All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Miksi talletukseni tai nostoni on pidossa?
Viimeksi päivitetty: 5. lokakuuta 2026
Nostoesto
Tietyt tapahtumat, kuten ACH-ostot, PayPal, pankki- tai luottokorttiostot tai digitaalisella lompakolla tehdyt ostot voivat käynnistää tilille väliaikaisen (72 tunnin) nostoeston turvallisuussyistä. ACH Plaidin kautta tehdyt käteistalletukset ACH Plaid -palvelussa voidaan estää nostolta 7 päivän ajaksi. Tämä esto koskee nostoja kaikissa krypto- ja fiat-valuutoissa.
Estä talletusten viivästyminen
Jos talletusohjeissa niin edellytetään ja ilmoitetaan, varmista, että talletuksesi sisältää talletusviitteen Krakenin julkiseen tili-ID:hen, joka alkaa kirjaimilla AA ja on 16 merkkiä pitkä.
Pidossa oleva talletus tai nosto tarkoittaa, että se on merkitty jostakin alla mainitusta syystä.
Jotkin pidossa olevat talletukset ja nostot vapautetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua, kun taas muut pidossa olevat talletukset ja nostot edellyttävät manuaalista tarkistusta.
Syy | Kuvaus | Ratkaisu |
|---|---|---|
Varmennustasosi perusteella talletuksille on asetettu rajat 24 tunnin ja 30 päivän ajanjaksoille. | Hae korkeampaa varmennustasoa tai odota, että päivä- tai kuukausirajasi nollautuvat. | |
Nimien ristiriita | Kraken-tililläsi ja pankkitililläsi olevan nimen on oltava sama. | Talletus tai nosto on todennäköisesti palautettava tai peruutettava. |
Epäsäännöllinen toiminta | Pankkisi on pyytänyt meitä asettamaan noston pidossa. | Odota Kraken-tuen ohjeita. |
Salasanan vaihtaminen | Jos muutat salasanaasi, uusiin nosto-osoitteisiin tehtävät nostot asetetaan turvallisuussyistä pidossa enintään 24 tunniksi. Aiemmin tilillesi lisäämäsi osoitteet eivät vaikutu. | Odota 24 tunnin ajan kulumista. |
Talletuksiin liittyvät erityiset syyt:
Syy | Kuvaus | Ratkaisu |
|---|---|---|
Pankkitalletuksissa on oltava talletusviitteesi, jotta tiedämme, mille tilille talletus kohdistetaan. | Odota Kraken-tuen ohjeita. | |
Varmennettu tili puuttuu | Maaliskuusta 2019 lähtien emme ole enää hyväksyneet talletuksia varmentamattomilta tileiltä. | Hanki varmennus. |
Toistuvat talletukset | Teit useita samansuuruisia talletuksia 72 tunnin aikana. | Odota, että talletus vapautetaan automaattisesti. Käytä jatkossa eri talletussummia, kun teet useita talletuksia. |
Tärkeää: Joissakin tilanteissa emme ehkä pysty vapauttamaan Pidossa -tilassa olevaa talletusta, vaan se on palautettava. Jos Pidossa -tilassa oleva talletuksesi on palautusprosessissa, myös olemassa olevilla saldoillasi oleva vastaava summa asetetaan pidossa, kunnes talletuksen tila muuttuu tilaan Palautettu.