Kokeile selaimesi Tuntematon-, Yksityisyys- tai Yksityinen-tilaa. Siinä selaimesi aloittaa puhtaalta pöydältä ilman välimuistia, evästeitä ja laajennusosia.

Jos tämä auttaa, se tarkoittaa todennäköisesti, että ongelma on selaimesi välimuistissa ja evästeissä (siinä tapauksessa sinun on poistettava ne Koko historia -kohdasta) tai selaimen laajennusosassa (siinä tapauksessa sinun on poistettava sen asennus).

Varmista, että selaimesi on ajan tasalla. Tukemamme selaimet: Android Chrome, Brave, Chrome, Firefox, iOS Safari ja Safari edellyttäen, että selainversio ei ole yli kuusi kuukautta vanha. Vaikka muut selaimet ja versiot saattavat toimia, niitä ei tueta virallisesti eivätkä jotkin ominaisuudet välttämättä toimi oikein.

Varmista, että selaimessasi on Javascript, evästeet ja viiteotsikon asetukset käytössä. Nämä asetukset ovat oletusarvoisesti käytössä kaikissa keskeisissä selaimissa.

Kokeile toista selainta. Verkkosivustomme on testattu useimmilla nykyaikaisilla verkkoselaimilla, ja sen pitäisi olla käytettävissä niillä (tämä ei koske Microsoft Edgeä ja Internet Exploreria).

Käynnistä uudelleen laitteesi tai tietokoneesi. Tiedämme, että tämä neuvo kuulostaa kliseiseltä, mutta havaintojemme mukaan se toimii monissa tapauksissa

Kokeile toista laitetta tai tietokonetta.

Kokeile toista internet-yhteyttä. Vältä Krakeniin kirjautumista jaetulla tai julkisella Wi-Fi-verkossa, koska se voi vaarantaa tilisi.