Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur la façon de créer et de télécharger un export de l'historique de votre compte Kraken Pro à l'aide du Centre de documents.
Vous pouvez également exporter l'historique de votre compte via l'.
Si vous avez besoin d'une documentation de compte spécialisée, telle que les détails du compte, et plus encore, veuillez remplir ce formulaire. Nos spécialistes examineront attentivement votre demande et vous apporteront leur aide par e-mail.
Accédez au Centre de documents :
Après vous être connecté, cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Choisissez Documents dans le menu déroulant.
Créez une demande d'exportation :
Dans la section Exports, cliquez sur le bouton Créer un export dans le coin supérieur droit.
Ensuite, sélectionnez l'un des types d'exportation suivants :
- Trades : Affiche des informations détaillées sur l'exécution des trades avec et sans marge.
- Ledgers : Inclut les dépôts, les retraits, les frais et les autres changements de solde au fil du temps.
- Balances : Fournit un aperçu de vos soldes à une date spécifique (y compris les équivalents fiat, le cas échéant).
Choisissez des filtres en fonction du type d'exportation que vous sélectionnez. Les Trades et les Ledgers nécessitent une date de début et de fin, tandis que les Balances ne nécessitent qu'une seule date. Vous pouvez également affiner vos résultats par actifs ou paires de trading, inclure ou exclure des champs spécifiques, et choisir votre format de fichier préféré (PDF ou CSV).
Remarque : Il n'est pas possible d'exporter directement l'historique des ordres. Vous pouvez cependant reconstituer l'activité des ordres en consultant votre export Trades.
Soumettez votre demande d'exportation :
Cliquez sur Générer pour soumettre votre demande. La demande apparaîtra dans la liste Exports avec le statut En attente. Les demandes d'exportation peuvent prendre de quelques minutes à une semaine pour être traitées.
Téléchargez votre export :
Lorsque l'icône de téléchargement est activée, l'export est prêt à être téléchargé.
Si vous restez sur la page, le fichier peut commencer à se télécharger automatiquement. Sinon, cliquez sur l'icône de téléchargement pour l'entrée d'exportation correspondante. Votre export sera téléchargé dans le format choisi, CSV ou PDF, selon votre sélection.
Remarque : Nous n'envoyons actuellement pas de notifications par e-mail lorsque votre export est prêt. Vous devrez vérifier manuellement la page Documents pour voir quand l'export est prêt à être téléchargé.
Pour plus d'informations sur l'accès et l'analyse de votre historique de grand livre et de trades, consultez les liens ci-dessous :
Si vous avez des questions sur la création d'exports ou si votre export prend plus de temps que prévu, veuillez contacter notre équipe d'assistance Kraken.