En los documentos de prueba de dirección deben figurar su nombre y dirección, y deben estar fechados como máximo tres meses antes de la fecha de presentación. NO admitimos direcciones de apartados de correos. de ningún país.

Entre los documentos válidos se encuentran los siguientes:

NO aceptamos cartas de cambio de dirección del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).

Si presenta documentos en idiomas con caracteres no latinos (por ejemplo, el ruso, el chino, el tailandés, el hebreo, etc.), puede reducir enormemente el tiempo de procesamiento adjuntando una traducción jurada del documento de prueba de dirección.

Entre los documentos válidos se encuentran los siguientes:

Es posible que se acepten otros documentos de identidad emitidos por una entidad gubernamental si en ellos figura su nombre legal completo, su fotografía, su fecha de nacimiento y la fecha de vencimiento del documento en el anverso.

En el caso de aquellos clientes estadounidenses que residan en Texas, el único documento admitido para el depósito de fondos en USD son los documentos de identidad emitidos por el Gobierno de EE.UU. Verifique que las fotografías o los escaneos de su documento de identidad cumplan las siguientes condiciones.

Se le pedirá que presente una 

fotografía facial para el nivel de verificación Intermedio si:

En función de su país de residencia, si su dirección no se confirma automáticamente, se le pedirá que proporcione una foto facial o un documento de prueba de dirección.

También puede haber otras situaciones en las que le solicitemos que presente una fotografía facial o una foto de confirmación de identidad.

La fotografía facial y la foto de confirmación de identidad pueden hacerse con la cámara de su dispositivo o cargarse desde un ordenador.

Solo para clientes de EE.UU.

Para cargar todos los documentos necesarios en su cuenta de Kraken:

Para ayudar a que el proceso de verificación se lleve a cabo sin problemas, asegúrese de que sus documentos no están protegidos con contraseña. Verifique que todos los archivos cargados cumplan los parámetros técnicos correspondientes.