Παραμένοντας ασφαλείς από απάτες και εξαπατήσεις

Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαΐου 2026

Αναφέρετε μια απάτη εδώ

Η Krak μετακινεί χρήματα σε όλο τον κόσμο κάθε δευτερόλεπτο κάθε ημέρας. Αυτό καθιστά εμάς, και τους πελάτες μας, στόχο για απάτες.

Μία από τις κορυφαίες προτεραιότητες της ομάδας μας είναι να προστατεύουμε τους πελάτες μας και να διατηρούμε τα χρήματά τους ασφαλή. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες για το πώς λειτουργούν οι απάτες, ποια είναι τα προειδοποιητικά σημάδια και τι ακριβώς πρέπει να κάνετε αν κάτι πάει στραβά.

Η Krak δεν θα σας ζητήσει ποτέ το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας μέσω οποιουδήποτε καναλιού.

Ο χρυσός κανόνας

Εάν μια ευκαιρία φαίνεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, σχεδόν σίγουρα είναι. Οι απατεώνες είναι επαγγελματίες – επενδύουν χρόνο, δημιουργούν επείγουσα ανάγκη και χτίζουν εμπιστοσύνη πριν χτυπήσουν. Σκεφτείτε πριν πληρώσετε και θυμηθείτε: μόλις μια μεταφορά φύγει από την Krak, είναι πολύ δύσκολο να την αναστρέψετε.

Επικοινωνούν μαζί σας – συνήθως απρόσμενα, μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, Whatsapp, ή ανεπιθύμητης τηλεφωνικής κλήσης – σχετικά με μια επένδυση που προσφέρει ασυνήθιστα υψηλές αποδόσεις. Μπορεί να είναι διαπραγμάτευση συναλλάγματος, κρυπτονομίσματα, σπάνια εμπορεύματα ή μια εταιρεία «που πρόκειται να εισαχθεί στο χρηματιστήριο». Ο απατεώνας χτίζει αργά την αξιοπιστία, μπορεί ακόμη και να καταβάλει μικρά «κέρδη» νωρίς, και στη συνέχεια να σας πείσει να επενδύσετε περισσότερα. Όταν προσπαθήσετε να αποσύρετε, τα χρήματα έχουν εξαφανιστεί.

Η Pig butchering είναι μια εξελιγμένη παραλλαγή: οι απατεώνες περνούν εβδομάδες ή μήνες χτίζοντας μια σχέση πριν εισαγάγουν την επένδυση, κάνοντας τα θύματα να νιώθουν ότι τους γνωρίζουν πραγματικά και τους εμπιστεύονται.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας

  • Επαληθεύστε την εταιρεία — ελέγξτε αν είναι καταχωρημένη στην εθνική σας χρηματοοικονομική ρυθμιστική αρχή (FCA στο UK, SEC στις US, κ.λπ.) χρησιμοποιώντας την επίσημη ιστοσελίδα της ρυθμιστικής αρχής, όχι οποιοδήποτε σύνδεσμο σας στέλνει η επαφή. Να είστε επιφυλακτικοί απέναντι σε επενδυτικές προσφορές που ακούγονται πολύ καλές για να είναι αληθινές, προσφέρουν μη ρεαλιστικές ή εγγυημένες αποδόσεις.

  • Προσοχή στις κλωνοποιημένες εταιρείες — οι απατεώνες συχνά παριστάνουν πραγματικές, εξουσιοδοτημένες εταιρείες και μπορούν να παρέχουν πειστικά διαπιστευτήρια. Καλέστε την εταιρεία πίσω σε έναν αριθμό που βρίσκετε ανεξάρτητα.

  • Πραγματοποιήστε ενδελεχή έρευνα – ελέγξτε πολλαπλές πηγές για τυχόν προειδοποιήσεις ή προειδοποιητικά σημάδια από άλλους επενδυτές. Όλες οι νέες επενδύσεις πρέπει να προσεγγίζονται με εξαιρετική προσοχή πριν από την επένδυση.

  • Λάβετε ανεξάρτητες συμβουλές — ένας ειδικευμένος χρηματοοικονομικός σύμβουλος μπορεί να εξετάσει οποιαδήποτε επένδυση πριν δεσμεύσετε χρήματα.

