Fontos: Győződj meg arról, hogy minden pénz eltávolításra került a fiókodból a bezárás előtt.
Subscriptions will not be cancelled if you close your account. Please cancel these via the Apple Store or Google Play Store.
Ha exportálni szeretnéd a fiók előzményeit, kattints ide.
Kövesd az alábbi lépéseket a felületed alapján:
Koppints a Fiók ikonra a bal felső sarokban, majd koppints a Fiók adatai elemre.
Megjelenik a Fiók bezárása lehetőség a fiókadatok képernyőjének alján. Koppints rá. Tekintsd át a képernyőn megjelenő fontos információkat. Ha egyetértesz az olvasottakkal, koppints a folytatás gombra.
Koppints az ok(ok)ra, amiért úgy döntöttél, hogy bezárod a Kraken-fiókodat. Ezután koppints a folytatás gombra, amikor készen állsz a folytatásra.
Ha készen állsz a fiókod bezárására és az összes eszközről való kijelentkezésre, koppints az Igen, lezárom a fiókomat gombra.
Kattints a Fiók ikonra a jobb felső sarokban, majd kattints a Beállítások gombra.
Görgess le az oldal aljára, és látni fogod a Fiók lezárása lehetőséget. Tekintsd át a képernyőn megjelenő fontos információkat. Ha egyetértesz az olvasottakkal, kattints a Folytatás gombra.
Kattints az ok(ok)ra, amiért úgy döntöttél, hogy bezárod a Kraken-fiókodat. Ezután kattints a folytatás gombra, amikor készen állsz a folytatásra.
Ha készen állsz a fiókod bezárására és az összes eszközről való kijelentkezésre, kattints az Igen, lezárom a fiókomat gombra.
Koppints a Fiók ikonra a jobb felső sarokban, majd koppints a Fiók adatai elemre.
Megjelenik a Fiók bezárása lehetőség a fiókadatok képernyőjének alján. Koppints rá.
Koppints az ok(ok)ra, amiért úgy döntöttél, hogy bezárod a Kraken-fiókodat. Ezután koppints a folytatás gombra, amikor készen állsz a folytatásra.
Ha készen állsz a fiókod bezárására és az összes eszközről való kijelentkezésre, koppints az Igen, lezárom a fiókomat gombra.
Kattints a Fiók ikonra a jobb felső sarokban, majd kattints a Beállítások gombra.
Görgess le az oldal aljára, hogy lásd a Fiók lezárása lehetőséget. Tekintsd át a képernyőn megjelenő fontos információkat. Ha egyetértesz az olvasottakkal, kattints a Folytatás gombra.
Kattints az ok(ok)ra, amiért úgy döntöttél, hogy bezárod a Kraken-fiókodat. Ezután kattints a Folytatás gombra, amikor készen állsz a folytatásra.
Ha készen állsz a fiókod bezárására és az összes eszközről való kijelentkezésre, kattints az Igen, lezárom a fiókomat gombra.
Tapasztaltál bármilyen problémát, amelyet meg lehetne oldani a fiók bezárása előtt? Tekintsd meg alább a gyakori nehézségeket és megoldásokat.
Ha nehézségeid vannak a hitelesítési folyamattal, nézd át az alábbi lépéseket.
A Kraken-fiók létrehozása után kövesd részletes útmutatónkat a fiókod hitelesítéséhez.
A fiókod hitelesítésekor további dokumentumokat kell benyújtanod, például: Címigazolás dokumentum, Kormány által kiadott fényképes igazolvány, vagy Arcfotó (dél-afrikai és egyesült államokbeli ügyfelek). A hitelesítési folyamat felgyorsítása érdekében győződj meg arról, hogy a helyes dokumentumokat töltöd fel.
Mielőtt fiókot igényelnél, ellenőrizd a földrajzi korlátozásainkat, hogy biztosan hozzáférhess szolgáltatásainkhoz.
Ha továbbra is problémáid vannak a hitelesítési folyamattal, cseveghetsz közvetlenül Támogatási szakértőink egyikével a Segítség gombra kattintva, amely a képernyő jobb alsó sarkában található.
Ha problémáid vannak a fiókodba való bejelentkezéssel, lehet, hogy rossz jelszót, felhasználónevet vagy bejelentkezési 2FA-t adtál meg. Kövesd ezeket a lépéseket a bejelentkezési adatok helyreállításához:
Ha a fenti utasítások nem oldották meg a problémát, nyújts be egy Bejelentkezési hibaelhárítás és Fiók biztonság kérést, hogy biztonsági csapatunk további vizsgálatot végezzen.
Ha aggódsz Kraken-fiókod biztonsága miatt, számos intézkedést hozhatsz, hogy biztosítsd a fiók biztonságát.
Adj hozzá bejelentkezési 2FA-t.
Adj hozzá mesterkulcsot.
Olvasd el a jelszóra és felhasználónévre vonatkozó ajánlásainkat, hogy biztosítsd a bejelentkezési adataid biztonságát.
A fiókod további védelme érdekében kövesd az ajánlott irányelveinket a Kraken-fiókod és digitális életed védelme érdekében. További információért arról, hogy a Kraken hogyan valósítja meg a vezető biztonsági funkciókat, látogass el ide: Kriptovaluták biztonsága
Ha nem találod a keresett kriptót, érdeklődhetsz egy új érme listázásáról, ha fejlesztő vagy egy kriptoprojekt rajongója vagy.
A Krakenen található összes kriptovaluta listáját megtalálhatod a támogatási cikkünkben.
Látogass el a Tanulási oldalunk Bitcoin és kriptovaluták kezdőknek cikkére, hogy tovább gyarapíthasd a kriptovalutákkal kapcsolatos ismereteidet, mielőtt befektetsz.
Van egy dedikált Tanulási központunk, ahol bővítheted a kriptovalutákkal és kereskedéssel kapcsolatos tudásodat. Linkek a kezdők számára hasznos eszközökről szóló információkhoz:
A Kraken felületén gyakran használt kifejezések listájáért lásd: Kereskedési szószedet