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Perché il mio deposito o prelievo non è ancora arrivato?
Problemi con i versamenti
In caso di problemi con i versamenti, non contattare direttamente i nostri partner di versamento o le nostre società di elaborazione dei pagamenti. Facendo così rischi di allungare i tempi di attesa.

Se il tuo deposito su Kraken non arriva entro l'intervallo di tempo stimato, puoi provare queste soluzioni:

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    Verifica la presenza di uno stato di depositoSe non c'è, significa che il deposito non è ancora arrivato alla nostra banca o che hai dimenticato di includere il riferimento del deposito (in mancanza di un riferimento, alcuni depositi non possono essere assegnati automaticamente al tuo account).
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    Controlla la ricevuta di trasferimento per assicurarti di aver immesso correttamente le coordinate bancarie e il riferimento del deposito, se applicabile. Non contattare i nostri partner di versamento, perché rischi di allungare ulteriormente i tempi di risoluzione.
  3. 3
    Controlla se sono in corso festività bancarie.
  4. 4
    Se non riesci comunque a risolvere il problema, contatta il supporto.

Se il tuo prelievo da Kraken non arriva entro l'intervallo di tempo stimato, puoi provare queste soluzioni:

  1. 1
    Controlla lo stato del prelievo.
  2. 2
    Verifica che tutti i dati bancari nel tuo account Kraken siano corretti.
  3. 3
    Controlla se sono in corso festività bancarie.
  4. 4
    Se non riesci comunque a risolvere il problema, contatta il supporto.