Tempi di elaborazione della verifica
Se non hai ricevuto un'email che confermi la buona riuscita della verifica, non ti preoccupare perché stiamo ancora verificando i tuoi documenti. Ti invitiamo a non inviare richieste di verifica multiple.
Tutte le informazioni e i documenti che invii per la verifica dell’account vengono controllati con metodi manuali o automatizzati. Il tempo di verifica dell’account può variare in funzione del metodo utilizzato per controllare i dettagli forniti.
Tempi di elaborazione stimati per ciascun livello di verifica:
Livello ** | Tempo di elaborazione stimato | Metodo di verifica |
|---|---|---|
45 minuti | manuale* | |
Istantaneo | automatizzato* | |
qualche giorno | manuale* | |
5 giorni | manuale* |
* Se la tua richiesta prevede una verifica manuale, l'elaborazione può richiedere alcuni giorni.
**A seconda del Paese di residenza, potresti essere o meno in grado di effettuare depositi o prelievi in criptovaluta o valuta tradizionale indipendentemente dal livello di verifica. Consulta i nostri articoli di supporto sulle restrizioni geografiche e sulla disponibilità dei versamenti in valuta tradizionale.
Nota: Durante i periodi di domanda elevata, i tempi di elaborazione possono subire notevoli rallentamenti. Se si verifica un ritardo, ciò non significa necessariamente che vi è un problema con la tua richiesta.
Ti contatteremo nel caso avessimo bisogno di ulteriori informazioni: pertanto, controlla l'e-mail associata al tuo account di Kraken.
Nota: Durante il processo di richiesta, potrebbe essere richiesta della documentazione aggiuntiva.