Wstrzymanie wypłaty
Pierwsze zakupy natychmiastowe, takie jak pierwsze zakupy przy użyciu karty debetowej lub kredytowej albo portfela cyfrowego, aktywują blokadę wypłat na maksymalnie 72 godziny. W przypadku zakupów Plaid ACH obowiązuje 7-dniowy okres blokady wypłaty. Ze względów bezpieczeństwa wstrzymania wypłat mogą zostać aktywowane również przez wpłaty z pewnych banków. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, zakupy za pomocą kart debetowych i kredytowych w USD będą objęte 72-godzinną blokadą, którą omówiono powyżej w odniesieniu do wszystkich zakupów, nie tylko do pierwszego zakupu.
Możesz kupować, sprzedawać i konwertować dowolne połączenie kryptowalut i gotówki, korzystając z przycisków Kup, Sprzedaj i Konwertuj na stronie głównej.
Instrukcje dotyczące korzystania z opcji Kup, Sprzedaj i Konwertuj przedstawiono poniżej.
Uwaga: Nie można anulować transakcji po ich zainicjowaniu. Wszystkie zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.
Jak kupować
- 1.Kliknij przycisk Kup Krypto na górze strony i wybierz opcję Kup.
- 2.Dostęp do opcji Kup możesz również uzyskać, klikając przycisk Kup na stronie głównej.
- 3.Na ekranie „Kup” wybrane jest domyślne aktywo.
- 4.Jeśli chcesz kupić inne aktywo, kliknij nazwę aktywa. W polu wyszukiwania wpisz nazwę aktywa, które chcesz kupić. W tym przykładzie kupimy BTC.
- 5.Wprowadź kwotę gotówki, za którą chcesz kupić, lub wybierz dostępne opcje gotówkowe, aby wprowadzić kwotę w kryptowalutach, które chcesz kupić. Zanim klikniesz przycisk Sprawdź, upewnij się, że wybrano prawidłową metodą Zapłać za pomocą. Możesz zapłacić przy użyciu salda gotówkowego, karty debetowej lub kredytowej, usług Apple Pay lub Google Pay albo Plaid ACH.
- 6.Jeśli wszystko wygląda w porządku, kliknij przycisk Potwierdź, aby zrealizować zlecenie.
- 7.Wyświetli się ekran potwierdzenia pokazujący wolumen kupowanego aktywa, proponowaną cenę aktywa, opłaty i kwotę w gotówce za zakup. W przypadku płatności kartą debetową/kredytową konieczne będzie dodatkowe potwierdzenie za pomocą funkcji 3D Secure w celu ukończenia transakcji.
- 8.To wszystko! Udało Ci się kupić kryptowalutę.
Jak sprzedać
- 1.Kliknij przycisk Kup Krypto na górze strony i wybierz opcję Sprzedaj.
- 2.Dostęp do opcji Sprzedaj możesz również uzyskać, klikając przycisk Sprzedaj na stronie głównej.
- 3.Na ekranie Sprzedaj wybrane zostanie domyślnie aktywo.
- 4.Jeśli chcesz kupić inne aktywo, kliknij nazwę aktywa. W polu wyszukiwania wpisz nazwę aktywa, które chcesz sprzedać. Wybierz aktywo, które chcesz sprzedać. W tym przykładzie sprzedamy BTC.
- 5.Wpisz kwotę, którą chcesz sprzedać, i kliknij przycisk Sprawdź.
- 6.Wyświetli się ekran potwierdzenia, który umożliwia zweryfikowanie zlecenia.
- 7.Jeśli wszystko wygląda w porządku, kliknij przycisk „Potwierdź”, aby zrealizować zlecenie.
Jak konwertować
Karta Konwertuj umożliwia konwersję między dowolnymi aktywami kryptowalutowymi i gotówkowymi. Mimo że w przypadku niektórych aktywów nadal obowiązują pewne ograniczenia geograficzne, nie ma ograniczeń w zakresie obsługiwanych par walutowych!
- 1.Kliknij przycisk Kup Krypto na górze strony i wybierz opcję Konwertuj.
- 2.Dostęp do opcji Konwertuj możesz również uzyskać, klikając przycisk Konwertuj na stronie głównej.
