Preguntas frecuentes sobre la gestión de cuentas

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Aunque técnicamente es posible crear varias cuentas en nuestra plataforma, te recomendamos explorar soluciones alternativas antes de hacerlo. En muchos casos, podemos ayudarte a aumentar los límites de depósito y retiro de tu cuenta actual, lo que elimina la necesidad de tener varias cuentas.

Hay algunos casos concretos en los que mantener cuentas separadas puede ser necesario:

  • Gestionar estrategias de trading incompatibles que no puedan ejecutarse en una misma cuenta.

  • Ejecutar varios bots de trading con requisitos distintos.

  • Aumentar los límites de tasa de la API para un caso de uso específico.

  • Separar la operativa de margen* de otros usos de la cuenta (para proteger el balance ante una posible liquidación).

  • Distinguir entre uso personal y uso corporativo.

Ten en cuenta que nuestra política prohíbe usar cuentas secundarias para superar los límites de depósito y retiro de tu cuenta con mayor nivel de verificación. Además, mantener varias cuentas puede añadir complejidad a la gestión de tu cuenta y puede conllevar requisitos de verificación adicionales y posibles retrasos.

Contacta con nuestro equipo de Atención al cliente para comentar tus necesidades y determinar la mejor opción para tu cuenta.

*La disponibilidad de los servicios de trading con margen está sujeta a ciertas limitaciones y criterios de elegibilidad.


Te recomendamos explorar soluciones alternativas antes de crear una segunda cuenta. Aunque es posible crear una segunda cuenta, puede que no sea necesario ni conveniente para tu caso de uso específico. Contacta con nuestro equipo de Atención al cliente para comentar tus necesidades y explorar soluciones alternativas.

Si aún así quieres crear una segunda cuenta, sigue estos pasos:

  1. 1

    Cierra sesión en tu cuenta de Kraken.

  2. 2

    Haz clic en el botón "Crear cuenta".

  3. 3

    Introduce un nuevo email y una nueva contraseña.

Por el momento, no es posible tener una cuenta personal con dos nombres distintos.

Si tú y tu cónyuge queréis usar Kraken, lo mejor es que cada persona cree su propia cuenta. No obstante, puedes hacer depósitos en una cuenta de Kraken a tu nombre desde una cuenta bancaria conjunta sin ningún problema, siempre que seas uno de los titulares de dicha cuenta.

Derivados de Kraken

Las subcuentas están disponibles en Kraken Derivatives.

Kraken.com

Las subcuentas están disponibles en Kraken Spot para clientes institucionales gestionados.

Aunque técnicamente es posible crear varias cuentas independientes, desaconsejamos esta práctica, ya que puede generar complejidad y confusión innecesarias.

Cada cuenta tendrá sus propios datos de inicio de sesión, balances, volumen de trading, descuentos en comisiones y estado de verificación. Ten en cuenta que no podrás vincular estas cuentas entre sí, ni transferir balances, volumen de trading, descuentos en comisiones ni estado de verificación de una cuenta a otra.

Gestión del acceso a la cuenta corporativa

Las cuentas corporativas pueden tener varios accesores designados para gestionar la cuenta. Sin embargo, todos los accesores deberán usar los mismos datos de inicio de sesión de la cuenta. Para configurar varios accesores, sigue estos pasos:

  1. 1

    Contacta con nuestro equipo de Atención al cliente para solicitar que se añada un nuevo accesor a tu cuenta corporativa. Todos los nuevos accesores deben completar el proceso KYC y proporcionar sus datos personales antes de acceder a la cuenta.

  2. 2

    Comparte tu nombre de usuario y contraseña con los accesores adicionales.

  3. 3

    Asegúrate de que todos los dispositivos que usen los accesores tengan configurado el mismo inicio de sesión con 2FA para un acceso seguro.

  4. 4

    Si quieres restringir los permisos de los accesores adicionales, puedes configurar un 2FA para depósito y retiro y para trading, así como un Bloqueo global de configuración (GSL) que no compartas con ellos.

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    También puedes compartir claves API con accesores adicionales. Si lo haces, asegúrate de generar claves API con los permisos adecuados para cada accesor.



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