Questo articolo illustra spese, conversione valutaria, commissioni, rimborsi, contestazioni, rifiuti e altro ancora per la Carta Kraken.
La Carta Kraken è una carta di debito Mastercard che ti permette di spendere da oltre 600 saldi in valuta fiat e crypto ovunque Mastercard sia accettata, senza commissioni di transazione da parte di Kraken (potrebbero applicarsi commissioni di terze parti, come i costi degli operatori ATM). La carta offre vantaggi esclusivi in base al tuo saldo, tra cui fino al 2% di cashback in fiat locale (Sterlina o Euro) o Bitcoin sugli acquisti idonei. Consulta la sezione Cashback e ricompense per i dettagli sui livelli e le condizioni.
Apri la Kraken App e segui il flusso di registrazione della carta. Puoi scegliere subito il colore della tua carta virtuale, poi ti basta scaricare la Krak app e accedere con le stesse credenziali che usi per Kraken. Dopo aver effettuato l'accesso, aggiungi semplicemente la tua Carta Kraken ad Apple Pay o Google Pay per iniziare.
L'unica differenza tra la Carta Kraken e la Carta Krak è il design. Entrambe sono carte di debito Mastercard che attingono allo stesso account Krak Everyday; il livello Krak Rewards e la percentuale di cashback si applicano a entrambe. Tutta la gestione della carta (blocco, ordine di spesa, storico delle transazioni, impostazioni cashback) avviene tramite la Krak app, per entrambi i tipi di carta.
Krak è l'app finanziaria creata da Kraken per la vita di tutti i giorni ed è l'hub di gestione della tua Carta Kraken. Qui trovi i dettagli completi della carta, lo storico delle transazioni, l'hub delle ricompense con i guadagni cashback e le impostazioni della carta – tutto ciò che ti aspetti da una moderna app finanziaria. Accedi con le stesse credenziali del tuo account di Kraken.
La Krak app è pensata per le finanze quotidiane, mentre la Kraken App è dedicata al trading.
Prima completa la configurazione della carta virtuale.
Tocca Sì, richiedi la carta fisica.
Scegli come vuoi che appaia il tuo nome, poi tocca Continua, quindi OK.
Conferma il tuo indirizzo di spedizione (residenziale o alternativo). Il numero di telefono non è obbligatorio.
Fatto – la tua carta è in arrivo. Attivala non appena ricevuta.
La Carta Kraken è attualmente disponibile per i clienti Kraken verificati nel Regno Unito e nel SEE. Per essere idoneo, devi aver completato il processo di verifica di Kraken.
Nella Kraken App, vai alla scheda Portfolio, sezione Saldi, quindi saldo Everyday. Nella Krak App, accedi alla sezione Carta dalla schermata Home per visualizzare la tua carta. La tua carta è salvata anche nel tuo Apple Wallet o Google Wallet, se l'hai aggiunta durante la configurazione.
Sì. Krak e Kraken condividono le stesse credenziali di accesso.
Se hai già un account Krak, puoi usare la stessa email e password per accedere a Kraken.
Se hai già un account Kraken, puoi usare la stessa email e password per accedere a Krak.
Non è necessario creare un account separato.
La tua Carta Kraken, o Carta Krak, spende dal tuo saldo Krak Everyday.
Puoi aggiungere fondi al tuo saldo Krak Everyday in due modi:
Trasferisci fondi dal tuo saldo Kraken
Trasferisci i fondi dal tuo account di Kraken al saldo Krak Everyday direttamente dall'app Kraken o Krak.
Aggiungi denaro direttamente in Krak
Puoi anche ricaricare il saldo Krak Everyday direttamente dall'app Krak tramite Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario o altri metodi disponibili nella tua regione.
Il tuo saldo Krak Everyday è separato dal tuo portfolio di trading su Kraken. La carta addebita esclusivamente dal tuo saldo Everyday: gli asset in trading, le posizioni di staking e gli altri asset Kraken restano intatti, a meno che tu non scelga di trasferirli. Consideralo un conto di spesa dedicato, sotto il tuo pieno controllo.
