All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin varmentamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Veloitetaanko kryptojen nostamisesta maksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Voit ostaa välittömästi useita kryptovaluuttoja Visa- ja Mastercard-maksukorteilla.
Turvallisuussyistä enintään 100 % ensimmäisesti korttiostostasi lukitaan 72 tunnin ajaksi. Esimerkiksi 1 000 dollarin osto rajoittaa tätä summaa vastaavat nostot käteisenä tai kryptoina 72 tunnin ajaksi. Tämän ajanjakson aikana tehdyt lisäostot pysyvät lukittuna sen päättymiseen saakka.
Lisätietoja spread- ja käsittelykuluista, klikkaa tästä.
Jos haluat lisätä maksukortin Kraken-tilillesi, varmista seuraavat asiat:
Kraken-tilisi on varmennettava.
Käytä voimassaolevaa Visa- tai Mastercard-korttia, jolla on sama virallinen nimi kuin Kraken-tililläsi.
Sinun on asuttava tuetulla alueella.
Muilta kuin yhdysvaltalaisilta asiakkailta hyväksytään pankki- ja luottokortteja, joissa on käytössä3D Secure -todennus.
Yhdysvaltalaisille asiakkaille tuetaan tällä hetkellä vain pankkikortteja.
Krakenin maksut omaisuuserien ostamisesta, myymisestä tai muuntamisesta kortillasi koostuvat näytetystä maksusta ja, soveltuvin osin, osto- ja myyntihinnan välisestä erotuksesta, joka ei sisälly hintaan. Osto- ja myyntihinnan erotuksen maksuja saatetaan veloittaa riippuen tekijöistä, kuten tapahtuman koko, omaisuuserä, maksutapa ja markkinaolosuhteet.
Huomautus: Tapahtumia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on aloitettu. Kaikki ostot ovat lopullisia ja palauttamattomia.
Korttioston maksut:
Tapahtuman kokonaismaksu näkyy viimeisellä vahvistussivulla ennen oston toteuttamista. Piilomaksuja ei ole.
Kortti- ja tapahtumarajat:
Korttirajat ovat dynaamisia ja voivat muuttua ajan myötä tuotteen käytön jatkuessa. Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa sitä, että rajasi kasvavat sitä enemmän mitä enemmän käytät Krakenia, mutta joissakin tapauksissa rajasi myös voivat pienentyä. Rajat määräytyvät useiden tekijöiden perusteella, mukaan lukien muun muassa seuraavat: kuinka kauan sinulla on Kraken-tili, maksutapa, asuinmaa ja tekemäsi tapahtumat. Rajat nollataan juoksevan viikon jakson perusteella eikä niitä ole mahdollista kasvattaa ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Jos korttimaksurahasi täyttyvät, suosittelemme tallettamaan varoja eri maksutavalla siihen saakka, kunnes viikkorajasi nollautuu.
For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
Valuuttakohtaiset rajat:
Valuutta | Pienin ostomäärä | Seitsemän päivän ostoraja |
|---|---|---|
AUD | A$14.00 | A$1,500 - A$7,000 |
CAD | C$12.50 | C$1,500 - C$6,500 |
CHF | CHF 10.00 | CHF 1,000 - CHF 5,000 |
EUR | €10.00 | €1,000 - €5,000 |
GBP | £8.00 | £800 - £4,000 |
USD | $10.00 | $1,000 - $5,000 |
Oletusarvoinen maksuvaluutta määräytyy varmennetun asuinmaasi perusteella.
Kortinmyöntäjät voivat periä lisämaksuja (esimerkiksi käteisennakkomaksuja tai kansainvälisiä tapahtumamaksuja) Krakenin maksujen lisäksi.
Buy Crypto -minisovellus ja Kraken-sovellus on nimenomaisesti suunniteltu helppoa ostamista ja myymistä varten. Ne eivät tue nostoja korteille.
Turvatoimena saatamme rajoittaa yhden päivän aikana sallittujen tapahtumien määrää.