Ένας άγνωστος επικοινωνεί μαζί σας μέσω εφαρμογής γνωριμιών ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αναπτύσσει γρήγορα μια ζεστή, σχέση εμπιστοσύνης. Μπορεί να ισχυριστεί ότι είναι γιατρός, μηχανικός ή στρατιωτικός που εργάζεται στο εξωτερικό. Μετά από εβδομάδες ή μήνες συναισθηματικής επένδυσης, ζητούν χρήματα — ίσως για μια ιατρική έκτακτη ανάγκη, ένα αεροπορικό εισιτήριο για να σας επισκεφτούν ή μια επιχειρηματική ευκαιρία που θέλουν να μοιραστούν μαζί σας. Τα χρήματα, και το άτομο, εξαφανίζονται.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας

  • Μην στέλνετε ποτέ χρήματα σε κάποιον που δεν έχετε συναντήσει προσωπικά, ανεξάρτητα από το πόσο καλά πιστεύετε ότι τον γνωρίζετε.

  • Κάντε αντίστροφη αναζήτηση εικόνας στις φωτογραφίες προφίλ τους — οι κλεμμένες εικόνες είναι συχνές στις απάτες ρομαντισμού.

  • Να είστε προσεκτικοί με τα προσωπικά σας στοιχεία — οι απατεώνες χρησιμοποιούν όσα μοιράζεστε για να προσαρμόσουν τη χειραγώγησή τους, και μερικές φορές για να εκβιάσουν.

Κάποιος επικοινωνεί μαζί σας προσποιούμενος ότι είναι από την Krak, την τράπεζά σας, την εταιρεία σας, έναν κυβερνητικό φορέα (HMRC, την αστυνομία, ένα δικαστήριο), μια εταιρεία κοινής ωφέλειας, ένα δημόσιο πρόσωπο ή ακόμα και έναν φίλο σε δύσκολη θέση. Μπορεί να πλαστογραφήσουν έναν πραγματικό αριθμό τηλεφώνου, κλωνοποίηση φωνής με AI για να ακούγονται σαν φίλος ή μέλος της οικογένειας, διεύθυνση email για να φαίνονται πειστικοί.

Πώς να αποφύγετε τις απάτες πλαστοπροσωπίας φωνής με τεχνητή νοημοσύνη

  • Δημιουργήστε μια μυστική κωδική λέξη — Καθορίστε μια μυστική φράση με τα μέλη της οικογένειάς σας για την επαλήθευση ταυτοτήτων.

  • Να είστε επιφυλακτικοί απέναντι στον επείγοντα χαρακτήρα — Οι απατεώνες συχνά πιέζουν για άμεση δράση, όπως τραπεζικές μεταφορές ή πληρωμές με κάρτες δώρων.

  • Επαληθεύστε ανεξάρτητα — Κλείστε το τηλέφωνο και καλέστε το άτομο στον γνωστό, επίσημο αριθμό του.

Στόχος τους είναι να αποκτήσουν τα στοιχεία σύνδεσής σας, τους κωδικούς μίας χρήσης, τα στοιχεία της κάρτας σας ή να σας δώσουν οδηγίες να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή.

Η Krak δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό μίας χρήσης, τον κωδικό πρόσβασής σας ή τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω μηνύματος κειμένου. Εάν κάποιος σας ζητήσει αυτά τα στοιχεία, διακόψτε αμέσως την επικοινωνία και αναφέρετέ το σε εμάς.

Εάν λάβετε email από την Krak ή οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση εκτός από @kraken.com, @futures.kraken.com, ή @email2.kraken.com, @email.krak.app, παρακαλούμε μην κάνετε κλικ σε τυχόν συνδέσμους που ενδέχεται να παρέχονται, καθώς δεν προέρχονται νόμιμα από την Υποστήριξη της Kraken και δεν πρέπει να τους εμπιστεύεστε.

Τα email μάρκετινγκ μας αποστέλλονται μέσω του τομέα @marketing.kraken.com, @email.kraken.com, ή @rewards-email.kraken.com και μπορούν να θεωρηθούν ασφαλή εάν τα λάβετε στα εισερχόμενά σας. Περισσότερες διευθύνσεις email μπορείτε να βρείτε εδώ.

Η ομάδα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχει γενική υποστήριξη, αλλά μην τους δίνετε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας

  • Κλείστε το τηλέφωνο και επικοινωνήστε απευθείας με την Ομάδα Υποστήριξής μας στην εφαρμογή για να μας ενημερώσετε για την κατάσταση. Μην εμπιστεύεστε τον αριθμό στην οθόνη σας.

  • Ποτέ μην κοινοποιείτε OTPs — οι κωδικοί μίας χρήσης είναι τα κλειδιά του λογαριασμού σας. Καμία νόμιμη οργάνωση δεν θα σας τους ζητήσει.

