke din saldo på kontoen. Tilbakeholdelsen kan også, av sikkerhetsgrunner, utløses av innskudd fra enkelte banker. Ytterligere kontantkjøp som er gjort i løpet av de 72-timene, blir også sperret for resten av de 72 timene.

Kjøp via ACH Plaid vil ha en uttakssperre i sju dager. Tilbakeholdelsen gjelder for alle eiendeler i kontanter eller kryptovalutaer, tilsvarende kjøpsbeløpet.

Handel er upåvirket, du vil fortsatt kunne handle under perioden med tilbakeholdelse av uttak.

For økt sikkerhet kan innskudd med debet-/kredittkort via Apple Pay og Google Pay være underlagt en uttakssperre på 72 timer. Sperren gjelder per kort eller betalingsmetode. Hvis du legger til et nytt kort i Apple Pay- eller Google Pay-lommeboken din, kan det derfor utløse en ny uttakssperre på 72 timer – selv om du tidligere har gjort et innskudd med et annet kort.

PayPal-innskudd kan også være underlagt en uttakssperre på 72 timer per innskudd.

Kjøp via ACH Plaid har sju dagers tilbakeholdelse av uttak. Tilbakeholdelsen gjelder for alle eiendeler i kontanter eller kryptovalutaer, tilsvarende kjøpsbeløpet. Tilbakeholdelsen gjelder ikke for handel.

Når en overføring eller et kjøp er gjort med ACH, blir pengene som brukes i transaksjonen, midlertidig holdt tilbake. I løpet av denne tilbakeholdelsesperioden vil det tilgjengelige uttaksbeløpet gjenspeile din samlede kontantsaldo minus den delen av pengene som for øyeblikket er underlagt tilbakehold. Dette betyr at selv om hele saldoen din forblir synlig på kontoen din, vil bare den delen som er ikke knyttet til ACH-tilbakeholdet, være tilgjengelig for uttak frem til tilbakeholdelsesperioden utløper.

Gjentagende kjøp via Adyen SEPA Direct Debit er underlagt en uttakssperre på sju dager. Sperren gjelder et beløp tilsvarende kjøpet og kan påvirke uttak av både kontanter og kryptovaluta. Handel er fortsatt tilgjengelig gjennom hele sperreperioden.

En uttakssperre på 72 timer kan gjelde for enkelte kjøp med debet-/kredittkort, digital lommebok (Apple Pay, Google Pay) eller PayPal. Om sperren utløses kan variere basert på faktorer som kontohistorikk og transaksjonsaktivitet, så den gjelder ikke nødvendigvis for hvert kjøp.

Beløpet som sperres tilsvarer kjøpsbeløpet, ikke den totale kontosaldoen din. Ytterligere kontantkjøp gjort mens en sperre er aktiv, vil også bli låst for resten av sperreperioden.

Handel er upåvirket – du kan fortsatt handle gjennom hele uttakssperreperioden.

Hvis du endrer passordet ditt, vil uttak til nye uttaksadresser bli holdt tilbake i opptil 24 timer av sikkerhetshensyn. Adresser som du allerede har lagt til kontoen din, blir ikke berørt. 

For å sjekke om kontoen din har en uttakssperre, klikk på verktøytips-ikonet i uttaksflyten for å se en oversikt over disponibel saldo, innskuddsgrenser og eventuelle uttakssperrer.

Du kan også sjekke ved å starte en chat med chatboten vår:

Av sikkerhetshensyn kan midler knyttet til kontantoverføringer mottatt fra tredjeparter i Krak-appen din også være underlagt en uttakssperre på 72 timer.

Når du selger aksjer eller ETF-er, legges det en uttakssperre tilsvarende salgsbeløpet på kontoen din. Handler med aksjer og ETF-er gjøres opp én virkedag etter handelsdato (T+1). Helger og markedsferier teller ikke, så et salg på fredag gjøres opp påfølgende mandag.

Frem til salget er gjort opp, er beløpet ikke tilgjengelig for uttak. Du kan fortsatt ta ut midler så lenge den disponible saldoen er høyere enn det totale beløpet på vent. Hvert salg får sin egen sperre, så selger du flere ganger på én dag, summeres sperrene inntil hvert salg er gjort opp.