All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Vi står i øjeblikket over for forsinkelser i behandlingen af nye konti. Undgå venligst at indsende flere verifikationsanmodninger.
Låsning af globale indstillinger: Hvis du har problemer med at redigere/tilføje din adresse eller uploade dokumenter til din konto, skal du prøve at slå din GSL fra (Global Settings Lock) og prøve igen.
For at blive bekræftet eller opdatere kontooplysninger kan vi kræve, at følgende dokumenter overføres til din konto:
Sådan overfører du alle de påkrævede dokumenter til din Kraken-konto:
Vælg Bliv bekræftet ved at klikke på dit navn i øverste højre hjørne af siden.
Find den kolonne, der viser Verificering , og klik på Verificer.
Følg instruktionerne i formularen.
For at lette verificeringsprocessen skal du sørge for, at dine dokumenter ikke er beskyttet med adgangskode. Sørg for, at alle uploadede filer opfylder de nødvendige tekniske parametre.