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Sospensione del prelievo
Alcuni depositi, come i primi acquisti ACH, gli acquisti con carta di credito o di debito o gli acquisti tramite wallet digitale attiveranno una sospensione temporanea (72 ore) del prelievo sull'account per motivi di sicurezza.
Non partecipare a una ICO o a una vendita di token direttamente dal tuo account di Kraken in quanto i token ricevuti non potranno essere recuperati.
Presta sempre attenzione quando prelevi criptovalute. Quando un prelievo è stato inviato e contrassegnato come "Completato" nel tuo account di Kraken, non è più possibile annullare la transazione.
Alcune criptovalute possono essere inviate tramite network diversi. Assicurati di effettuare l'invio tramite un network supportato da Kraken affinché i fondi non vadano persi.
Per prelevare criptovalute dal tuo account di Kraken, devi prima aggiungere e confermare l'indirizzo per il prelievo. Quindi, effettua il prelievo attenendoti alla seguente procedura:
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Accedi al tuo account di Kraken e vai a Versamenti.
- Clicca sul pulsante Preleva.
- Cerca la valuta che desideri prelevare e clicca su di essa.
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Seleziona un indirizzo aggiunto in precedenza o clicca sul pulsante Aggiungi indirizzo ("Aggiungi account" per EOS) per aggiungere e confermare un nuovo indirizzo.
- Inserisci l'importo da prelevare nel campo Importo o clicca sulla percentuale del saldo dell'account nella valuta desiderata. Assicurati che l'importo sia superiore al minimo indicato direttamente sotto questo campo e clicca su Preleva.
- Verifica che tutte le informazioni siano corrette, quindi clicca su Preleva.
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Se ti viene chiesto un codice per l'app di autenticazione, vuol dire che l'Autenticazione a Due Fattori per i versamenti è abilitata sul tuo account e dovrai utilizzarla per i versamenti (è diversa dalla 2FA di accesso).
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Se il prelievo va a buon fine, nella sezione a destra visualizzerai una conferma della richiesta con i dettagli e lo stato del prelievo.
Nota: non riceverai una conferma via e-mail per il prelievo. Puoi monitorare lo stato del prelievo visualizzando le tue transazioni recenti nella scheda Versamenti.
Potresti ricevere un messaggio di errore o non essere in grado di effettuare il prelievo per i seguenti motivi: