Mengurus pemberitahuan e-mel dan SMS Kraken

Terakhir dikemas kini: 2 April 2025

Terdapat tiga sumber e-mel berkaitan Kraken:

  • Kraken.com

  • Kraken Blog

  • Kraken Status

Kraken.com

Hanya terdapat dua e-mel daripada kami yang diaktifkan secara lalai:

  • E-mel Pentadbiran - Kemas kini tidak kritikal yang mungkin menjejaskan akaun Kraken anda (cth., ciri atau perkhidmatan baharu, kemas kini dasar, dsb.)

  • E-mel Surat Berita - Maklumat berguna yang mungkin anda dapati menarik (cth., catatan blog, analisis dan fakta menarik tentang industri Bitcoin, tawaran istimewa, dsb.)

Untuk berhenti melanggan, klik pautan "Unsubscribe" di bahagian bawah mana-mana e-mel Pentadbiran atau Surat Berita dan ikuti arahan di halaman tersebut.

General_ThisEmailContainsImportantUpdatesFromKrakenUnsubscribe_10072020.png

Sebagai alternatif:

1. Log masuk ke akaun Kraken anda.

2. Klik pada nama anda di penjuru kanan atas halaman.

3. Klik pada Pemberitahuan.

General_SettingsDropdown_04272021.png



  • Togol kotak pemberitahuan yang anda ingin berhenti melanggan.

General_ChangeNotifications_09292021.png


  • Klik "Kemas kini tetapan" untuk menyimpan perubahan.

Nota: Jika anda telah mengaktifkan Global Settings Lock (GSL) pada akaun anda, maka anda perlu mengeluarkannya sebelum membuat perubahan pada tetapan pemberitahuan anda.

Kraken Blog

Pemberitahuan blog TIDAK diaktifkan secara lalai.

  • Untuk melanggan navigasi ke pro.kraken.com

  • Di penjuru kanan atas, klik ikon manusia, kemudian pergi ke Tetapan > Pemberitahuan.

    Tatal ke bawah ke bahagian Tetapan e-mel. Di sini anda boleh mengaktifkan pemberitahuan blog dengan mengaktifkan "Surat Berita". 

General_SubscribeEmailBlog_10072020.png

Untuk berhenti melanggan, tukar togol kepada mati.

Kraken Status

Pemberitahuan status TIDAK diaktifkan secara lalai.

Untuk melanggan ini, anda perlu pergi ke status.kraken.com:

General_SubscribeEmailStatus_10072020.png

Untuk berhenti melanggan (atau untuk mengedit jenis pemberitahuan status yang anda inginkan), hanya klik pautan "Urus langganan anda" di bahagian bawah mana-mana e-mel Status.

General_UnsubscribeManageEmailStatus_10072020.png

Sebagai alternatif:

  • Kembali ke status.kraken.com.

  • Klik "Langgan Kemas Kini"

  • Masukkan alamat e-mel anda dengan cara yang sama seperti semasa anda melanggan.

  • Klik "Langgan melalui E-mel".

  • Anda kemudian akan melihat pilihan untuk melanggan & berhenti melanggan komponen individu atau membatalkan semua langganan sepenuhnya.

Anda boleh melihat sub-komponen terperinci dengan mengklik tanda ">" di sebelah kiri setiap komponen utama. Di sini anda boleh menyesuaikan langganan anda, contohnya, jika anda tidak menggunakan Kraken Futures, anda boleh nyahtanda sub-komponen Kraken Futures.

General_StatusSubscriberEmailPreferences_08182022.png

Alamat e-mel yang paling biasa dikaitkan dengan platform kami ialah:

Menyenarai putih e-mel daripada Kraken

Sesetengah penyedia kadangkala menghantar e-mel kami ke spam atau folder lain, menyukarkan untuk meluluskan alamat pengeluaran, menetapkan semula kata laluan atau menggunakan e-mel automatik kami. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan cara untuk menyenarai putih alamat e-mel kami menggunakan penyedia popular untuk memastikan anda akan menerimanya.

