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Requisiti dei documenti per la verifica
Al momento stiamo registrando dei ritardi nell’elaborazione dei nuovi account. Ti invitiamo a non inviare richieste di verifica multiple. 
Global Settings Lock: Se hai problemi a modificare/aggiungere l’indirizzo o a caricare documenti sul tuo account, disattiva il blocco GSL (Global Settings Lock) e riprova.
Per eseguire la verifica al livello Intermediate o Pro o per aggiornare le informazioni sull'account, potremmo richiedere il caricamento dei seguenti documenti sul tuo account:  
Documento come Prova di residenza
Per poter essere utilizzati come prova di residenza, i documenti devono includere il tuo nome e cognome e l’indirizzo e devono essere stati emessi meno di tre mesi prima della data in cui vengono presentati. NON accettiamo indirizzi di caselle postali in nessun Paese.
I documenti validi includono, a titolo di esempio:
  • Estratto conto bancario
  • Estratto conto della carta di credito
  • Bolletta utenze (acqua, elettricità, gas, Internet, telefono)
  • Busta paga o documento ufficiale della retribuzione rilasciato dal datore di lavoro
  • Estratto conto contributivo
  • Documento fiscale
  • Certificato di residenza
NON accettiamo lettere di cambio indirizzo di USPS.
Per i documenti in lingue che utilizzano caratteri non latini (come russo, cinese, tailandese, ebraico, ecc.), una traduzione autenticata del documento attestante la Prova di residenza velocizzerà notevolmente i tempi di elaborazione.
Documento di identità governativo valido
I documenti d'identità validi includono:
  • Passaporto
  • Patente di guida
  • Carta d'identità nazionale (fronte e retro)
Altri documenti di identità governativi validi potrebbero essere accettati se riportano sul lato anteriore il tuo nome completo, una foto, la data di nascita e la data di emissione e scadenza.
Le licenze di porto d'armi non sono accettate.
Per i versamenti in USD effettuati dai clienti statunitensi residenti in Texas, sono accettati solo documenti d’identità rilasciati dal governo degli Stati Uniti.
Assicurati che le foto/scansioni del documento d’identità soddisfino i seguenti requisiti delle immagini.
Foto del viso 
Ti verrà chiesto di fornire una Foto del viso per il livello di verifica Intermediate se:
  • Risiedi in Sudafrica o negli Stati Uniti
  • Esegui un versamento con una banca sudafricana o statunitense
A seconda del tuo Paese di residenza, se il tuo indirizzo non viene confermato automaticamente, ti verrà chiesto di fornire una foto del viso e/o un documento come Prova di residenza.
Potremmo chiederti di fornire una Foto del viso o una Foto di conferma dell'identità anche in altre situazioni.
La Foto del viso e la Foto di conferma dell'identità possono essere scattate utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo o caricate da un computer.
SSN (Social Security Number) o ITIN (Individual Taxpayer Identification Number) valido
Solo clienti statunitensi.

Istruzioni per il caricamento

Per caricare tutti i documenti richiesti sul tuo account di Kraken:
  • Seleziona Verifica account cliccando sul tuo nome nell'angolo in alto a destra della pagina.
  • Individua la colonna che indica il livello Intermediate e clicca su Verifica.
  • Segui le istruzioni riportate sul modulo
Per agevolare il processo di verifica, accertati che i documenti non siano protetti da password. Assicurati che tutti i file caricati soddisfino i parametri tecnici necessari.