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Cos'è Kraken.com?
Kraken.com è un exchange di criptovalute, con lo scopo di abbinare gli ordini dei clienti che desiderano acquistare criptovalute con quelli dei clienti che desiderano vendere criptovalute (e viceversa).
Kraken.com non è:

Kraken non è un wallet

Forniamo ai clienti la possibilità di depositare fondi in custodia nei nostri hot wallet e cold wallet aziendali mentre vengono scambiati o utilizzati per il trading, ma non forniamo un servizio di wallet personale.  

Kraken non è una banca

Anche se la nostra richiesta di statuto bancario è stata approvata dallo stato del Wyoming, non abbiamo ancora aperto una banca per le operazioni commerciali e, quando lo faremo, si tratterà di un'entità separata dall'exchange che opera all'indirizzo www.kraken.com
Gli exchange di criptovalute non possono offrire programmi di assicurazione dei depositi ai loro clienti, perché non sono istituti di risparmio. 
Di conseguenza, i fondi devono essere inviati agli exchange solo a scopo di trading o staking,** non per finalità di risparmio.

Kraken non è un broker

Nei tradizionali exchange finanziari, l'accesso diretto al mercato è limitato a un ristretto numero di istituti e i clienti mainstream possono partecipare solo ricorrendo a un broker.
Kraken consente a tutti i clienti verificati di accedere direttamente al mercato, ⁠rendendo obsoleta la figura del broker. 
Ciò significa che:
  • Il nostro team di supporto non può creare, modificare o annullare gli ordini per conto dell'utente. Questo è infatti uno dei modi in cui garantiamo la sicurezza dei clienti.
  • Molti di coloro che sostengono di essere broker di criptovalute in realtà sono truffatori.  

Kraken non è un fondo d'investimento o un consulente

Se una criptovaluta è quotata nel nostro exchange, non significa che è approvata da Kraken, né che Kraken consiglia di acquistare o vendere tale asset, o di partecipare al network associato.
Anche se, prima di quotare un asset, svolgiamo ricerche approfondite per valutarlo, le nostre indagini si concentrano sugli aspetti’relativi alla legittimità del progetto (verificando che non sia illegale o una truffa), oltre che sulla sicurezza e l'affidabilità del livello di liquidazione (il componente a rischio per il servizio che gestisce i depositi e i prelievi di criptovaluta). La nostra ricerca non considera in alcun modo se il prezzo sia giustificato, né se possa aumentare o diminuire in futuro. Le ricerche e il rischio dell'investimento sono completamente a carico dell'utente.  

Kraken non è un negozio

Noi non vendiamo né acquistiamo criptovalute dagli utenti.*
Ciò significa che:
  • Se hai sbagliato un ordine, noi non possiamo annullarlo né "rimborsarti".
  • Non abbiamo nemmeno alcun controllo sui prezzi.
I prezzi negli exchange si basano sulle attività dei clienti.
Se gli ordini di vendita sono superiori, come numero o volume, agli ordini di acquisto, questi ultimi si esauriscono più velocemente, determinando una riduzione del prezzo.
Se gli ordini di acquisto sono superiori, come numero o volume, agli ordini di vendita, questi ultimi si esauriscono più velocemente, determinando un aumento del prezzo. 
Questo spiega anche perché i prezzi degli exchange non sono mai esattamente identici, dato che i clienti sono diversi ed eseguono attività diverse.  

Kraken OTC

*Il nostro desk OTC (opzionale) funziona in modo diverso dalla piattaforma di exchange Kraken.com. Il desk OTC gestisce gli altri aspetti delle singole operazioni, assumendosi tutti i rischi associati.
**Qui puoi trovare una panoramica sui criteri di idoneità (incluse le restrizioni geografiche) per lo staking on-chain.