Para poder ser verificado en el nivel intermedio o Pro, o para actualizar la información de su cuenta, requerimos que los siguientes documentos sean subidos a su cuenta:

(1) Documento de identidad válido emitido por el gobierno

Los documentos válidos incluyen:

• Pasaporte
• Licencia de conducir
• Documento nacional de identidad (anverso y reverso)

Otros documentos de identidad emitidos por el gobierno podrían ser aceptados si tienen su nombre legal completo, foto, fecha de nacimiento, y fechas de emisión y caducidad, todo ello en la parte delantera del documento de identidad.

Las licencias de armas de fuego no son aceptadas.

Para clientes de Estados Unidos, solamente los documentos de identidad emitidos por el gobierno de los EE.UU. son admisibles para depositar y retirar en dólares estadounidenses.

Por favor, asegúrese de que sus fotos/escaneos del documento de identidad cumplan con los siguientes requisitos de imagen.

(2) Documento de prueba de residencia

Los documentos de prueba de residencia deben contener su nombre, dirección y una fecha de emisión dentro de los últimos 3 meses.

Los documentos válidos incluyen, pero no se limitan a:

• Extracto de cuenta bancaria
• Estado de cuenta de la tarjeta de crédito
• Factura de servicios públicos (agua, electricidad, gas, Internet, teléfono)
• Declaración de Nómina -o - Documento oficial de salario del empleador
• Declaración de la aseguradora
• Declaración de impuestos
• Certificado de residencia

Nosotros NO aceptamos cartas de cambio de dirección de USPS.

Para documentos de idiomas que usan caracteres no latinos (como ruso, chino, tailandés, hebreo, etc.), una traducción notariada de su documento de prueba de residencia acelerará enormemente el tiempo de procesamiento.

(3) Número de Seguridad Social (SSN) válido o ITIN (Número de identificación de contribuyente individual) (sólo para clientes de EE.UU.)

(4) Foto de confirmación de identidad (sólo para clientes de EE.UU.)

Se le pedirá que proporcione una foto de confirmación de identidad para el nivel de verificación Intermedio si es:

• Residente en EE.UU.
• Realiza depósitos o retiros nacionales en dólares estadounidenses

(5) Foto facial (solamente Alemania y Sudáfrica)

Se le pedirá que proporcione una foto facial para el nivel de verificación intermedio si es:

• Residente en Alemania o Sudáfrica
• Deposita o retira con una cuenta bancaria alemana o sudafricana

**Sin embargo, también puede haber otras situaciones en las que le solicitemos que envíe una foto de confirmación de identidad o una foto facial.**

La foto de confirmación de identidad y la foto facial se pueden tomar con la cámara de su dispositivo o cargarse desde la computadora.

Instrucciones para subir los documentos

Para subir todos los documentos requeridos a su cuenta en Kraken:

• Vaya a la página Verifíquese en su cuenta
• Seleccione el botón morado "Verifíquese" en la parte inferior de la columna intermedia
• Siga las instrucciones del formulario

Asegúrese de que todos los archivos subidos cumplan con los parámetros técnicos necesarios.