All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Vokt deg for datamaskin-malware
Sist oppdatert: 13. juni 2025
Malware er skadelig programvare designet spesifikt for å forstyrre, skade eller få uautorisert tilgang til enhetene dine. Blant malware-familien finner du trojanere, virus, ormer, spionprogrammer og mer.
Ethvert operativsystem, enten det er Windows, Mac, Linux, Android, iOS eller annet, målrettes av ondsinnede aktører på en eller annen måte gjennom malware. Det er avgjørende for alle som bruker en digital enhet i dagliglivet å beskytte seg mot malware, selv om enheten ikke er koblet til internett, da malware kan overføres via Bluetooth, USB eller andre metoder.
Hvis du trenger å rapportere en hendelse eller har blitt offer for ransomware, ta kontakt med vårt Support-team ved å klikke på knappen nedenfor:
Hver gang du laster ned en fil eller et program, klikker på en lenke, eller kobler enheten din til et nytt nettverk eller en ukjent enhet, setter du alle enhetene dine i fare. Ikke bare den ene enheten, men alle enhetene du bruker, og enhetene til andre du kobler deg til.
Hvis du får malware på enheten din, kan du også infisere enhetene til venner og familie.
Den virkelige risikoen med malware ligger imidlertid i at mange vil forbli sovende på enhetene dine uten din viten. Disse programvarene er spesifikt instruert til å vente til du skriver inn passordet ditt (keylogger), skriver inn bankkontoen din (banker trojan) eller skriver inn kryptokontoene dine. De kan også brukes når du ikke engang bruker enheten din (botnet og mining trojan). Og en av de verste typene malware er kjent som ransomware, hvor malware vil låse deg ute fra enheten din og be om betaling for at den skal låses opp igjen.
Dessverre er dette bare en kort introduksjon om de ulike typene malware som er tilgjengelige, og ettersom den digitale verden fortsetter å endre seg, dukker det opp nye trusler hver dag.
Oppgrader, oppdater og verifiser fastvaren, programvaren og appene på alle enhetene du bruker ofte, og enhetene som kobler seg til dem. En vanlig feil er å bare oppdatere enheten du bruker mest, men sikkerheten til hjemmenettverket ditt er bare så sterk som det svakeste leddet. Så sørg for å også sjekke modemene, ruterne, skriverne og IOT (Internet of Things)-enhetene dine.
Når alt er oppdatert, er neste trinn å sørge for at du har alt beskyttet med et sterkt passord. Vi anbefaler å bruke en anerkjent passordbehandler til dette formålet, slik at du har et unikt og tilfeldig generert passord for hver enhet og tjeneste du bruker. Ikke glem passordene til modemet og Wifi-nettverket ditt under denne prosessen!
På hjemmenettverket ditt, sørg for at nettverksinnstillingene dine er satt opp slik at hver enhet er isolert fra hverandre. For andre tips om dette, sjekk ut videoen nedenfor:
Til slutt, når grunnleggende ting er sikret, sørg for at du holder sikkerheten din stram. Dette betyr å sjekke ektheten til alle apper du laster ned på enhetene dine eller lenker du bestemmer deg for å klikke på. Hvis du har familiemedlemmer eller venner som regelmessig får tilgang til nettverket ditt, kan det være lurt å avklare dette med dem også. Vær også oppmerksom på hvem du gir tilgang til enhetene dine, enten fysisk eller eksternt via programvare som Teamviewer eller AnyDesk.
E-post malware
E-post er en veldig vanlig måte for malware å bli distribuert på. For å beskytte deg mot denne typen malware-distribusjon, anbefaler vi følgende trinn:
- •
Verifiser alltid om avsenderen av e-posten er legitim.
Spesielt domenet til avsenderens e-postadresse bør gjennomgås. Enhver liten forskjell kan bety at du blir kontaktet av en bedrager. For eksempel, hvis du forventer en automatisert e-post fra Kraken, skal den ha blitt sendt fra [email protected], og ikke fra [email protected].
For å sikre at du alltid mottar e-poster fra vår verifiserte adresse, anbefaler vi å bruke PGP encryption.
