Henkilöllisyysvahvistuskuvan (IDCP) ohjeet

Viimeksi päivitetty: 1. lokakuuta 2026

Yleinen asetusten lukitus

Jos sinulla on vaikeuksia muokata tai lisätä osoitettasi tai ladata asiakirjoja tilillesi, kokeile poistaa Yleinen asetusten lukitus (GSL) käytöstä ja yritä uudelleen.

Henkilöllisyyden vahvistusvalokuva (IDCP) on kuva sinusta, tilinhaltijasta, joka pitää henkilöllisyysasiakirjaasi ja käsinkirjoitettua lappua kasvojesi edessä.

Kasvokuva on valokuva sinusta, jonka voimme verrata henkilöllisyysasiakirjasi kuvaan. Etelä-Afrikan ja Yhdysvaltojen asukkaiden on toimitettava kasvokuva.

Sinulta voidaan myös pyytää kasvokuvan toimittamista osana vahvistusprosessia tai muissa tilanteissa (katso tilinpalautusvalokuva).

Alla on tarkistuslista hyväksyttävän IDCP:n ottamiseksi, jonka vahvistustiimimme hyväksyy:

1
Henkilöllisyysasiakirjavaatimukset Kuvassa pitämäsi asiakirjan on oltava sama kuin vahvistukseen käytetty asiakirja. Kuvassa näkyvien tietojen on oltava luettavia – ne eivät saa olla epätarkkoja tai sumeita.

Lappuvaatimukset

Käsinkirjoitetussa lapussa on lukea „kraken.com" ja sen on sisällettävä:

– kuluva päivämäärä

– allekirjoituksesi

Kiinnitä erityistä huomiota käsinkirjoitettuun lappuun! Jos edes yksi sana lapussa poikkeaa ohjeistetusta, IDCP:tä ei välttämättä hyväksytä.

Huomaa, että tietyissä tilanteissa saatamme pyytää sinua kirjoittamaan lappuun jotain muuta. Noudata tukipyyntösi ohjeita huolellisesti.

Tee näin	Älä tee näin
✓ Kirjoita lappu käsin.	✘ Älä kirjoita lappua koneella.
✓ Kirjoita lappu täsmälleen ohjeiden mukaan.*	✘ Älä muuta lapun sanamuotoa tai merkitystä.
✓ Käytä paperia, joka on kooltaan noin neljännes A4-arkista.	✘ Älä käytä kokonaista arkkia. Liian suuri paperi peittää liikaa kehoasi.

*Hyväksymme lapun käännökset muille kielille, kunhan merkitys pysyy samana.

Valokuvavaatimukset

Näin asetat henkilöllisyysasiakirjan ja lapun oikein:

Käytä laadukasta kuvaa ja varmista, että henkilöllisyysasiakirjan teksti ja numerot ovat luettavissa. Koko kasvosi ja käsivartesi on oltava näkyvissä.
Pidä henkilöllisyysasiakirjaa käsissäsi siten, että kädet ja käsivarret näkyvät kuvassa. Älä käytä aurinkolaseja tai mitään muutakaan, joka peittää kasvosi.	Älä peitä osia henkilöllisyystodistuksesta, viestistä tai kasvoistasi.

Tee näin	Älä tee näin
✓ Pidä henkilöllisyystodistus ja lappu kädessäsi.	✘ Älä anna jonkun muun pitää lappua. ✘ Älä teippaa henkilöllisyystodistusta lappuun.
✓ Henkilöllisyystodistuksen ja lapun on oltava selvästi näkyvissä.	✘ Älä peitä sormillasi mitään tietoja henkilöllisyystodistuksesta tai lapusta.
✓ Kasvosi, ylävartalosi, käsivartesi ja kätesi on oltava näkyvissä.	✘ Älä näytä vain päätäsi lapun takaa. ✘ Älä käytä aurinkolaseja, hattua tai mitään muuta, joka peittää kasvosi.
✓ Ota kuva päivänvalossa, kun valaistus on hyvä.	✘ Älä ota kuvaa pimeällä. Sisävalaistus vaikeuttaa yksityiskohtien tallentumista kameralle.
✓ Pyydä ystävääsi tai perheenjäsentäsi ottamaan kuva.

Latausohjeet

IDCP ja kasvokuva voidaan joko ottaa laitteesi kameralla tai ladata tietokoneelta Kraken-tilisi Asiakirjat-sivulla.

Jos et näe IDCP:n tai kasvokuvan latausosioita kyseisellä sivulla, ota yhteyttä tukeen.