Sì: quando spendi crypto dal tuo saldo Everyday, vengono convertite in fiat al momento dell'acquisto. Nell'app Krak puoi gestire come funziona:
Impostando l'ordine di spesa preferito tra gli asset
Bloccando specifici asset per escluderli dagli acquisti con la carta
Nessuna commissione di transazione quando spendi con la carta nella tua valuta locale. Negli altri casi, Krak include uno spread nel prezzo di vendita delle crypto necessarie a completare la transazione, per garantire un'esecuzione rapida e affidabile anche in condizioni di elevata volatilità. Consulta i tassi applicati nella schermata dei dettagli della transazione.
Non applichiamo commissioni FX. Applichiamo il tasso di cambio Mastercard senza alcun markup.
Krak non applica attualmente commissioni per i prelievi agli ATM. Le commissioni ATM di terzi, stabilite dall'operatore, potrebbero essere applicate e di solito vengono mostrate prima del prelievo.
Sì. Nell'app puoi impostare il tuo Ordine di Spesa — trascina le valute nell'ordine che preferisci — e blocca quelle che non vuoi utilizzare.
L'app Krak offre oltre 600 asset, ma non tutti sono disponibili per le transazioni con carta. Le valute non supportate compaiono come Non disponibile nel tuo Ordine di spesa. Puoi anche detenere e spendere saldi in valuta fiat.
Per motivi di sicurezza, il numero completo della carta e il CVV sono disponibili solo nell'app Krak. Per visualizzare i tuoi dati, apri Krak → immagine della carta → Visualizza dettagli. Il tuo account Krak utilizza le stesse credenziali di accesso di Kraken.
La tua carta supporta oltre 600 valute — fiat e crypto — e puoi usarne anche più di 100 in una sola transazione. Al momento dell'acquisto, convertiamo automaticamente i tuoi asset nella valuta della tua area geografica, se necessario: GBP (UK), EUR (SEE) o USD (USA).
Alcune cose che puoi fare:
Controlla il tuo saldo Everyday: potrebbe essere necessario ricaricare.
Verifica che la carta non sia bloccata (app Krak → Impostazioni carta).
Controlla i limiti di spesa e ATM nell'app Krak. Potresti aver raggiunto i limiti.
Controlla il messaggio di rifiuto che ricevi da Krak quando una transazione viene declinata. I dettagli ti aiuteranno a capire cosa è successo.
Se tutto sembra corretto e il problema persiste, contatta il supporto indicando il nome dell'esercente e i dettagli della transazione.
GBP per i clienti UK; EUR per i clienti SEE. Tutte le transazioni vengono regolate nella tua valuta principale, anche se detieni altre valute nel tuo account Krak.
La tua carta è sempre denominata nella tua valuta principale (GBP per il Regno Unito / EUR per il SEE). Se spendi da un saldo diverso, Krak lo converte nella tua valuta principale per saldare la transazione.
I tuoi guadagni in cashback sono visibili nell'app Krak. Apri Krak → saldo ricompense in alto a destra nella schermata Home di Krak → visualizza le tue ricompense e i progressi.
Il cashback dipende dal tuo livello Ricompense, calcolato sulla media mobile a 30 giorni del tuo saldo complessivo su Krak, Kraken e Kraken Pro.
Ci sono cinque livelli:
1. Starter (0 € - 199 €, cashback 0%)
2. Lite (saldo medio 200 €, cashback 0,5%)
3. Pro (1.000 €, 1%),
4. Elite (10.000 €, 1,5%)
5. Max (50.000 €, 2%)
Consulta questa pagina per ulteriori informazioni sui tuoi saldi.
Sì. Puoi scegliere di ricevere il cashback in Bitcoin o in fiat (sterline per i clienti UK, euro per i clienti SEE). Se vuoi che le tue ricompense si accumulino insieme al tuo portfolio, seleziona Bitcoin. Se preferisci tenerle come fiat, seleziona fiat.
Puoi aggiornare la valuta del cashback in qualsiasi momento nell'app Krak, nell'hub Ricompense alla voce Impostazioni cashback e nell'hub Carta. La valuta del cashback viene determinata al momento della finalizzazione della transazione: se modifichi la preferenza prima che la transazione sia completata, il cashback verrà pagato nella nuova valuta selezionata.
