Nedaří se vybrat kryptoměny

Last updated: 8. 8. 2025
Zadržení výběru

Některé metody vkladu mohou vyvolat dočasné zadržení výběru. Další podrobnosti o všech možných zadrženích výběru zobrazíte kliknutím zde.

Kvůli zvýšení bezpečnosti můžou 72hodinovému zablokování, jak bylo uvedeno výše, podléhat nákupy debetními a kreditními kartami pomocí USD, a sice všechny nákupy, nejen první nákup.

Pokud se vám nedaří své kryptoměnové zůstatky z Krakenu vybrat, může to mít několik důvodů.

Můžete se vám zobrazit chyba „Zůstatek není dostatečný pro výběr“, nebo zpráva na stránce výběru, že vaše prostředky jsou „Zadrženy“ nebo že výběry jsou blokovány.

Zkontrolujte tyto věci:

Některé metody vkladu v hotovosti vyvolávají dočasné zadržení výběru. Například vklady přes ACH Plaid, stejně jako Paypal, vyvolají 7denní zadržení výběru. Kromě toho existují metody nákupu, které mohou vyvolat 72hodinové zadržení výběru. Podívejte se na náš článek, který obsahuje podrobnosti o každém časově omezeném zadržení výběru.

Poznámka: Během těchto zadržení jsou vaše prostředky k dispozici pro obchodování.

Řešení: počkejte, až zadržení výběru vyprší. Podpora Krakenu nemůže časově omezená zadržení výběru obejít.

Pokud provedete jakékoli změny hesla, budou výběry na nové adresy pro výběr pozdrženy po dobu až 24 hodin, a to z bezpečnostních důvodů. Adres, které jste již do svého účtu přidali, se to netýká.

Máte nějaké otevřené nebo čekající příkazy? Kryptoměny, které jsou použity v otevřeném nebo čekajícím příkazu, nelze vybrat.

Řešení: zrušte otevřené příkazy.

Máte nějaké otevřené spotové pozice na marži? Otevření spotových pozic na marži vyžaduje kolaterál a tento kolaterál (včetně jakýchkoli aktiv, které jste obdrželi z trhu, když jste spotové pozice na marži otevřeli) nelze vybrat, dokud jsou pozice otevřené.

Řešení: vyrovnejte nebo jinak uzavřete své otevřené spotové pozice na marži.

Máte v některé měně záporný zůstatek? To brání výběrům z vašeho účtu.

Řešení: vložte prostředky v měně, která má záporný zůstatek, nebo směňte jiné měny, abyste záporný zůstatek vyrovnali.

Máte na svém účtu Kraken dostupnou hodnotu konkrétních aktiv, která se chystáte vybrat? Celková hodnota účtu držená na vašem účtu se vám může zobrazit pod jednou výchozí měnou, ale může jít o kombinaci několika různých aktiv, která můžete vybírat pouze jednotlivě. Například pokud na účtu držíte jak Bitcoin (BTC), tak Ethereum (ETH), nemůžete vybrat celkovou částku v jednom výběru Litecoin (LTC).

Řešení: směňte své zůstatky na měnu, kterou chcete vybrat.

Potřebujete další pomoc?