  • Outlook.com

  • Gmail

  • Yahoo

  • Protonmail

Outlook.com:

  1. 1

    Pada halaman utama setelah anda log masuk, klik ikon Gear di sudut kanan atas kemudian pilih View all Outlook settings.

  2. 2

    Dalam menu Settings, pilih Email dan akhirnya Junk Email.

  3. 3

    Seterusnya, tambahkan [email protected] ke senarai pengirim dan domain selamat, alamat ini mengendalikan kebanyakan e-mel automatik yang kami hantar seperti alamat pengeluaran dan e-mel keselamatan akaun. Anda boleh mencari senarai semua alamat e-mel kami di bahagian atas artikel ini.

Gmail:

  1. 1

    Setelah anda log masuk ke akaun Google Mail anda di halaman utama, klik ikon gear di kanan atas kemudian pilih See all settings.

  2. 2

    Setelah berada di menu tetapan ini, pilih Filters and Block Addresses dari tab di bahagian atas.

  3. 3

    Pilih Create a new filter dan dalam medan From masukkan [email protected] .

  4. 4

    Klik Create Filter, kemudian tandakan Never send it to Spam dan akhirnya Create filter.

Yahoo:

  1. 1

    Setelah log masuk ke Yahoo Mail, pilih Settings di kanan atas dan kemudian More Settings.

  2. 2

    Seterusnya pilih Filters, Add new filters, masukkan nama untuk penapis tersebut.

  3. 3

    Pilih From, kemudian contains dari menu lungsur. 

  4. 4

    Masukkan [email protected] kemudian pilih folder untuk memindahkan e-mel kami, peti masuk akan memastikan ia dihantar ke folder mel yang paling kelihatan.

Protonmail:

  1. 1

    Setelah log masuk, pilih SETTINGS di sudut kanan atas.

  2. 2

    Pilih Filters.

  3. 3

    Di sebelah kanan Whitelist, klik butang ADD dan masukkan [email protected] dan pilih save.

  4. 4

    E-mel yang dihantar dari alamat ini kini akan sentiasa dihantar terus ke peti masuk anda.

Sesetengah penyedia mempunyai lebih banyak masalah penghantaran berbanding yang lain. Jika penghantaran e-mel kami tidak konsisten atau sering tertunda, kami mengesyorkan menggunakan Protonmail atau Gmail. Penyedia ini tidak mempunyai masalah dengan e-mel automatik kami, mempunyai ciri senarai putih yang mudah digunakan dan kedua-duanya membenarkan pengesahan dua faktor berasaskan aplikasi (atau lebih baik).

Anda boleh menukar alamat e-mel pada akaun Kraken anda dengan menggunakan petua dalam artikel ini. Jika anda tidak dapat menerima kod ke kedua-dua alamat, hantar tiket sokongan dan kami boleh membantu menukar e-mel yang berkaitan dengan akaun anda.

Pemberitahuan SMS (mesej teks) hanya tersedia untuk status.kraken.com.

Untuk melanggan atau berhenti melanggan:

  • Klik pada "Subscribe to Updates".

  • Pilih ikon telefon.

  • Masukkan nombor telefon anda.

  • Tekan butang "Subscribe via Text Message".

General_SMSStatusSubscribe_10072020.png

Anda kemudian boleh melihat dan mengurus pilihan langganan anda, di mana anda boleh melanggan & berhenti melanggan komponen dan sub-komponen individu.

Sebagai contoh, jika anda tidak menggunakan Kraken Futures, anda boleh membuka sub-komponen Kraken Futures yang berkaitan dengan mengklik ">" di sebelah kiri dan kemudian nyahpilih semua sub-komponen.

General_SubscriberComponentSMSPreferences_09202022.png

Perlu bantuan lebih lanjut?