Sì.
Regalo di benvenuto Max Rewards:
I nuovi clienti possono ricevere un regalo di benvenuto Max Rewards (il livello più alto di Krak Rewards) per i primi 30 giorni. Include il 2% di cashback sugli acquisti idonei con la carta, più l'1% di bonus sullo stipendio nelle regioni idonee. Successivamente, il tuo tasso di cashback dipenderà dalla media degli asset che detieni su Krak, Kraken e Kraken Pro. Si applicano restrizioni geografiche. Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ di Krak Rewards.
Non sono previste commissioni annuali, mensili o di transazione, né costi nascosti. Commissioni che potrebbero applicarsi durante la spesa:
Spread: Krak include nel prezzo uno spread per vendere gli asset necessari per completare ogni transazione.
FX: nessuna commissione FX da Krak; applichiamo il tasso Mastercard senza maggiorazione.
Prelievi ATM: nessuna commissione Krak; gli operatori terzi potrebbero applicare proprie commissioni.
Sostituzione: La sostituzione della carta ha un costo di 4,99 GBP (UK) / EUR (SEE). Le carte sostitutive arrivano entro 14 giorni.
Alla spesa con carta e ai prelievi ATM (ove disponibile) si applicano limiti giornalieri, settimanali e mensili. I limiti variano in base alla regione; puoi visualizzare i tuoi in qualsiasi momento nell'app. Consulta l'articolo sulla gestione della carta per le tabelle dei limiti aggiornate.
Poiché convertiamo i tuoi asset nella valuta principale per ogni transazione, accreditiamo quella valuta principale sul tuo account Krak Everyday. Non la riconvertiamo automaticamente in crypto – puoi farlo manualmente in qualsiasi momento nell'app.
Sì. Vai ai dettagli della transazione e tocca Ottieni assistenza per questa transazione. Se il problema riguarda i beni o i servizi (non la transazione), contatta prima il commerciante. Consulta l'articolo su Contestazioni e transazioni non autorizzate per i tempi e, ove applicabile, per il credito provvisorio.
Una spesa offline o un ordine di spesa che include una valuta con scarsa liquidità. Controlla il tuo saldo spendibile, che esclude gli asset bloccati e non disponibili.
Verifica di sicurezza. Se un pagamento non va a buon fine, inserisci la carta e digita il PIN invece di usare il contactless o la strisciata. Limite contactless UK: 300 £. Limite contactless cumulativo SEE: 150 €.
Blocchi di autorizzazione. Alcuni commercianti (stazioni di servizio, hotel, autonoleggi, ATM) applicano un blocco temporaneo superiore all'importo finale. Assicurati di avere fondi sufficienti a coprirlo; i blocchi vengono di solito rilasciati automaticamente.
Apri l'app Krak → tocca l'immagine della carta per accedere alla home della carta > Blocca. Il blocco della carta e le altre funzionalità di gestione si trovano nell'app Krak.
Krak è l'app per le finanze quotidiane sviluppata da Kraken ed è il punto di riferimento per tutta la gestione della carta: blocca/sblocca, visualizza il numero della carta e il CVV, consulta lo storico delle transazioni, gestisci l'ordine di spesa e monitora i guadagni cashback. Accedi con le stesse credenziali Kraken — non è necessario creare un account separato.
Sì. Completa il processo di verifica Kraken prima di richiedere una carta.
Sì. Utilizziamo 3D Secure (3DS), il blocco istantaneo e gli avvisi di spesa in tempo reale per proteggere la tua carta.
Alcuni clienti potrebbero riscontrare una sospensione del prelievo di 3 giorni sui fondi depositati con determinati metodi, tra cui i primi acquisti istantanei (carta di debito/credito, Apple Pay o Google Pay), gli acquisti tramite ACH Plaid e i depositi PayPal in EUR, GBP e USD.
Il trattamento fiscale delle cessioni di crypto varia a seconda della giurisdizione.
Spendere crypto può avere implicazioni fiscali, perché la conversione in valuta tradizionale può generare plusvalenze o perdite. Consulta un consulente fiscale per valutare la tua situazione personale. Scopri di più.