All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Kde je Kraken licencován nebo regulován?
Poslední aktualizace: 18. května 2026
Vítáme klienty z celého světa, s několika specifickými výjimkami kvůli mezinárodním a místním předpisům. V závislosti na vašem ověřeném bydlišti můžete mít určitá omezení na svém účtu, včetně těch, která se týkají kryptoměn, které můžete kupovat, prodávat a vkládat. Úplné informace o našich kritériích způsobilosti naleznete v našich Podmínkách služby. Některé funkce účtu jsou k dispozici pouze na určitých úrovních ověření.
Naši poskytovatelé financování mohou podle vlastního uvážení odmítnout financování pro určité geografické oblasti.
Některé oblasti zatím nemohou pro financování používat debetní nebo kreditní karty. Úplný seznam akceptovaných oblastí naleznete v našich nejčastějších dotazech týkajících se debetních a kreditních karet.
Vzhledem k tomu, že jednotlivé jurisdikce pokračují ve vývoji regulačních rámců pro kryptoměny pro místní operace, spolupracujeme s regulačními orgány po celém světě, abychom mohli poskytovat služby klientům v souladu s platnými předpisy. V současnosti máme následující registrace, licence, povolení a schválení:
Evropa
Na Kypru je společnost Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited regulována orgánem CySEC jako investiční firma (MiFID) s licenčním číslem 342/17 a je oprávněna nabízet určité investiční a doplňkové služby.
V Irsku má Kraken následující licence, které jsou platné ve všech zemích EHP. Všichni zákazníci z EHP uzavřou smlouvu s těmito subjekty, pokud využijí poskytované služby:
- •
Společnost Payward Ireland Limited, obchodující pod názvem „Kraken", je licencována Centrální bankou Irska (CBI) (registrační číslo C453020) jako instituce elektronických peněz (EMI) k poskytování služeb elektronických peněz a souvisejících platebních služeb, včetně služeb převodu peněžních prostředků.
- •
Společnost Payward Europe Solutions Limited, obchodující jako „Kraken“, je licencována jako poskytovatel služeb kryptoměn (Crypto Asset Service Provider, CASP podle MiCA) u CBI (registrační číslo C468360) k poskytování:
- Úschovy a správy kryptoměn jménem klientů
- Směny kryptoměn za peníze nebo jiné kryptoměny
- Provádění objednávek kryptoměn jménem klientů
- Přijímání a předávání objednávek kryptoměn jménem klientů
- Poskytování služeb umístění kryptoměn
- Poskytování převodních služeb pro kryptoměny jménem klientů
- Poskytování správy portfolia s kryptoměnami
V Irsku je společnost Payward Global Solutions Limited, obchodující jako „Kraken“, licencována jako CASP (podle MiCA) u CBI (registrační číslo C559106), aby provozovala obchodní platformu s kryptoměnami.
Na klienty z EHP se vztahují následující omezení:
- •
Nelze vkládat ani obchodovat: AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLEND, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GAS*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Omezeno pouze v Německu.
- •
Odměny za USDG nejsou k dispozici klientům, kteří mají bydliště v EHP.
- •
Klienti s bydlištěm v EHP nemohou využívat Babylon Bitcoin Staking.
- •
Odměny za přihlášení (Opt-in Rewards, OIR) jsou v EHP k dispozici pouze pro Bitcoin.
* EHP – Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko
Ve Spojeném království Kraken působí na místní úrovni jako orgán pro finanční dohled (Financial Conduct Authority, FCA).
Registrovaná firma pro kryptoaktiva (Payward Limited., FRN 928768) podle nařízení o praní špinavých peněz, financování terorismu a převodech prostředků (informace o plátci) z roku 2017.
Kraken je rovněž autorizován orgánem FCA jako instituce elektronických peněz (Payward Services Limited, FRN 1010381) podle nařízení o elektronických penězích z roku 2011.
Za účelem poskytování určitých služeb souvisejících s kryptoaktivy oprávněným klientům provozuje Kraken prostřednictvím své dceřiné společnosti Crypto Facilities Limited také investiční firmu autorizovanou orgánem FCA (FRN 757895).
Na klienty s bydlištěm ve Spojeném království se vztahují následující omezení:
Omezení odměn za přihlášení
- •
Klienti s bydlištěm ve Spojeném království nemohou využívat odměny za přihlášení.
Omezení pro Výdělek DeFi
- •
Výdělek DeFi není ve Spojeném království dostupný.
Omezení aplikace Krak
- •
Odměny Krakback nejsou k dispozici pro klienty ve Spojeném království.
Omezení kryptoměn
- •
Nelze vkládat ani obchodovat s BDX, LCAP, TREMP, WAR a XMR.
- •
Nemohou kupovat nebo prodávat HNT.
Omezení obchodování s deriváty
- •
Retailoví klienti s bydlištěm ve Spojeném království nemohou obchodovat s deriváty.
Omezení Kraken Drops
- •
Klienti nacházející se ve Spojeném království se nemohou účastnit programu Kraken Drops.
Omezení pro xStocks
- •
xStocks nejsou ve Spojeném království dostupné.
