Cloudflare-virheet

Viimeksi päivitetty: 1.4.2025

Käytämme Cloudflarea verkkosivustomme suorituskyvyn ja käytettävyyden suojaamiseen sekä asiakkaiden suojaamiseen haitallisten bottien kirjautumisyrityksiltä (muista pitää käyttäjätunnuksesi aina yksityisenä!)

Krakenin tuki ei voi poistaa laitteita Cloudflaren estolistalta.

Jos Cloudflare estää laitteesi, alla on todennäköisimmät syyt ja ratkaisut.

Virhe 1015 "Sinua rajoitetaan"

Nopeusrajoitus on väliaikainen esto, joka poistuu automaattisesti 15 minuutin kuluttua. Krakenin tuki ei voi nopeuttaa tätä odotusaikaa.

Syyt:

•
Yritit kirjautua Kraken-tilillesi liian monta kertaa viimeisten minuuttien aikana.
•
Päivität kraken.com-sivua liian usein.
•
Laitteessasi on liian monta kraken.com-välilehteä tai -ikkunaa auki samanaikaisesti.

Ratkaisut:

•
Sulje kaikki selaimesi välilehdet ja ikkunat, jotka liittyvät Kraken.comiin.
•
Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet "Koko ajalta".
•
Odota 15 minuuttia.

Virhe 1016 "Alkuperäinen DNS-virhe"

Tämä virhe viittaa ongelmaan yhdessä Cloudflaren palvelimista. Auttaaksesi meitä jäljittämään ongelman paremmin, ota yhteyttä tukitiimiimme käyttämällä Muut kysymykset -lomaketta (ei Live Chatia), valitse Muu -kategoria ja anna seuraavat tiedot:1. Virheilmoituksen RayID2. Saatko virheen vieraillessasi osoitteessa kraken.com, www.kraken.com vai molemmissa?3. Vieraile osoitteessa https://www.kraken.com/cdn-cgi/trace ja kopioi "colo=" -arvoSillä välin sijaintisi muuttaminen VPN:n kautta voi ohjata sinut toiselle CloudFlare-palvelimelle.

Virhe 1020 "Pääsy estetty"

Evästeillä on tärkeä rooli auttaessaan Cloudflarea erottamaan haitalliset vierailijat laillisista asiakkaista.

Ratkaisut:

•
Varmista, että evästeet ovat käytössä selaimessasi.
•
Poista käytöstä kaikki evästeitä estävät selaimen laajennukset.
•
Tyhjennä olemassa olevat evästeet ja välimuisti "Koko ajalta".
•
Kokeile toista selainta.
•
Kokeile toista laitetta.

Vaihtoehdot:Jos et pysty muodostamaan yhteyttä pääkäyttöliittymäämme, kraken.com, voi olla mahdollista muodostaa yhteys ja käydä kauppaa muilla tavoilla:

•
Kraken Pro -mobiilisovellus – täysin varusteltu sovellus, jossa on marginaalikauppa ja edistyneet tilaustyypit, ja joka mahdollistaa yhteyden muodostamisen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
•
Kraken-mobiilisovellus – aloittelijaystävällinen sovellus, jossa voit ostaa, myydä ja muuntaa kryptovaluuttoja.

Cloudflare-virheet

Tarvitsetko lisää apua?