- 3.Na ekranie Konwertuj domyślnie wybrane są aktywa Na i Z. W menu rozwijanym Z wybierz jedno z dostępnych aktywów.
- 4.Z menu rozwijanego Na wybierz dowolną z dostępnych walut.
- 5.Wyświetli się ekran potwierdzenia, który umożliwia zweryfikowanie zlecenia.
- 6.Jeśli wszystko wygląda w porządku, kliknij przycisk Potwierdź, aby zrealizować zlecenie.
Jak dodać kartę debetową lub kredytową
- 1.Kliknij przycisk Kup Krypto na górze strony.
- 2.Jeśli jeszcze nie dodano metody płatności:W menu rozwijanym Zapłać za pomocą kliknij opcję Dodaj metodę płatności.
- 3.Jeśli wcześniej dodano metodę płatności lub masz dodatnie saldo gotówkowe, zobaczysz istniejącą metodę płatności zamiast opcji Dodaj metodę płatności. Jeśli chcesz dodać inną metodę płatności, kliknij istniejące saldo w obszarze Zapłać za pomocą i wybierz Dodaj metodę płatności.
- 4.Aby dodać kartę, kliknij opcję Dodaj kartę płatniczą.Twoje imię i nazwisko zostanie wstępnie uzupełnione imieniem i nazwiskiem zweryfikowanym na koncie Kraken. Jeśli na karcie widnieją tylko inicjały i nazwisko lub drugie imię, bank i tak powinien zweryfikować kartę. Nie akceptujemy kart płatniczych wystawionych na imię i nazwisko innej osoby.
- 5.Wprowadź 16 cyfr znajdujących się na karcie Visa lub Mastercard, dodaj datę ważności i 3-cyfrowy kod bezpieczeństwa widniejący na odwrocie karty.
- 6.Adres zostanie wstępnie uzupełniony zweryfikowanym adresem na koncie Kraken, lecz można go edytować, jeśli adres rozliczeniowy karty jest inny.
- 7.Po wprowadzeniu wymaganych informacji kliknij przycisk Kontynuuj.
- 8.Po zatwierdzeniu karty będzie można ją wybrać z opcji Zapłać za pomocą.
Domyślna waluta płatności jest wstępnie określana w oparciu o zweryfikowany kraj zamieszkania.
Jak połączyć się z Plaid ACH na potrzeby natychmiastowych zakupów?
- 1.Kliknij przycisk Kup Krypto na górze strony.
- 2.Wybierz opcję Dodaj metodę płatności, a następnie wybierz opcję Podłącz bank.
- 3.Wybierz menu rozwijane Zapłać za pomocą i kliknij przycisk Dodaj metodę płatności. Jeśli wcześniej dodano metodę płatności lub masz dodatnie saldo gotówkowe, zobaczysz istniejącą metodę płatności zamiast opcji Dodaj metodę płatności.
- 4.Znajdź swój bank, wpisując nazwę w polu wyszukiwania.
- 5.Wpisz dane logowania do bankowości on-line. W zależności od banku, konieczna może być dodatkowa weryfikacja poprzez wiadomość tekstową, wiadomość e-mail lub połączenie telefoniczne.
- 6.Po potwierdzeniu bankowość online będzie dostępna w ramach opcji Zapłać za pomocą.
Jak edytować lub usunąć zapisaną kartę płatności lub rachunek bankowy online
Po zapisaniu karty lub danych bankowych nie można uzyskać do nich dostępu w celu edycji. W razie potrzeby konieczne będzie usunięcie zapisanych danych i ponowne dodanie zaktualizowanych informacji. Aby usunąć dane karty lub dane bankowe, kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij opcję Metody płatności. Obok karty lub rachunku bankowego, które chcesz usunąć, wybierz ikonę kosza i kliknij opcję Usuń.
Możesz również dodać nową metodę płatności, klikając przycisk Dodaj metodę płatności na tym ekranie:
Jeśli nie widzisz tej opcji, musisz wyłączyć Blokadę ustawień globalnych. Dozwolone są maksymalnie cztery udane próby zapisania karty płatniczej w ciągu 30 dni. Usunięcie zapisanych kart nie spowoduje zresetowania tego limitu, w związku z czym należy wziąć to pod uwagę przed usunięciem jakichkolwiek danych zapisanej karty.
