Di seguito sono riportate le istruzioni dettagliate su come creare e scaricare un export della cronologia del tuo account Kraken Pro utilizzando il Centro Documenti.
In alternativa, puoi esportare la cronologia del tuo account tramite .
Se hai bisogno di documentazione specializzata sull'account, come i dettagli dell'account e altro, compila questo modulo. I nostri specialisti esamineranno attentamente la tua richiesta e forniranno supporto via email.
Vai al Centro Documenti:
Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra. Scegli Documenti dal menu a discesa.
Crea una richiesta di export:
Nella sezione Export, clicca sul pulsante Crea Export nell'angolo in alto a destra.
Quindi, seleziona uno dei seguenti Tipi di Export:
- Operazioni: Mostra informazioni dettagliate sull'esecuzione per operazioni con e senza margine.
- Registri: Include depositi, prelievi, commissioni e altre modifiche al saldo nel tempo.
- Saldi: Fornisce un'istantanea dei tuoi saldi a una data specifica (inclusi gli equivalenti fiat, se applicabile).
Scegli i filtri in base al tipo di export selezionato. Operazioni e Registri richiedono una data di inizio e fine, mentre Saldi richiede solo una data. Puoi anche restringere i risultati per asset o coppie di trading, includere o escludere campi specifici e scegliere il tuo formato di file preferito (PDF o CSV).
Nota: Non è possibile esportare direttamente la cronologia degli ordini. Puoi, tuttavia, ricostruire l'attività degli ordini esaminando l'export delle tue Operazioni.
Invia la tua richiesta di export:
Clicca su Genera per inviare la tua richiesta. La richiesta apparirà nell'elenco Export con lo stato In coda. Le richieste di export possono richiedere da pochi minuti a una settimana per essere elaborate.
Scarica il tuo export:
Quando vedi l'icona di download abilitata, è pronto per il download.
Se rimani sulla pagina, il file potrebbe iniziare a scaricarsi automaticamente. Altrimenti, clicca sull'icona di download per la voce di export corrispondente. Il tuo export verrà scaricato nel formato scelto, CSV o PDF, a seconda della tua selezione.
Nota: Attualmente non inviamo notifiche email quando il tuo export è pronto. Dovrai controllare manualmente la pagina Documenti per vedere quando l'export è pronto per il download.
Per maggiori informazioni sull'accesso e l'analisi della cronologia del tuo registro e delle operazioni, consulta i link seguenti: