All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Denne artikel er til kunder, der bruger Kraken Pro-sitet (pro.kraken.com)
Visse indbetalinger, såsom førstegangs ACH-køb, debet- eller kreditkortkøb eller køb med digital tegnebog vil udløse en midlertidig (72 timer) udbetalingsspærring på kontoen af sikkerhedsmæssige årsager.
Deltag ikke i et ICO eller token-salg direkte fra din Kraken-konto – de modtagne tokens vil være uoprettelige.
Nogle kryptovalutaer kan sendes via flere forskellige netværk. Sørg for, at du sender via et netværk, vi understøtter, så midlerne ikke går tabt.
Sådan annullerer du en udbetaling:
For at hæve kryptovalutaer fra din Kraken-konto skal du først tilføje og bekræfte udbetalingsadressen. Følg derefter disse trin for at hæve:
Log ind på din Kraken-konto, og naviger til Portefølje.

Klik på knappen Udbetal.

Søg efter den valuta, du ønsker at udbetale, og klik derefter på den.

Vælg en tidligere tilføjet adresse, eller klik på knappen Tilføj adresse ("Tilføj konto" for EOS) for at tilføje og bekræfte en ny.

Indtast det beløb, du ønsker at udbetale, i feltet Beløb, eller klik på Maks. Sørg for, at beløbet er større end det minimum, der er angivet direkte under dette felt, og klik på Udbetal.

Dobbelttjek, at alle oplysninger er korrekte, og klik derefter på Bekræft udbetaling.

Hvis du bliver bedt om en godkenderapp-kode, har du 2FA til funding aktiveret på din konto og skal bruge den 2FA, du har opsat til funding (dette er forskelligt fra din login-2FA).
Du kan annullere en kryptovaluta-udbetaling ved at se dine Finansieringstransaktioner på oversigtssiden for porteføljen. Men hvis transaktionen allerede er blevet sendt til blockchainen, vil du ikke kunne annullere udbetalingen.
Du kan modtage en fejlmeddelelse eller ikke være i stand til at hæve af følgende årsager:
For øget sikkerhed kan køb med debet- og kreditkort ved brug af USD opleve en 72-timers lås på alle køb, ikke kun dit første køb.