Pada 20 februari 2025, salah satu entiti Kraken, Payward Services Limited, telah diberikan lesen Institusi Wang Elektronik (IWE) oleh Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan (FCA). Oleh itu, kami akan segera mengemas kini kaedah deposit tunai dan pengeluaran kami. Dengan lesen ini, kami dapat menawarkan lebih banyak produk dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada klien kami ke hadapan. Sebarang dana tunai yang didepositkan ke Payward Services Limited adalah dilindungi.
Maklumat di bawah hanya terpakai kepada klien UK yang mempunyai akaun peribadi.
Jika anda sebelum ini membuat deposit manual ke Kraken melalui Banking Circle melalui FPS atau SEPA/SEPA Instant, atau Bank Frick melalui SEPA atau SWIFT, butiran akaun anda akan berubah. Bagi deposit manual melalui kaedah Banking Circle, kami akan memberikan anda butiran akaun bank peribadi atas nama anda. Akaun bank peribadi yang sama juga akan digunakan untuk memproses pengeluaran daripada Akaun Kraken anda.
Dalam semua kes, alamat pengeluaran tersimpan anda akan dipadamkan daripada platform Kraken dan anda perlu menambahkan semula (lihat bahagian Cara mengemas kini butiran bank deposit/pengeluaran saya di bawah).
Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu tarikh apabila kaedah deposit dan pengeluaran pada akaun anda perlu dikemas kini. Setelah tarikh tersebut berlalu, sila ikuti arahan yang dipautkan dalam bahagian di bawah.
Penting: Mulai kini, 2FA wajib ditetapkan pada akaun anda. Anda perlu menambah semula 2FA anda setelah perubahan yang digariskan di atas dilaksanakan.
Menurut undang-undang UK, perlindungan dana bermaksud semua dana tunai yang anda depositkan ke Kraken akan dilindungi sekiranya kami mengalami insolvensi, iaitu dana tersebut akan diagihkan kepada anda, bukannya kepada mana-mana pemiutang lain.
Pada laman utama akaun anda, klik Deposit.
Pilih atau cari mata wang pilihan anda (dalam contoh ini kami menggunakan GBP).
Pada juntai bawah Kaedah deposit, pilih Pemindahan bank manual, diikuti dengan kaedah pendanaan pilihan anda (Banking Circle atau Bank Frick).
Salin butiran deposit unik baharu anda. Jika anda memilih kaedah deposit Banking Circle, butiran benefisiari akan mengandungi nombor akaun unik atas nama anda. Tiada rujukan diperlukan untuk mengkreditkan dana ke Akaun Kraken anda. Jika anda memilih kaedah deposit Bank Frick, akaun benefisiari akan atas nama Payward Services Limited dan anda perlu memberikan rujukan yang dipaparkan semasa memulakan pembayaran dalam aplikasi perbankan anda supaya kami dapat mengkreditkan dana tersebut ke Akaun Kraken anda.
Nota: butiran baharu akan mengandungi nombor akaun bank dan anda akan melihat sama ada nama anda sendiri atau Payward Services Limited sebagai penerima.
Anda juga boleh merujuk panduan terperinci kami untuk membuat deposit di laman web Kraken dan Kraken Pro:
Panduan untuk Kraken Web: Cara deposit GBP (Domestik)
Panduan untuk Kraken Pro: Cara deposit GBP
Jika anda cuba memulakan deposit GBP ke akaun bank yang baru ditambah melalui Pemindahan Bank Manual - Banking Circle, anda mungkin akan melihat amaran berikut dalam aplikasi perbankan anda:
“Akaun ini tidak wujud”.
Ini kerana bank anda mungkin memerlukan sehingga dua hari bekerja untuk mengemaskini pangkalan data akaun bank penerima mereka. Kami mencadangkan anda menggunakan opsyen deposit pemindahan bank mudah melalui Plaid sehingga bank anda mengemaskini pangkalan data mereka. Sesetengah bank juga membenarkan anda mengabaikan amaran tersebut dan memulakan pemindahan manual. Sila hubungi bank anda jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut.
Di laman utama akaun anda, klik tab Pemindahan.
Seterusnya, klik butang Keluarkan dan pilih mata wang yang berkaitan dalam juntai bawah aset.
Di bawah Kaedah, pilih kaedah pendanaan pilihan anda (Banking Circle atau Bank Frick). Klik Teruskan dan masukkan butiran pengeluaran baharu anda.
Penting: Anda kini wajib menyediakan 2FA pada akaun anda. Anda perlu menambah semula 2FA anda setelah perubahan yang digariskan di atas dilaksanakan. Ketahui lebih lanjut di sini.
Anda mungkin mengalami kelewatan untuk membuat deposit tunai ke Akaun Kraken anda, atau dana anda mungkin dikembalikan kepada anda.
Ya, jika pendanaan Plaid tersedia untuk anda, anda boleh terus menggunakannya seperti sebelum ini.