Los acreedores de MtGox que presentaron una reclamación por bancarrota deberían haber recibido una notificación en Junio de 2018 de parte del fideicomisario de MtGox con respecto al cambio a los procedimientos de rehabilitación civil.

La fecha límite para presentar su reclamación para los procedimientos de rehabilitación civil es 22 de Octubre de 2018. Esto es diferente de la reclamación que puede haber presentado para los procedimientos de bancarrota y debe realizarse para asegurar que reciba un pago.

Si sólo ha presentado una reclamación por los procedimientos de bancarrota en esta etapa, entonces debe presentar una segunda reclamación para los procedimientos de rehabilitación antes del 22 de Octubre 22 de 2018 (hora estándar de Japón).

Estamos trabajando con el fideicomisario de rehabilitación para brindar apoyo de pago a los clientes de Kraken. El 5 de Octubre de 2018, Kraken ejecutó un memorandum de acuerdo con el fideicomisario de rehabilitación sobre el soporte futuro de Kraken. Sin embargo, los detalles del apoyo de Kraken aún no se han determinado. Puede consultar el anuncio así como el acuerdo de memorando aquí:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181009_announcement.pdf

En Septiembre de 2017, se formó una cooperativa de acreedores de MtGox en un esfuerzo por ayudar a garantizar que los acreedores reciban su parte de cualquier posible superávit de fondos producido de una apreciación del precio del Bitcoin. El grupo, que se llama así mismo “MtGox Legal”, lanzó un sitio web en Octubre de 2017 y emitió un comunicado para explicar su objetivo. Los esfuerzos del grupo dieron como resultado que el Tribunal de Distrito de Tokio ordenara el inicio de los "procedimientos de rehabilitación civil" que permiten un posible plan alternativo para devolver los fondos de Gox a los acreedores que difiere del plan de los procedimientos de bancarrota que ya estaban en progreso.

Los procedimientos de rehabilitación civil se ordenaron el 22 de Junio de 2018 y los procedimientos de bancarrota se suspendieron en este momento, a la espera de los resultados de rehabilitación. Si los procedimientos de rehabilitación llegan a un plan aprobado, esto incluiría un programa de pagos para los acreedores de MtGox con reclamaciones de rehabilitación aprobadas. Si no se aprueba el plan de rehabilitación entonces se retomarán los procedimientos de bancarrota. MtGox Legal ha publicado un resumen de lo que ellos consideran el mejor plan aquí, pero cualquier plan debe ser aprobado por el proceso de rehabilitación pendiente.

El anuncio original de los procedimientos de rehabilitación civil está aquí:

Si aún no lo ha hecho, debe presentar una solicitud de rehabilitación a más tardar el 22 de Octubre de 2018 (hora estándar de Japón).

Existen dos métodos para enviar su reclamación — online y offline. Por favor, consulte la sección de Preguntas y Respuestas del proceso de Rehabilitación que explica los dos métodos e incluye enlaces con instrucciones para ambos.

Tenga en cuenta que el método offline require que se reciba el formulario de reclamación en la dirección proporcionada antes del 22 de Octubre.

Consulte la información disponible en el sitio web de MtGox que responde muchas preguntas. También se ha proporcionado un número de teléfono y email para responder a las preguntas.

Número telefónico de Soporte y Preguntas frecuentes:

Soporte por Email (solamente para sistemas online)

Aunque hemos firmado un memorandum de acuerdo con el fideicomisario de rehabilitación para un posible soporte futuro, no estamos respaldando de ninguna manera ningún procedimiento de rehabilitación al momento actual.

Consulte la sección anterior para enlaces de soporte por teléfono y email proporcionados por el fideicomisario.