All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Denne artikel er for kunder, der bruger Kraken-grænsefladen (kraken.com). Hvis du bruger Kraken Pro (pro.kraken.com), så klik her.
Visse transaktioner, såsom ACH-køb, Paypal, debit- eller kreditkortkøb eller digital wallet-køb vil udløse et midlertidig (72 timer) udbetalingsstop på kontoen af sikkerhedsmæssige årsager. Kontantindbetaliner via ACH Plaid tilbageholdes fra udbetaling i 7 dage. Dette stop gælder for udbetalinger i enhver kryptovaluta eller fiat-valuta.
På startsiden af din konto skal du klikke på fanen Portefølje efterfulgt af knappen Udbetaling.

Vælg eller søg efter den kryptovaluta, du vil udbetale.
💡 Tip: Du kan indsnævre din søgning ved at vælge fanerne Kontanter eller Krypto.

Vælg det rigtige netværk. Forskellige kryptovalutaer kan udbetales på forskellige netværk. Vælg altid det samme netværk, som din modtagende wallet bruger.
Udbetaling til et inkompatibelt netværk kan resultere i permanent tab af midler.
💡 Eksempel: Ethereum (ETH) og Bitcoin (BTC) bruger forskellige netværk, hver med sine egne gebyrer og minimumsindbetalingsgrænser. Du kan sammenligne understøttede netværk og deres gebyrer her.

Indtast udbetalingsbeløbet. Sørg for, at det beløb, du indtaster, opfylder minimumsudbetalingskravet. Hvis din saldo er under minimum, kan transaktionen ikke behandles.
Bekræft dine udbetalingsoplysninger. Tjek venligst at:
Det netværk, du har valgt, er korrekt.
Feltet “Til” indeholder din korrekte udbetalingsadresse.
Tilføj en ny udbetalingsadresse (hvis nødvendigt).
Hvis du ikke har en gemt adresse, kan du manuelt kopiere og indsætte adressen i Udbetalingsadresse-feltet eller åbne dit webcam for at scanne din QR-kode.
Hvis du bliver bedt om en kode fra en autentifikations-app, så har du 2FA for finansiering aktiveret på din konto og skal bruge den 2FA, du har opsat til finansiering (dette er forskelligt fra din login 2FA).
Bemærk: Du vil ikke modtage en e-mailbekræftelse for udbetalingen. Du kan holde styr på din udbetalingsstatus ved at se dine seneste transaktioner i aktivitetsfanen.
Du modtager muligvis en fejlmeddelelse eller kan ikke udbetale af følgende grunde: