Dit artikel is bedoeld voor gebruikers van de Kraken-interface (kraken.com). Gebruik je Kraken Pro (pro.kraken.com), klik dan hier.
Bepaalde stortingen, zoals eerste ACH-aankopen, PayPal-aankopen,aankopen met een debitcard of creditcard of aankopen met een digitale wallet, gaan om veiligheidsredenen tijdelijk (72 uur) gepaard met een opnameblokkering op het account. Stortingen in euro's via ACH Plaid worden 7 dagen geblokkeerd voor opname. Deze hold geldt voor opnames in elke crypto- of fiatvaluta.
Op de startpagina van je account, klik op het tabblad Portfolio en vervolgens op de knop Opnemen.
Selecteer of zoek de crypto die je wilt opnemen.
💡 Tip: Je kunt je zoekopdracht verfijnen door de tabbladen Contant geld of Crypto te selecteren.
Kies het juiste netwerk. Verschillende cryptovaluta's kunnen op verschillende netwerken worden opgenomen. Selecteer altijd hetzelfde netwerk dat je ontvangende wallet gebruikt.
Het opnemen van geld naar een incompatibel netwerk kan leiden tot permanent verlies van het geld.
💡 Voorbeeld: Ethereum (ETH) en Bitcoin (BTC) gebruiken verschillende netwerken, elk met hun eigen kosten en minimale stortingslimieten. Je kunt ondersteunde netwerken en hun kosten hier vergelijken.
Voer het opnamebedrag in. Zorg ervoor dat het bedrag dat je invoert voldoet aan de minimale opnamevereiste. Als je tegoed lager is dan het minimum, kan de transactie niet worden verwerkt.
Bevestig je opnamegegevens. Controleer nogmaals dat:
Het netwerk dat je hebt geselecteerd correct is.
Het “Naar” veld je correcte opnameadres bevat.
Voeg een nieuw opnameadres toe (indien nodig).
Als je geen adres opgeslagen hebt, kun je het adres handmatig kopiëren en in het Opnameadres veld plakken of je webcam openen om je QR-code te scannen.
Als je om een code van een verificatie-app wordt gevraagd, heb je 2FA voor stortingen en opnames ingeschakeld op je account en moet je de 2FA gebruiken die je daarvoor hebt ingesteld (niet je Twee-factor authenticatie (2FA) voor inloggen).
Opmerking: U ontvangt geen bevestiging per e-mail voor de opname. Je kunt je opnamestatus bijhouden door je recente transacties te bekijken op het tabblad activiteiten.
Het kan zijn dat u om de volgende redenen een foutmelding krijgt of niet kunt opnemen: