Aktivsupport for BCM-kunder

Sidst opdateret: 31. marts 2025
Oplysningerne nedenfor gælder kun for kunder, der migrerer deres BCM-konto til Kraken.

Som en del af Krakens igangværende opkøb af BCM, vil nogle aktiver, der i øjeblikket er tilgængelige på BCM, ikke blive understøttet på Kraken og vil derfor blive afnoteret fra BCM. Gennemgå venligst følgende oplysninger, der beskriver de aktiver, der ikke længere understøttes, og hvad du skal gøre nu.

Aktiv understøttes ikke længere:

Navn

Ticker

Binance Coin

BNB

Gas

GAS

Hedera

HBAR

Luna Classic

LUNC

Mantra

OM

Monero

XMR

Nano

XNO

NEO

NEO

Telcoin

TEL

VeChain

VET

Verasity

VRA

Zilliqa

ZIL

Understøttede aktiver:

For den komplette liste over aktiver, der understøttes på Kraken, besøg: Kryptovalutaer tilgængelige på Kraken

Hvis du migrerer fra BCM:

For at sikre en problemfri håndtering af dine aktiver bør du enten sælge eller hæve de berørte aktiver fra BCM-platformen inden 7. januar 2025.

Sådan sælger du fra BCM:

  1. 1

    Log ind på din BCM-konto, naviger til din kryptopung, og klik på Handel.

  2. 2

    Vælg Sælg, og angiv det maksimale beløb, du ønsker at sælge.

  3. 3

    Når dette er gennemført, vil provenuet blive tilføjet din euro-pung.

Sådan hæver du fra BCM:

  1. 1

    Log ind på din BCM-konto, naviger til din kryptopung, og klik på Handel.

  2. 2

    Vælg Hæv, angiv det maksimale beløb, og angiv den pungadresse, du ønsker at hæve dine mønter til.

  3. 3

    Bekræft adressen, og gennemfør transaktionen.

Hvis du ikke foretager dig noget inden den 7. januar 2025, vil BCM automatisk sælge dine aktiver til den gældende markedspris efter fristen. Saldoen vil derefter blive tilføjet din Euro wallet.

Denne delisting er nødvendig for at lette overførslen af BCM-konti til Kraken, da disse specifikke aktiver ikke understøttes på Krakens platform. Vi sætter pris på din forståelse, mens vi arbejder sammen med BCM for at levere en forbedret crypto trading-oplevelse med vores robuste tjenester.

Fandt du ikke dit svar? Du er velkommen til at kontakte vores supportteam.

Har du brug for mere hjælp?