Questo articolo è per i clienti che utilizzano il sito Kraken Pro (pro.kraken.com)
Alcuni depositi, come i primi acquisti ACH, gli acquisti con carta di debito o credito o gli acquisti tramite wallet digitale attiveranno un blocco temporaneo (72 ore) sui prelievi dell'account, per motivi di sicurezza.
Non partecipare a una ICO o a una vendita di token direttamente dal tuo account Kraken: i token ricevuti saranno irrecuperabili.
Alcune criptovalute possono essere inviate tramite diverse reti. Assicurati di inviare tramite una rete da noi supportata in modo che i fondi non vengano persi.
Per annullare un prelievo:
Per prelevare criptovalute dal tuo account Kraken, devi prima aggiungere e confermare l'indirizzo di prelievo. Quindi, per prelevare, segui questi passaggi:
Accedi al tuo account Kraken e vai su Portfolio.
Clicca sul pulsante Preleva.
Cerca la valuta che desideri prelevare e poi cliccaci sopra.
Seleziona un indirizzo aggiunto in precedenza o clicca sul pulsante Aggiungi indirizzo ("Aggiungi account" per EOS) per aggiungerne e confermarne uno nuovo.
Inserisci l'importo che desideri prelevare nel campo Importo o clicca su Max. Assicurati che l'importo sia superiore al minimo indicato direttamente sotto questo campo e clicca su Preleva.
Ricontrolla che tutte le informazioni siano corrette e quindi clicca su Conferma prelievo.
Se ti viene richiesto un codice dell'app di autenticazione, significa che hai abilitato l'autenticazione a due fattori (2FA) per i fondi sul tuo account e dovrai utilizzare la 2FA che hai impostato per i fondi (questa è diversa dalla 2FA di accesso).
Puoi annullare un prelievo di criptovaluta visualizzando le tue Transazioni di finanziamento sulla pagina Panoramica del Portfolio. Tuttavia, se la transazione è già stata trasmessa alla blockchain, non sarai in grado di annullare il prelievo.
Potresti ricevere un messaggio di errore o non essere in grado di prelevare per i seguenti motivi:
Per una maggiore sicurezza, gli acquisti con carta di debito e credito in USD potrebbero essere soggetti al blocco di 72 ore su tutti gli acquisti, non solo sul primo.