Questo articolo tratta le spese, la conversione valutaria, le commissioni, i rimborsi, le controversie, i rifiuti e altro ancora per la Kraken Debit Card.
Kraken Debit Card è una carta di debito Mastercard che ti permette di spendere oltre 600 asset cash e crypto ovunque sia accettata Mastercard, senza commissioni di transazione da parte di Kraken (potrebbero applicarsi commissioni di terze parti, come quelle degli operatori ATM). La carta offre vantaggi generosi in base al tuo saldo, come fino al 2% di cashback in fiat locale (sterlina britannica o euro) o Bitcoin sugli acquisti idonei – consulta la sezione Cashback e ricompense qui sotto per i dettagli sui livelli e le condizioni di ammissibilità.
Apri la Kraken App e segui il processo di registrazione per la carta. Puoi scegliere subito il colore della tua carta virtuale, poi scarica la Krak App e accedi con le stesse credenziali che usi per Kraken. Dopo aver effettuato l'accesso, aggiungi semplicemente la tua Kraken Debit Card ad Apple Pay o Google Pay per iniziare.
L'unica differenza tra la Kraken Debit Card e la Carta Krak è il design. Entrambe sono carte di debito Mastercard che addebitano sullo stesso conto Krak Everyday, e il tuo livello Krak Rewards e la percentuale di cashback si applicano a entrambe. Tutta la gestione della carta (blocco, ordine di spesa, storico delle transazioni, impostazioni cashback) avviene nella Krak App per entrambi i tipi di carta.
Krak è l'app per le finanze quotidiane sviluppata da Kraken ed è l'hub di gestione della tua Kraken Debit Card. È qui che visualizzi tutti i dettagli della carta, lo storico delle transazioni, l'hub delle ricompense con i cashback maturati e le impostazioni della carta – tutto ciò che ti aspetti da una moderna app finanziaria. Accedi con le stesse credenziali del tuo account di Kraken.
La Krak App è pensata per le finanze quotidiane, mentre la Kraken App è progettata specificamente per il trading.
Completa prima la configurazione della carta virtuale.
Tocca Sì, richiedi la carta fisica.
Scegli come deve apparire il tuo nome, poi tocca Continua e poi OK.
Conferma l'indirizzo di spedizione (residenza o indirizzo alternativo). Il numero di telefono non è obbligatorio.
Fatto – la tua carta è in partenza. Attivala non appena ricevuta.
La Kraken Debit Card è attualmente disponibile per i clienti Kraken verificati nel Regno Unito e nella SEE. Per essere idoneo, devi aver completato il processo di verifica di Kraken.
Nella Kraken App, vai alla scheda Portfolio → sezione Saldi → saldo Everyday. Nella Krak App, accedi alla sezione Carta dalla Home per visualizzare la tua carta. La tua carta è salvata anche nel tuo Apple Wallet o Google Wallet se l'hai aggiunta durante la configurazione.
Sì. Krak e Kraken condividono le stesse credenziali di accesso.
Se hai già un account Krak, puoi usare la stessa email e password per accedere a Kraken.
Se hai già un account Kraken, puoi usare la stessa email e password per accedere a Krak.
Non è necessario creare un account separato.
La tua Kraken Debit Card, o Carta Krak, spende dal tuo saldo Krak Everyday.
Puoi aggiungere fondi al tuo saldo Krak Everyday in due modi:
Trasferisci fondi dal tuo saldo Kraken
Sposta i fondi dal tuo account di Kraken al saldo Krak Everyday direttamente dall'app Kraken o Krak.
Aggiungi denaro direttamente in Krak
Puoi anche ricaricare il saldo Krak Everyday direttamente dall'app Krak tramite Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario o altri metodi disponibili nella tua regione.
Il saldo Krak Everyday è separato dal tuo portfolio di trading su Kraken. La carta preleva esclusivamente dal saldo Everyday, quindi gli asset detenuti per il trading, le posizioni di staking e gli altri asset su Kraken rimangono intatti a meno che tu non scelga di spostarli. Consideralo come un conto di spesa dedicato, sotto il tuo pieno controllo.
Sì – quando spendi crypto dal saldo Everyday, vengono convertite in fiat al momento del pagamento. Dall'app Krak puoi controllare come funziona questo processo:
Impostando l'ordine di spesa preferito tra i tuoi asset
Bloccando asset specifici affinché non vengano utilizzati per i pagamenti con carta
Non sono previste commissioni di transazione quando spendi con la carta nella tua valuta locale. Negli altri casi, Krak applica uno spread al prezzo di vendita delle criptovalute necessarie a completare la transazione, per garantire un'esecuzione rapida e affidabile anche in condizioni di alta volatilità. Consulta i tassi applicati nella schermata dei dettagli della transazione.
Non applichiamo commissioni FX. Applichiamo il tasso di cambio Mastercard senza alcun markup.
Krak non applica attualmente commissioni per i prelievi da ATM. Le commissioni ATM applicate dall'operatore potrebbero essere addebitate e vengono di solito mostrate prima di completare il prelievo.
Sì. Nell'app puoi impostare l'Ordine di spesa — trascina le valute nell'ordine che preferisci — e bloccare quelle che non vuoi utilizzare.
Krak offre oltre 600 asset, ma non tutti sono disponibili per le transazioni con carta. Le valute non supportate appaiono come Non disponibile nel tuo Ordine di spesa. Puoi anche detenere e spendere saldi in valuta fiat.
Per motivi di sicurezza, il numero completo della carta e il CVV sono disponibili solo nell'app Krak. Per visualizzare i dati della carta, apri Krak → immagine della carta → Visualizza dettagli. Il tuo account Krak utilizza lo stesso login di Kraken.
Con la tua carta puoi spendere in oltre 600 valute fiat o crypto, e persino in più di 100 valute diverse in un'unica transazione. Al momento dell'acquisto, convertiamo i tuoi asset nella valuta della tua area geografica, se necessario: GBP (UK), EUR (SEE) o USD (US).
Ecco cosa puoi fare:
Controlla il tuo saldo Everyday: potrebbe essere necessario ricaricare.
Verifica che la carta non sia bloccata (app Krak → Impostazioni carta).
Controlla i limiti di spesa e di prelievo ATM nell'app Krak. Potresti aver raggiunto i limiti.
Controlla il messaggio di rifiuto che ricevi da Krak. I dettagli ti spiegheranno cos'è successo.
Se tutto sembra corretto e il problema persiste, contatta il supporto con il nome dell'esercente e i dettagli della transazione.
GBP per i clienti UK; EUR per i clienti dello SEE. Tutte le transazioni vengono regolate nella tua valuta principale, anche se detieni altre valute nel tuo account Krak.
La tua carta è sempre denominata nella tua valuta principale (GBP (UK) / EUR (SEE)). Se spendi da un saldo diverso, Krak lo converte nella tua valuta principale per regolare il pagamento.
I tuoi guadagni cashback sono visibili nell'app Krak. Apri Krak → Saldo ricompense in alto a destra nella schermata Home di Krak → visualizza le tue ricompense e i tuoi progressi.
Il cashback dipende dal tuo livello Rewards, calcolato sulla media mobile a 30 giorni del tuo saldo complessivo su Krak, Kraken e Kraken Pro.
Ci sono cinque livelli:
1. Starter (€0 - 199, 0% cashback)
2. Lite (saldo medio €200, 0,5% cashback)
3. Pro (€1.000, 1%),
4. Elite (€10.000, 1,5%)
5. Max (€50.000, 2%)
Consulta questa pagina per ulteriori informazioni sui tuoi saldi.
Sì. Puoi scegliere di ricevere il cashback in Bitcoin o in valuta fiat (sterline per i clienti UK, euro per i clienti SEE). Se vuoi che le tue ricompense crescano insieme al tuo portfolio, seleziona Bitcoin. Se preferisci mantenerle in contanti, seleziona valuta fiat.
Puoi aggiornare la valuta preferita per il cashback in qualsiasi momento nell'app Krak, nell'hub Rewards sotto Impostazioni cashback e nell'hub Carta. La valuta del cashback viene determinata al momento della finalizzazione della transazione: se modifichi la preferenza prima che la transazione venga finalizzata, il cashback sarà pagato nella nuova valuta selezionata.
Sì.
Regalo di benvenuto con Max Rewards:
I nuovi clienti possono ricevere un regalo di benvenuto con Max Rewards (il livello più alto di Krak Rewards) per i primi 30 giorni. Sono inclusi il 2% di cashback sugli acquisti idonei con la carta e un bonus sullo stipendio dell'1% nelle regioni idonee. Successivamente, la tua percentuale di cashback dipenderà dalla media degli asset detenuti con Krak, Kraken e Kraken Pro. Si applicano restrizioni geografiche. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre FAQ su Krak Rewards.
Non sono previste commissioni annuali, mensili o di transazione, né costi nascosti. Commissioni che possono applicarsi durante la spesa:
Spread: Krak include nel prezzo uno spread per vendere gli asset necessari per completare ogni transazione.
FX: nessuna commissione FX da Krak; applichiamo il tasso Mastercard senza markup.
Prelievi ATM: nessuna commissione da Krak; gli operatori terzi potrebbero applicare tariffe proprie.
Sostituzione: La sostituzione della carta prevede un costo di 4,99 GBP (UK) / EUR (SEE). Le carte sostitutive arrivano in 7-10 giorni.
Alla spesa con carta e ai prelievi ATM (dove disponibili) si applicano limiti giornalieri, settimanali e mensili. I limiti variano in base alla regione; puoi consultarli in qualsiasi momento nell'app. Consulta l'articolo sulla gestione della carta per le tabelle dei limiti.
Poiché convertiamo i tuoi asset nella valuta principale per ogni transazione, la restituiamo sul tuo conto Krak Everyday. La riconversione in crypto non avviene automaticamente – puoi farlo manualmente in qualsiasi momento dall'app.
Sì. Vai ai dettagli della transazione e tocca Richiedi assistenza per questa transazione. Se il problema riguarda i beni o i servizi (e non la transazione), contatta prima il venditore. Consulta l'articolo su contestazioni e transazioni non autorizzate per le tempistiche e, ove applicabile, per il credito provvisorio.
Un pagamento offline o un ordine di spesa che include una valuta con scarsa liquidità. Controlla il tuo saldo spendibile, che esclude gli asset bloccati e non disponibili.
Verifica di sicurezza. Se un pagamento non riesce, inserisci la carta e digita il PIN invece di usare il contactless o strisciare. Limite contactless UK: 300 £. Limite contactless cumulativo SEE: 150 €.
Blocchi di autorizzazione. Alcuni esercenti (stazioni di servizio, hotel, autonoleggi, ATM) applicano un blocco temporaneo superiore all'importo finale. Assicurati di avere fondi sufficienti a coprirlo; i blocchi vengono di solito rimossi automaticamente.
Apri l'app Krak → tocca l'immagine della carta per accedere alla schermata principale > Blocca. Il blocco della carta e le altre funzionalità di gestione sono disponibili nell'app Krak.
Krak è l'app per la finanza quotidiana sviluppata da Kraken e il centro di gestione della carta: blocco/sblocco, visualizzazione del numero di carta e del CVV, storico delle transazioni, gestione dell'ordine di spesa e monitoraggio del cashback. Accedi con le stesse credenziali Kraken (username e password): non è necessario creare un account separato.
Sì. Completa il processo di verifica Kraken prima di ordinare una carta.
Sì. Utilizziamo 3D Secure (3DS), il blocco immediato e le notifiche di spesa in tempo reale per proteggere la tua carta.
Alcuni clienti potrebbero riscontrare una sospensione del prelievo di 3 giorni sui fondi depositati con determinati metodi, tra cui i primi acquisti istantanei (carta di debito/credito, Apple Pay o Google Pay), gli acquisti tramite ACH Plaid e i depositi PayPal in EUR, GBP e USD.
Il trattamento fiscale delle cessioni di crypto varia in base alla giurisdizione.
Spendere crypto può avere implicazioni fiscali, perché la conversione in valuta tradizionale può generare plusvalenze o perdite. Consulta un consulente fiscale per valutare la tua situazione personale. Scopri di più.