Entri pertama: apabila pengeluaran diminta oleh anda.
Entri kedua: apabila pengeluaran diselesaikan dalam sistem kami — ditandakan daripada "Menghantar" kepada "Berjaya".
Untuk kebanyakan pengeluaran Canadian Dollar (CAD), entri kedua akan tertunda — selalunya selama berbulan-bulan. Walaupun anda telah menerima pengeluaran CAD, ia masih akan menunjukkan "Menghantar".
Entri kedua adalah apabila kami secara dalaman menganggap pengeluaran telah diselesaikan secara kekal. Ia bukan tarikh yang sama seperti apabila anda sebenarnya menerima pengeluaran kerana tiada cara automatik untuk kami mengetahui sama ada/bila anda menerima pengeluaran.
Kami secara berkala mengemas kini status pengeluaran CAD "Menghantar" kepada "Berjaya" secara manual (contohnya, pada 16 Mei 2018).
Jadi mengapa ini penting? Pengeluaran tidak ditolak daripada baki lejar sehingga entri kedua muncul. Oleh kerana entri kedua mengambil masa lebih lama untuk pengeluaran CAD, baki CAD dalam sejarah lejar selalunya terlebih nilai.
Jika anda telah membuat sebarang pengeluaran CAD, anda perlu merekodkannya secara manual dalam sejarah lejar anda dengan menggunakan masa dan tarikh dalam entri pertama.
Anda hanya boleh melihat entri pertama dengan mengeksport sejarah lejar anda.
Ia tidak kelihatan di halaman Sejarah > Lejar di Kraken.com, yang hanya menunjukkan entri akhir (ke-2).
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan oleh ini.