Transaksi juga boleh ditolak oleh pengeluar kad anda mengikut budi bicara mereka.
Jika kad anda telah dikenakan caj tetapi anda tidak menerima aset kripto anda dengan serta-merta, transaksi akan dibatalkan secara automatik oleh Kraken dalam tempoh dua jam. Transaksi yang dibatalkan biasanya akan hilang daripada penyata kad anda dalam masa 24 jam, tetapi ini bergantung pada dasar bank anda. Sila hubungi pengeluar kad anda (biasanya melalui nombor telefon yang disediakan pada kad anda) jika transaksi masih lagi belum selesai untuk tempoh yang lebih lama daripada jangkaan.
Senarai ini tidak menyeluruh, jadi sekiranya pembelian anda terus gagal, sila hubungi pasukan Sokongan kami.