For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Cómo cerrar su cuenta de Kraken
Para cerrar su cuenta, deberá crear una solicitud de cierre con nuestro equipo de Atención al cliente. A continuación, le explicamos qué pasos debe seguir:
  1. 1.
    Inicie sesión en su cuenta mediante el Centro de Atención al cliente.
  2. 2.
    Haga clic en Contáctenos, en la esquina superior derecha de la pantalla. 
  3. 3.
    Seleccione Otras preguntas (general, comentarios, errores) y, a continuación, la categoría Cerrar cuenta para crear una solicitud de cierre.
Nos apena que se marche.
Si necesita una carta que contenga información específica sobre su cuenta, envíe una solicitud aquí. Nuestros especialistas revisarán su solicitud y le contactarán por email.
Antes de marcharse, eche un vistazo a los siguientes temas para ver si alguno puede servirle de ayuda. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarle, nuestro equipo de Atención al cliente está disponible las 24 horas todos los días de la semana.
Dificultad para verificarse
Problemas de inicio de sesión en la cuenta
Problemas de seguridad
Falta la criptomoneda que quiero
Conocimientos de trading o experiencia limitados