Wyszukiwanie transakcji
Kupione aktywo zostanie zaksięgowane na saldzie konta Kraken. Aby wyświetlić transakcję, przejdź do karty Transakcje na swoim koncie. Zakup będzie widoczny w poniższym formacie:
- •Kupiono = kwota odjęta od salda konta
- •Wpłacono = kwota zaksięgowana na saldzie konta Kraken
Jeśli zakupu dokonano za pomocą karty lub bankowości online, obok wpisu dotyczącego wpłaty wyświetli się oznaczenie BLOKADA. Jest to tylko termin służący do odróżnienia natychmiastowego zakupu od wpłaty za pomocą gotówki/przelewu bankowego. Wpłacone środki są przechowywane na potrzeby zakupu określonej kryptowaluty i nie należy ich mylić z wpłatą, która została wstrzymana.
Opcje finansowania
Wpłaty za pomocą gotówki i przelewu bankowego
Platforma Kraken obsługuje szereg wpłat za pomocą gotówki i przelewu bankowego w poniższych walutach: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF i JPY. Aby móc skorzystać z tych opcji wpłaty, konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro. Mieszkańcy USA (z wyjątkiem stanów Nowy Jork, Teksas i Waszyngton oraz terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji poziomu Express. Instrukcje krok po kroku można znaleźć w naszym artykule pomocy dotyczącym wpłacania środków na konto Kraken.
Wypłaty za pomocą przelewu bankowego
Wypłaty poprzez przelew są dostępne w USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF oraz JPY. Aby móc skorzystać z tych opcji wypłaty, konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro. Mieszkańcy USA (z wyjątkiem stanów Nowy Jork, Teksas i Waszyngton oraz terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji poziomu Express. Instrukcje krok po kroku można znaleźć w naszym artykule pomocy dotyczącym wypłacania środków z konta Kraken.
Wpłaty kryptowalut
Dzięki temu, że na Krakenie jest dostępnych wiele różnych kryptowalut, możliwości związane z wpłatami są nieograniczone! Zapoznaj się z naszym artykułem pomocy na temat wpłacania kryptowalut na konto Kraken, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Pamiętaj, aby przed wysłaniem jakichkolwiek środków sprawdzić minimalną kwotę wpłaty.
Wypłaty kryptowalut
Wypłata środków kryptowalutowych jest szybka i łatwa. Nasz przewodnik dotyczący sposobu wypłaty kryptowalut z konta Kraken zawiera szczegółowe instrukcje.
Zakupy kartą debetową i kredytową
Zakupy kartą debetową i kredytową są dostępne dla użytkowników platformy Kraken, którzy mają konta zweryfikowane na poziomie Intermediate lub Pro i którzy mieszkają w jednym z obsługiwanych krajów. Kraken akceptuje karty Visa lub Mastercard obsługujące technologię 3D Secure (3DS), która jest zarejestrowana na to samo imię i nazwisko, co Twoje konto Kraken. Jeśli zakup karty debetowej lub kredytowej nie powiódł się lub nadal jest odrzucany, może to mieć wiele przyczyn. Jeśli zakupy nieustannie kończą się niepowodzeniem, skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia.
Zakupy Plaid ACH
Aby kwalifikować się do zakupów w usłudze Plaid ACH,konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro, a użytkownik musi mieszkać w Stanach Zjednoczonych. Jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu przy użyciu Plaid ACH, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Działem Wsparcia. Usługa ta nie jest dostępna dla mieszkańców stanów Maine, Nowy Jork lub Waszyngton.
Obsługiwane pary walutowe
Możesz kupić, sprzedać i przekonwertować dowolne aktywo na inne aktywo. Pamiętaj o poniższych wyjątkach:
- •Istnieją pewne ograniczenia geograficzne, które mogą mieć wpływ na aktywa dostępne w Twoim zweryfikowanym kraju zamieszkania.
- •Pary gotówka-gotówka nie są dostępne w Stanach Zjednoczonych.
- •Para ETH2.S-ETH nie jest dostępna.
- •Para XRP/DOGE nie jest dostępna dla klientów z Białorusi, Japonii, Rosji i USA.
- •W przypadku nowo wprowadzonych na rynek coinów może wystąpić kilkudniowe opóźnienie, zanim staną się dostępne.