Una volta attivata, puoi usare la carta per pagamenti online, abbonamenti, acquisti nei negozi e prelievi agli ATM — ovunque sia accettata Mastercard.
L'app Krak offre un'ampia gamma di asset supportati, ma non tutti sono disponibili per le transazioni con la carta; le valute non supportate vengono visualizzate come Non disponibile nel tuo Ordine di spesa.
Spendiamo i tuoi asset nell'ordine da te definito in modo da coprire l'intero importo della transazione, eventualmente combinando più asset, se necessario. Puoi riordinare e bloccare gli asset in qualsiasi momento.
Per impostare il tuo ordine di spesa:
Apri la tua carta nell'app Krak.
Sotto Impostazioni globali, tocca Imposta l'ordine di spesa.
Organizza i tuoi asset nell'ordine in cui desideri utilizzarli.
Valuta principale: la valuta principale della tua carta è GBP per i clienti del Regno Unito o EUR per i clienti della zona euro. Quando spendi, convertiamo i tuoi asset nella tua valuta principale. Anche i rimborsi e gli storni vengono effettuati nella tua valuta principale. Se utilizzi altri asset in una transazione e non vanno a buon fine, proveremo a completare il pagamento utilizzando il tuo saldo principale.
Piccoli saldi: i saldi inferiori a £1 o €1 nel tuo saldo Everyday potrebbero essere ignorati durante i pagamenti, perché non sempre possono essere convertiti.
Blocca: puoi bloccare valute specifiche se non vuoi utilizzarle per i pagamenti.
Non disponibile: alcuni asset non sono disponibili per i pagamenti e vengono visualizzati nella sezione Non disponibile. Se la situazione cambia, vengono aggiunti automaticamente in fondo al tuo ordine di spesa e saranno disponibili per i pagamenti.
Krak ti consente di detenere più valute fiat, come EUR, USD o GBP, ma la tua carta è sempre denominata nella tua valuta principale (ad esempio, GBP per i titolari di carte del Regno Unito ed EUR per i titolari di carte dell'UE).
Quindi, se effettui pagamenti all'estero durante un viaggio con una carta in GBP, ti verrà addebitato l'equivalente in GBP in base al tasso di cambio di Mastercard, senza commissioni aggiuntive da parte nostra. Se scegli di utilizzare una valuta fiat diversa dalla tua valuta principale, dovremo convertire l'importo per consentirti di effettuare il pagamento. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle commissioni qui.
Se un esercente rifiuta la tua transazione, dovrai contattarlo direttamente.