Az alábbiakban találhatóak az utasítások, amelyek részletezik, hogyan lehet létrehozni és letölteni a Kraken-fiók előzményeinek exportált fájlját a Dokumentumközpont segítségével.
Alternatív megoldásként exportálhatod a fiókelőzményeket API-n keresztül is.
Ügyfélszolgálati csapatunk nem tud exportálási kéréseket benyújtani vagy exportált fájlokat letölteni a nevedben.
Lépj a Dokumentumközpontba:
Bejelentkezés után kattints a profil ikonra a jobb felső sarokban. Válaszd a Dokumentumok lehetőséget a legördülő menüből.
Hozz létre egy exportkérést:
Az Exportok szakaszban kattints az Export létrehozása gombra a jobb felső sarokban.
Ezután válaszd ki az alábbi Exporttípusok egyikét:
– Ügyletek: Részletes végrehajtási információkat mutat be a margin és nem margin ügyletekről egyaránt.
– Főkönyvek: Tartalmazza a befizetéseket, kifizetéseket, díjakat és az egyéb egyenlegváltozásokat az idő folyamán.
– Egyenlegek: Egy adott dátumra vonatkozóan nyújt áttekintést az egyenlegeidről (beleértve adott esetben a fiat egyenértékeseket).
Válasz szűrőket az export típusának megfelelően. Az Ügyletek és Főkönyvek kezdő és záró dátumot igényelnek, míg az Egyenlegekhez csak egy dátum szükséges. Ezenkívül szűkítheted az eredményeket eszközök vagy kereskedési párok alapján, belefoglalhatsz vagy kizárhatsz konkrét mezőket, és kiválaszthatod a kívánt fájlformátumot (PDF vagy CSV).
Megjegyzés: Nem lehetséges közvetlenül exportálni a Megbízási előzményeket. Azonban rekonstruálhatod a megbízási tevékenységet az Ügyletek exportjának áttekintésével.
Exportkérésed benyújtása:
Kattints a Generálás gombra a kérésed benyújtásához. A kérés megjelenik a Exportok listában a Sorban áll státusszal. Az exportkérelmek feldolgozása néhány perctől akár egy hétig is eltarthat.
Exportod letöltése:
Ha a letöltési ikon engedélyezve van, a fájl készen áll a letöltésre.
Ha az oldalon maradsz, a fájl letöltése automatikusan elindulhat. Ellenkező esetben kattints a Letöltés ikonra a megfelelő exportbejegyzésnél. Az exportod a választott formátumban (CSV vagy PDF) fog letöltődni, a választásodtól függően.
Megjegyzés: Jelenleg nem küldünk e-mail-értesítéseket, amikor az exportod készen áll. Manuálisan kell ellenőrizned a Dokumentumok oldalt, hogy lásd, mikor áll készen a letöltésre az exportod.
További információért a főkönyved és a kereskedési előzményeid eléréséről és elemzéséről, tekintsd meg az alábbi hivatkozásokat:
Ha kérdéseid vannak az exportok létrehozásával kapcsolatban, vagy ha az exportálás a vártnál hosszabb ideig tart, lépj kapcsolatba a Kraken ügyfélszolgálati csapatával.