Krak UKK

Viimeksi päivitetty: 23.2.2026

Yleistä tietoa

Kelpoisuuden tarkistaminen:

  • Päivitä Krak-sovellus uusimpaan versioon.
  • Avaa Krak ja hyväksy päivitetyt käyttöehdot.
  • Varmista, että olet sallitussa sijainnissa (eli voit käyttää Krakia).
  • Varmista, että henkilökohtainen tilisi on vahvistettu.

Krakin avulla käyttäjät voivat lähettää käteistä tai kryptoa välittömästi ja maksutta muille Krakin käyttäjille, mutta saatavuus vaihtelee sijainnin mukaan. Joillakin alueilla pääsy voi olla kokonaan rajoitettu, kun taas toisilla tuetaan vain käteis- tai kryptosiirtoja, mutta ei molempia. Alueellasi rajoitetut varat eivät näy siirtovaihtoehtona.

Krak ei ole saatavilla kielletyillä alueilla.

Kyllä, voit lähettää mitä tahansa Krak-salkussasi olevia varoja, mukaan lukien sekä käteistä että kryptoa. Huomaa kuitenkin, että tällä hetkellä steikattuja varoja ei voi siirtää ennen kuin ne on unstakeattu.

Siirto- ja tapahtumatiedot

Krakin käyttö on ilmaista, varojen lähettämisestä tai vastaanottamisesta ei peritä maksua. Jos et kuitenkaan jo omista lähettämääsi valuuttaa (sinulla on vain Bitcoinia, mutta haluat lähettää USD:tä), järjestelmämme muuntaa varasi automaattisesti halutuksi valuutaksi ja muuntomaksu veloitetaan. Jos omistat jo tarkan valuutan, jota olet lähettämässä, maksua ei peritä lainkaan.

Lisätietoja löydät hinnastosivultamme.

Ei, sekä krypto- että fiat-Krak-siirrot eivät ole peruutettavissa. Jos maksu on suoritettu, Kraken ei voi peruuttaa siirtoa tai palauttaa varoja. Kun siirto on valmis, varat ovat välittömästi saatavilla vastaanottajan tilillä.

Varmista, että olet tarkistanut vastaanottajan Kraktagin, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja että olet vahvistanut siirron tiedot ennen Krak-siirron aloittamista. Jos sinulla on epäilyksiä tai huolenaiheita, voi olla hyödyllistä aloittaa pienellä testisiirrolla.

 

Jos lähetät maksulinkin automaattisesti muunnetuilla varoilla (esimerkiksi lähettämällä 10 dollaria BTC:nä USD-saldosta), peruutus tai hyväksymättä jättäminen ei palauta varoja takaisin USD:ksi — ne pysyvät muunnetussa valuutassa.

Järjestelmämme auttaa minimoimaan virheet lähetettäessä olemassa olevalle Kraken-tilille Kraktagin tai jo tiedoissa olevan sähköpostiosoitteen/puhelinnumeron kautta. Jos kuitenkin käytät maksulinkkiä, vastaanottajalla ei välttämättä vielä ole Kraken-tiliä — ja koska linkin voi avata kuka tahansa, jolla on pääsy tekstiviestiin tai sähköpostiin, emme voi varmistaa, että se tavoittaa tarkoitetun henkilön.

Riippumatta valitsemastasi menetelmästä, jos lähetät varoja vahingossa väärälle vastaanottajalle tai petollisen toiminnan yhteydessä, huomaa, että suoritettuja tapahtumia ei voi peruuttaa. Tarkista aina vastaanottajan Kraktag, sähköpostiosoite tai puhelinnumero ennen siirron aloittamista.

Sekä tilisi että vastaanottajan tili (jos heillä on sellainen) on myös täytettävä vaatimuksemme varojen onnistuneeseen vastaanottamiseen.

Maksulinkit vanhenevat 14 päivän kuluttua, jos niitä ei ole suoritettu.

