Csak megbízható forrásból származó e-mail mellékleteket nyisson meg.
Bár sok e-mail szolgáltató már nagy erőfeszítéseket tesz a mellékletek víruskeresésére, ez nem véd meg minden kockázattól. Egy e-mail melléklet sokféleképpen álcázható, hogy egy megbízható, gyakori fájlnak tűnjön, például egy PDF dokumentumnak vagy egy ZIP archívumnak.
A kockázat kezelésének legjobb módja, ha újra ellenőrzi a feladót, miközben szem előtt tartja, hogy az e-mail fiókja kompromittálódhatott. Ellenőrizze, hogy ez a feladótól kapott üzenet tipikus-e, és ha szokatlan, vegye fel vele a kapcsolatot telefonon, hogy ellenőrizze, valóban ő küldte-e. Ne használjon más digitális csatornát a feladóval való kommunikációra, mivel fennáll annak a lehetősége, hogy egy csalóval van dolga. A telefonhívások, videóhívások vagy személyes találkozók a legjobb módjai a kockázat alacsonyan tartásának.
Végül, ne feledje, hogy a feladó esetleg nincs tudatában annak, hogy eszközei malware-rel fertőzöttek, ezért miután letöltötte a fájlt; futtasson víruskeresést a fájlon, hogy minden lehetséges malware-fertőzést kizárjon.