Korttisi tietojen tallentaminen auttaa meitä
tilisi varmentamisessa, sääntely- ja hallinnollisten velvoitteidemme noudattamisessa ja petosten ja rikosten estämisessä ja havaitsemisessa.
Luo sujuvan ja nopean maksukokemuksen. Tallennetut kortin tiedot voidaan poistaa milloin tahansa.
Oikeudellisia ja hallinnollisia tarkoituksia varten me tallennamme edelleen tiedot tapahtumistasi asiakkaidemme tietosuojakäytännön mukaisesti.
Jos haluat kieltäytyä ominaisuudesta, pyydämme poistamaan maksukorttisi ja käyttämään seuraavassa luettelossa lueteltuja vaihtoehtoisia maksutapoja:
Tapahtuman epäonnistuminen voi johtua useista syistä:
Verkkosivuston tai ohjelmointirajapinnan yhteysongelmat
Markkinoiden epäsuotuisa volatiliteetti, jonka vuoksi hintaa ei voi lukita
Kortinmyöntäjä voi myös hylätä tapahtumia oman harkintansa mukaan.
Jos korttiasi on veloitettu, mutta et saanut krypto-omaisuuttasi välittömästi, Kraken mitätöi tapahtuman automaattisesti kahden tunnin kuluessa. Mitätöidyt tapahtumat häviävät yleensä korttitiliotteestasi 24 tunnin kuluessa, mutta tämä riippuu pankkisi käytännöistä. Ota yhteys kortinmyöntäjään (yleensä kortissa ilmoitettuun puhelinnumeroon), jos tapahtuma jää odotustilaan odotettua pidemmäksi aikaa.
Tässä luetellut syyt eivät ole ainoat mahdolliset syyt, joten jos ostosi epäonnistuvat toistuvasti, ota yhteyttä tukitiimiimme.
3DS, johon viitataan yleensä nimellä ”Verified by Visa” tai ”Mastercard SecureCode”, on lisäturvallisuustaso, jota käytetään verkko-ostosten valtuuttamiseen. Kortinmyöntäjäsi saattaa edellyttää salasanaa, kertakäyttöistä PIN-koodia tai valtuutusta pankkisovelluksessa.
Jos et ole varma, onko korttisi 3DS-kortti, kysy kortinmyöntäjältä, tukevatko he tätä turvaominaisuutta.
Kraken hyväksyy Visa- ja Mastercard-kortit useissa maissa. Katso kohta Missä Krakenilla on toimilupa tai missä se on sääntelyn alainen?.
Vianetsintä
Tapahtuman epäonnistuminen voi johtua useista syistä:
Verkkosivuston tai ohjelmointirajapinnan yhteysongelmat
Markkinoiden epäsuotuisa volatiliteetti, jonka vuoksi hintaa ei voi lukita
Jos maksu veloitetaan mutta et saa kryptovaroja, tapahtumat mitätöidään kahden tunnin kuluessa ja tyypillisesti poistetaan tiliptteestasi 24 tunnin kuluessa. Kysy viivästyksistä kortinmyöntäjältä.
Ota yhteys kortinmyöntäjään (yleensä kortissa ilmoitettuun puhelinnumeroon), jos tapahtuma jää odotustilaan odotettua pidemmäksi aikaa.
3DS, johon viitataan yleensä nimellä ”Verified by Visa” tai ”Mastercard SecureCode”, lisää ylimääräisen turvallisuustason (esim. salasana, kertakäyttöinen PIN tai valtuutus pankkisovelluksessa). Varmista 3DS:n tuki ottamalla yhteyttä korttisi myöntäjään. Jos et ole varma, onko korttisi 3DS-kortti, ota yhteyttä kortin myöntäjään.
Kraken hyväksyy Visa- ja Mastercard-kortit useissa maissa. Katso luettelo tuetuista alueista täältä.
Tässä artikkelissa esitetyt desimaali- ja tuhaterottimet voivat poiketa kaupankäyntialustoillamme näytettävistä muodoista. Tutustu artikkeliimme kuinka käytämme pisteitä ja pilkkuja saadaksesi lisätietoja.