- •
Før du klikker på en lenke i en e-post, sjekk alltid hvor den vil lede deg.Du kan gjøre dette ved å holde musepekeren over lenken og se i nedre venstre hjørne av nettleseren din, som vil vise nettstedet du blir sendt til.
En annen måte å sjekke en lenke på er ved å høyreklikke på lenken og deretter velge å kopiere lenkeadressen. Når den er kopiert, åpne tekstredigeringsprogramvare på enheten din og lim den inn der for å se hvor du blir sendt hvis du klikker på lenken. På mobile enheter vil dette fungere ved å trykke og holde på lenken til du får en meny hvor du kan velge å kopiere lenkeadressen. Å klikke på en mistenkelig lenke kan føre deg til et ondsinnede nettsted som automatisk kan laste ned malware til enheten din.
I noen tilfeller trenger du ikke engang å klikke på noe annet på dette nettstedet for å få en infisert enhet. Hvis du på noe tidspunkt føler at du har besøkt et mistenkelig nettsted som utga seg for å være Kraken, vennligst fyll ut dette skjemaet umiddelbart. Ikke slett e-posten før du har hørt fra oss, slik at vi kan undersøke kilden.
- •
Åpne kun e-postvedlegg fra pålitelige kilder.
Selv om mange e-postleverandører allerede legger mye arbeid i å skanne vedleggene dine for virus, vil dette ikke beskytte deg mot alle risikoer. Et e-postvedlegg kan forkles på mange måter for å se ut som en vanlig fil du ville stole på, som et PDF-dokument eller et ZIP-arkiv.
Den beste måten å håndtere denne risikoen på er å verifisere avsenderen igjen, samtidig som du husker at e-postkontoen deres kan ha blitt kompromittert. Sjekk om dette er den typiske typen melding du får fra denne avsenderen, og hvis det er uvanlig, ta kontakt via telefon for å verifisere at de faktisk sendte den. Ikke bruk en annen digital kanal for å kommunisere med avsenderen, da det er en sjanse for at du da kan ha å gjøre med en bedrager. Telefonsamtaler, videosamtaler eller møter personlig er de beste måtene å holde risikoen lav på.
Til slutt, husk at avsenderen kanskje ikke er klar over at enhetene deres er infisert med malware, så når du laster ned filen; kjør en virusskanning over den filen for å dekke alle muligheter for å bli påvirket av malware.
Kopier og lim inn malware
Når denne malware er lastet ned på enheten din, vil den forbli sovende til du kopierer og limer inn sensitive data som en 2FA-kode eller en cryptocurrency-adresse. I tilfelle en cryptocurrency-adresse, vil malware automatisk endre kryptoadressen din til en adresse som malware-skaperen kontrollerer.
Verifiser alltid kryptoadresser før du sender midler
Når cryptocurrency er sendt, kan midlene ikke gjenopprettes.
Ransomware
Denne malware er designet for å låse enheten din og stjele filene dine. Den vil be deg om å sende en løsepengebetaling i cryptocurrency, hvoretter den hevder at du vil få tilgang tilbake til enheten din. Mange ganger vil du ikke få filene tilbake eller kunne gjenopprette enheten din, og malware vil bare be om mer midler til du slutter å betale.
For å redusere risikoen for ransomware utover å følge tipsene som er delt tidligere, er det avgjørende at du har en solid sikkerhetskopieringsmetode som brukes med jevne mellomrom. Denne sikkerhetskopien bør også holdes atskilt fra enhetene dine og koblet fra hjemmenettverket ditt. Vi anbefaler enten å bruke et sikkert ende-til-ende kryptert sky-miljø som bruker redundant lagring, eller å bruke en ekstern stasjon som lagres i et hvelv.
Merk at selv om det noen ganger finnes metoder for å låse opp den infiserte enheten din ved å akseptere hjelp fra en tredjepart, er disse tredjepartene oftere enn ikke bedragere. Vi anbefaler ikke å ta kontakt med disse tredjepartene, med mindre du er sikker på at du vil motta dataene dine før noen betaling blir gjort. Husk også at du kan sette eventuelle gjenværende enheter i fare hvis disse tredjepartene ber deg om å laste ned filer som også kan være infisert med malware.