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Este artículo está dirigido a los usuarios de Kraken Pro web (pro.kraken.com)
Puedes consultar una vista general de los criterios de elegibilidad para el staking on-chain aquí.
Para poder hacer staking, tu cuenta debe estar verificada previamente.
Si vas a hacer staking con la app de Kraken Pro, sigue los pasos indicados en este artículo.
Posible problema | Cómo resolverlo |
|---|---|
Su navegador tiene problemas. | |
Asegúrate de introducir el código 2FA para depósitos y retiros. | |
Tienes una orden abierta que impide que tus fondos entren en staking. | Cierre la orden para liberar los fondos con los que quiere hacer staking. |
Tiene un acceso incompleto a su cuenta. | Responda al último mensaje de email que ha recibido en relación con el problema. |
Por el momento, los activos deben estar en tu cuenta de Kraken para poder hacer staking. Actualmente no es posible hacer staking de activos con Kraken directamente desde tu monedero, como Trezor o Ledger. Primero debes realizar un depósito desde tu monedero si quieres hacer staking con nosotros.