Pour savoir comment retirer des crypto-monnaies sur Kraken Pro, consultez cet article.
Blocage des retraits
Certains dépôts, comme les premiers achats par ACH, les achats par carte de crédit ou de débit ou à l'aide d'un portefeuille numérique déclencheront par sécurité un blocage temporaire (72 heures) des retraits sur le compte.
Ne participez pas à une ICO ou une vente de tokens directement depuis votre compte Kraken. Les tokens reçus seront irrécupérables.
Faites toujours preuve de prudence lorsque vous retirez des crypto-monnaies. Une fois qu'un retrait a été envoyé et qu'il affiche le statut Réussi dans votre compte Kraken, il est impossible d'annuler la transaction.
Certaines crypto-monnaies peuvent être envoyées via différents réseaux. Vérifiez que vous envoyez vos crypto-monnaies via un réseau que nous prenons en charge pour ne pas perdre vos fonds.
Pour retirer des crypto-monnaies de votre compte Kraken, vous devez d'abord ajouter et confirmer l'adresse de retrait. Ensuite, pour effectuer un retrait, procédez comme suit:
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Connectez-vous à votre compte Kraken et accédez à Financement.
- Cliquez sur le bouton Effectuer un retrait.
- Recherchez la devise que vous souhaitez retirer et cliquez dessus.
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Sélectionnez une adresse déjà ajoutée ou cliquez sur le bouton Ajouter une adresse ("Ajouter un compte" pour EOS) pour ajouter et confirmer une nouvelle adresse.
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer dans le champ Montant ou cliquez sur le pourcentage du solde de votre compte dans cette devise spécifique. Assurez-vous que le montant est supérieur au minimum indiqué directement sous ce champ et cliquez sur Effectuer un retrait.
- Vérifiez que toutes les informations sont correctes, puis cliquez sur Effectuer un retrait.
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Si vous êtes invité à saisir un code d'une application d'authentification, cela signifie que l'authentification à deux facteurs (2FA) pour le financement est activée sur votre compte et vous devrez utiliser la 2FA que vous avez configurée à cet effet (qui est différente de celle pour la connexion).
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Si votre retrait aboutit, une confirmation récapitulant les détails de votre retrait sera affichée dans la zone de droite, avec le statut du retrait.
Remarque: Vous ne recevrez pas de confirmation par email pour le retrait. Vous pouvez suivre le statut de votre retrait dans vos transactions récentes sous l'onglet Financement.
Il est possible que vous receviez un message d'erreur ou que vous ne puissiez pas effectuer un retrait pour les raisons suivantes: