All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Design webu Kraken se aktualizuje. Pokud se kroky v tomto článku liší od vašeho uživatelského rozhraní, navštivte náš původní článek.
Tento článek je určen pro klienty používající rozhraní Kraken (kraken.com). Pokud používáte Kraken Pro (pro.kraken.com) klikněte zde.
Některé vklady, jako jsou nákupy prostřednictvím ACH, Paypal, nákupy debetní nebo kreditní kartou nebo nákupy z digitální peněženky, spustí z bezpečnostních důvodů dočasné (72 hodin) zadržení výběru na účtu. Hotovostní vklady prostřednictvím ACH Plaid mají po dobu 7 dnů blokovanou možnost výběru. Toto zadržení se vztahuje na výběry v jakékoli kryptoměně nebo fiat měně.
Chcete-li vybrat kryptoměny ze svého účtu Kraken, musíte nejprve přidat a potvrdit adresu pro výběr.
Přihlaste se do svého účtu Kraken a klikněte na tlačítko Vybrat nebo klikněte na kartu pro převod, aktivum nebo portfolio na levé straně.

Klikněte na rozbalovací nabídku Aktivum. Pokud chcete vybrat jinou kryptoměnu, než je ta zobrazená, vyberte nebo vyhledejte příslušnou kryptoměnu z rozbalovací nabídky.

Vyberte Síť. Dbejte na to, aby byla vybrána stejná síť, jakou používáte pro příjem své kryptoměny. Výběr z nesprávné sítě bude mít za následek ztrátu vašich finančních prostředků.

Vyberte dříve přidanou adresu pro výběr. Pokud ještě nemáte adresu pro výběr zvolené kryptoměny, klikněte na tlačítko Přidat novou adresu pro výběr pro přidání a potvrzení nové adresy.
Zadejte částku, kterou chcete vybrat, nebo klikněte na procento z vašeho zůstatku na účtu v této konkrétní měně.
Zkontrolujte, že jsou všechny informace správné, a poté klikněte na tlačítko Potvrdit.
Pokud budete požádáni o kód z ověřovací aplikace, máte na svém účtu povolené 2FA pro financování a musíte použít 2FA, které jste nastavili pro financování (to je jiné než vaše 2FA pro přihlášení).
Poznámka: Nedostanete e-mailové potvrzení o výběru. Můžete sledovat stav svého výběru zobrazením nedávných transakcí na kartě aktivity.
Můžete obdržet chybovou zprávu nebo nebudete moci provést výběr z následujících důvodů: