Di seguito sono riportate le istruzioni dettagliate su come creare e scaricare un'esportazione dello storico del tuo account di Kraken utilizzando il Centro Documenti.
In alternativa, puoi esportare lo storico del tuo account tramite API.
Il nostro team dell'Assistenza clienti non è in grado di inviare o scaricare richieste di esportazione dello storico per tuo conto.
Vai al Centro Documenti:
Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sulla tua icona del profilo nell'angolo in alto a destra. Scegli Documenti dal menu a discesa.
Crea una richiesta di esportazione:
nella sezione Esportazioni, clicca sul pulsante Crea esportazione nell'angolo in alto a destra.
Quindi, seleziona uno dei seguenti tipi di esportazione:
- Trade: mostra informazioni dettagliate sull'esecuzione sia per il trading con margine che per quello senza margine.
- Ledger: include depositi, prelievi, commissioni e altre variazioni di saldo nel tempo.
- Saldi: fornisce un'istantanea dei tuoi saldi a una data specifica (inclusi gli importi equivalenti in valuta tradizionale, se applicabili).
Scegli i filtri in base al tipo di esportazione che selezioni. Trade e Ledger richiedono una data di inizio e di fine, mentre i Saldi richiedono una sola data. Puoi anche restringere i risultati in base agli asset o alle coppie per il trading, includere o escludere campi specifici e scegliere il formato di file preferito (PDF o CSV).
Nota: non è possibile esportare direttamente lo storico degli ordini. Puoi, tuttavia, ricostruire l'attività degli ordini esaminando la tua esportazione dei trade.
Invia la tua richiesta di esportazione:
clicca su Genera per inviare la tua richiesta. La richiesta apparirà nell'elenco Esportazioni con lo stato In coda. L'elaborazione delle richieste di esportazione può richiedere da pochi minuti a una settimana.
Scarica l'esportazione:
quando vedi l'icona di download abilitata, il file è pronto per essere scaricato.
Se rimani sulla pagina, il file potrebbe iniziare a scaricarsi automaticamente. Altrimenti, clicca sull'icona di download per la voce di esportazione corrispondente. La tua esportazione verrà scaricata nel formato scelto, CSV o PDF, a seconda della tua selezione.
Nota: attualmente non è prevista una notifica via e-mail al termine dell'esportazione. Dovrai controllare manualmente la pagina Documenti per vedere quando l'esportazione sarà pronta per il download.
Per maggiori informazioni sull'accesso e sull'analisi del tuo storico dei trade e dei ledger, consulta i link riportati di seguito:
Se hai domande sulla creazione di esportazioni o se la tua esportazione sta impiegando più tempo del previsto, contatta il nostro team di Assistenza clienti di Kraken.