Voit peruuttaa maksupyynnön ennen sen suorittamista napauttamalla sitä päänäytöllä ja sitten napauttamalla Peruuta maksu.

Maksulinkit vanhenevat 14 päivän kuluttua, jos niitä ei ole suoritettu.

Vastaanottaja näkyy Krak-vaihtoehtona vasta, kun hän on luonut Krak-tilin. Jos haluamasi vastaanottaja ei näy, kun etsit häntä, se tarkoittaa, että hän ei ole kelvollinen tai ei ole ladannut Krakia.

Ei. Krypton lähettämiseen Krakin avulla toisella käyttäjällä on oltava Krak.

Siirrot suoritetaan välittömästi.

Tili ja turvallisuus

Kyllä. Varaamme tietyt Kraktagit henkilöllisyyden väärentämisen ja petosten estämiseksi.

Profiilikuvan päivittäminen tai muokkaaminen:

  1. Napauta profiilikuvaasi vasemmassa yläkulmassa.
  2. Siirry profiilisivullesi ja napauta profiilikuvaasi.
  3. Täältä voit ottaa kuvan tai valita kuvan kirjastostasi asettaaksesi sen profiilikuvaksesi.

Profiilikuvat ovat sisällön moderointikäytäntömme alaisia.

Kirjautumisen 2FA on priorisoitu rahoituksen 2FA:n edelle. Jos sinulla on kirjautumisen 2FA käytössä Kraken-tililläsi, Krak käyttää aina oletuksena tätä koodia, riippumatta siitä, oletko asettanut myös rahoituksen 2FA:n.

Jos sinulla on käytössä vain rahoituksen 2FA, Krak käyttää oletuksena sitä. Lyhyesti sanottuna, käytä kirjautumisen 2FA-koodiasi, jos se on asetettu.

Ei. Jos sinulla on Global Settings Lock (GSL) käytössä Kraken-tililläsi, se ei koske Krak-saldojasi.

Huomaa: Jos yrität siirtää varoja Kraken- ja Krak-saldojesi välillä ja GSL-lukko on päällä, sinun on poistettava se käytöstä ennen siirron aloittamista.

Vahvistuspalvelusta riippuen koodi voi olla 4 tai 6 numeroa. Jos et saa sitä, kokeile alla olevia vaiheita.

  • Tarkista puhelinnumerosi uudelleen
    Varmista, että puhelinnumerosi on syötetty oikein, mukaan lukien maakoodi, ja että sinulla on vakaa yhteys matkapuhelinpalveluntarjoajaasi.

  • Tarkista roskaposti- tai mainosviestit

    Jos käytät Google Messagesia (Android) tai uudempaa iOS-versiota, vahvistuskoodi saattaa olla suodattunut roskaposti- tai mainosviestikansioon.

  • Hae viesteistäsi

    Yritä etsiä tekstiviestilaatikostasi ”Kraken” varmistaaksesi, ettei viesti jäänyt huomaamatta.

  • Käynnistä puhelin uudelleen

    Laitteen uudelleenkäynnistys voi auttaa päivittämään verkkoyhteyden.

  • Poista vanhat tekstiviestit

    Vanhojen viestien poistaminen voi vapauttaa tilaa uusille saapuville tekstiviesteille.

  • Poista Älä häiritse (DND) käytöstä

    Varmista, että Älä häiritse- tai Keskity-tilat ovat pois päältä, jotta saapuvia viestejä ei estetä.

  • Poista puhelu- tai viestisuodatussovellukset

    Jotkin puhelunestosovellukset, kuten Truecaller, voivat häiritä vahvistuskoodien ja viestien vastaanottamista.

  • Kokeile toista puhelinta

    Aseta SIM-korttisi toiseen toimivaan laitteeseen tarkistaaksesi, johtuuko ongelma laitteesta.

  • Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi

    Jos mikään yllä olevista vaiheista ei toimi, ota yhteyttä operaattoriisi varmistaaksesi, ettei heidän puolellaan ole toimitusongelmia tai estoja.

Tarvitsetko lisää apua?