  • Ελέγξτε απευθείας την εφαρμογή Krak — τυχόν πραγματικές ειδοποιήσεις ασφαλείας από εμάς θα εμφανιστούν εντός της εφαρμογής, όχι μόνο τηλεφωνικά.

Βρίσκετε μια προσφορά που φαίνεται εξαιρετική — ένα εισιτήριο συναυλίας, μια αγορά, ένα είδος πολυτελείας με μεγάλη έκπτωση, μια ενοικίαση για διακοπές, ένα κατοικίδιο. Πληρώνετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή πληρωμής μέσω εφαρμογής. Το αντικείμενο δεν φτάνει ποτέ, το ακίνητο δεν υπάρχει ή ο πωλητής εξαφανίζεται. Οι απάτες ενοικίασης είναι ιδιαίτερα συνηθισμένες με τις βίλες διακοπών: οι απατεώνες δημιουργούν πειστικές αγγελίες χρησιμοποιώντας φωτογραφίες κλεμμένες από νόμιμα ακίνητα.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας

  • Διατηρήστε όλες τις επικοινωνίες και τις πληρωμές εντός της πλατφόρμας — οι νόμιμοι πωλητές σε ιστότοπους αγορών δεν έχουν κανένα λόγο να μεταφέρουν την επικοινωνία αλλού. Οι συνομιλίες εκτός πλατφόρμας ακυρώνουν τις προστασίες αγοραστή.

  • Κάντε έρευνα πριν πληρώσετε — αναζητήστε τη διεύθυνση του ακινήτου, ελέγξτε τις κριτικές και κάντε ερωτήσεις για την τοπική περιοχή που ένας πραγματικός ιδιοκτήτης θα απαντούσε εύκολα.

Πιστεύετε ότι σας έχουν εξαπατήσει;

Ενεργήστε γρήγορα — κάθε λεπτό μετράει. Δείτε τι ακριβώς πρέπει να κάνετε. Εάν βρίσκεστε σε άμεσο σωματικό κίνδυνο, καλέστε πρώτα τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

  1. 1

    Επικοινωνήστε αμέσως με την Krak
    Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Υποστήριξη. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 και μπορεί να είναι σε θέση να διακόψει ή να ανακαλέσει την πληρωμή πριν αυτή διευθετηθεί. Ή επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

  2. 2

    Μην κάνετε άλλες πληρωμές
    Οι απατεώνες συχνά ακολουθούν την πρώτη πληρωμή με αιτήματα για «χρεώσεις» προκειμένου να αποδεσμεύσουν τα χρήματά σας. Μόλις αντιληφθείτε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, διακόψτε κάθε επικοινωνία.

  3. 3

    Αναφέρετε στην εθνική σας αρχή
    Ηνωμένο Βασίλειο: Action Fraud (0300 123 2040).
    ΗΠΑ: FTC (reportfraud.ftc.gov).
    ΕΕ: επικοινωνήστε με την εθνική μονάδα ηλεκτρονικού εγκλήματος της αστυνομίας σας.

  4. 4

    Διασφαλίστε τους λογαριασμούς σας
    Αλλάξτε τον Krak PIN και τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως. Εάν μοιραστήκατε στοιχεία σύνδεσης, κάντε το ίδιο για οποιονδήποτε λογαριασμό χρησιμοποιεί τα ίδια διαπιστευτήρια.

Η δέσμευσή μας για την ασφάλειά σας

Παρακολούθηση συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο
Τα συστήματά μας επισημαίνουν ασυνήθιστες πληρωμές 24/7 και ενδέχεται να θέσουν σε παύση μεταφορές που ταιριάζουν με γνωστά μοτίβα απάτης.

Επιβεβαίωση δικαιούχου
Ελέγχουμε ότι το όνομα του λογαριασμού ταιριάζει προτού στείλετε χρήματα μέσω τραπεζικών εμβασμάτων στα δίκτυα πληρωμών FPS και SEPA, ώστε οι λανθασμένες πληρωμές να εντοπίζονται έγκαιρα.

Δεν θα ζητήσουμε ποτέ τον PIN σας
Κανένας υπάλληλος της Krak ή της Kraken δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, τον PIN ή έναν εφάπαξ κωδικό – μέσω τηλεφώνου, email ή συνομιλίας.

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με πρόσθετους κινδύνους που σχετίζονται με την διαπραγμάτευση κρυπτονομισμάτων και τις υπηρεσίες της Kraken που σχετίζονται με το ανταλλακτήριο, παρακαλούμε διαβάστε αυτό το άρθρο υποστήριξης.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;