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Este artículo es para clientes que utilizan el Kraken Pro sitio (pro.kraken.com)
Si buscas información sobre cómo desinvertir en Kraken.com, puedes encontrarla aquí.
Si estás desinvirtiendo con la aplicación Kraken Pro, sigue los pasos que se encuentran en este artículo.
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a Earn en la parte superior de la página.
En tus activos en staking, haz clic en los puntos suspensivos (...) junto al activo que quieres desinvertir y haz clic en Desinvertir.

Introduce la cantidad que deseas desinvertir y luego haz clic en Desinvertir.

En la sección Historial>Earn, verás una nueva entrada con la cantidad desinvertida en estado Iniciado.
Los fondos en staking de plazo flexible cambiarán a Correcto unos minutos después, y los fondos volverán a estar disponibles en tu saldo Spot. Los activos en staking de plazo fijo permanecerán en estado Confirmando y luego cambiarán a Correcto una vez finalizado el período de bloqueo indicado.

El staking fijo tiene un período de bloqueo al desinvertir. Obtén más información aquí
Posible problema | Cómo resolverlo |
|---|---|
Tu navegador tiene problemas. | |
Tienes la 2FA de financiación activada, pero estás introduciendo tu 2FA de inicio de sesión o de trading. | Asegúrate de que estás introduciendo el código de la 2FA de financiación. |
Tienes un caso de acceso a la cuenta incompleto. | Responde al último correo electrónico que recibiste sobre el problema. |
*Puedes encontrar un resumen de los criterios de elegibilidad (incluidas las restricciones geográficas) para el staking aquí.