Severní Amerika
Abychom mohli sloužit klientům v Kanadě, společnost Kraken funguje jako registrovaný omezený obchodník, registrovaný u Ontarijské komise pro cenné papíry a u regulačních orgánů pro cenné papíry v každé z provincií a teritorií Kanady. Kraken má také registraci jako podnik poskytující peněžní služby (Money Services Business) u orgánu FINTRAC („Payward Canada, Inc.“, registrace MSB č. M19343731). Kompletní přehled všech aktualizací předpisů a jejich významu pro kanadské klienty naleznete na adrese: Aktualizace předpisů v Kanadě.
Na klienty s bydlištěm v Kanadě se vztahují následující omezení:
Ověření účtu
- •
Klienti v Kanadě si musí ověřit svůj účet.
Omezení výdělku
- •
Nemohou využívat Odměny za přihlášení.
- •
Nemohou stakovat GRT nebo FLR.
- •
Klienti s bydlištěm v Kanadě nemohou využívat Babylon Bitcoin Staking
Omezení kryptoměn
- •
Nelze vkládat, držet ani obchodovat ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG a ZEX.
Omezení aplikace Krak
- •
USDG není k dispozici pro klienty s bydlištěm v Kanadě.
Omezení pro obchodování s marží
- •
Klienti s bydlištěm v Kanadě nemohou obchodovat s marží.
Omezení obchodování s deriváty
- •
Klienti s bydlištěm v Kanadě nemohou obchodovat s deriváty.
Omezení v souvislosti s XStocks:
- •
xStocks nejsou v Kanadě k dispozici.
Abychom mohli sloužit klientům ve Spojených státech (USA), společnost Kraken má registraci jako podnik poskytující peněžní služby (Money Services Business) u FinCEN („Payward Interactive, Inc.“, registrační číslo MSB 31000270997766). Abychom mohli nabízet služby úschovy digitálních aktiv způsobilým klientům, Kraken také provozuje prostřednictvím své dceřiné společnosti „Kraken Financial“ speciální depozitní instituci (Special Purpose Depository Institution) registrovanou ve státě Wyoming. Kraken nabízí obchodování s akciemi v USA prostřednictvím své dceřiné společnosti Kraken Securities LLC, obchodníka s cennými papíry registrovaného u Komise pro cenné papíry a burzy (Securities and Exchange Commission), člena Regulačního úřadu pro finanční průmysl (www.finra.org) a Korporace pro ochranu investorů do cenných papírů (www.sipc.org). Kraken nabízí investiční poradenské služby pro akcie a kombinované akciové balíčky prostřednictvím společnosti Kraken Adviser LLC, investičního poradce registrovaného u Komise pro cenné papíry a burzy (Securities and Exchange Commission).
Na klienty s bydlištěm v USA se vztahují následující omezení:
Geografická omezení
V současné době Kraken (včetně Kraken Securities LLC a Kraken Adviser LLC) nenabízí služby rezidentům z těchto oblastí:
- •
Maine (ME)
- •
New York (NY)
Pokud se přestěhujete mimo tyto státy, můžete použít svou novou adresu pro pravidelnou verifikaci. Nezapomeňte nám poskytnout doklad o bydlišti, abychom vám mohli legálně poskytovat naše služby.
Omezení aplikace Krak
- •
Krypto převody nejsou dostupné v následujících státech, ve kterých působíme: IN
- •
Fiat převody nejsou dostupné v následujících státech, ve kterých působíme: IN, LA, MA, UT
- •
Obyvatelé Texasu a New Hampshire nemohou vkládat ani držet EUR, ani obchodovat s EUR páry.
- •
Rezidenti Spojených států nemohou vkládat jiné fiat měny než USD.
Omezení úschovy podle států
- •
Služby poskytované společností Kraken Financial jsou k dispozici pouze způsobilým klientům v určitých státech. Další informace o službách poskytovaných společností Kraken Financial najdete zde.
Omezení kryptoměn
- •
Následující aktiva jsou pro klienty v USA omezená: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Obchodování s deriváty
Makléřské služby poskytuje společnost NinjaTrader Clearing, LLC, která působí pod názvem Kraken Derivatives US, je registrována u Komise pro obchodování s komoditními futures (Commodity Futures Trading Commission, CFTC) a je členem Národní asociace futures (National Futures Association, NFA ID #0309379).
Požadavky na obchodování s marží
- •
Obchodování s marží je k dispozici pouze klientům v USA, kteří splňují specifické požadavky.
Omezení výdělku
- •
Klienti v USA nemohou využívat Odměny za přihlášení.
- •
Funkce odměn na Krakenu je k dispozici pouze ve vybraných státech USA.
- •
Staking Flare (FLR) není v USA dostupný.
Omezení xStocks:
- •
xStocks nejsou ve Spojených státech k dispozici.
Zbytek světa
Abychom mohli sloužit klientům v Argentině, je společnost Payward Trading Limited – Argentinian Branch registrována jako poskytovatel služeb virtuálních aktiv (Virtual Asset Service Provider) u argentinské národní komise pro cenné papíry (Comision Nacional de Valores, CNV). Tato registrace umožňuje společnosti Kraken nabízet služby úschovy a směny kryptoměn v této oblasti.
Omezení pro Výdělek DeFi
- •
Výdělek DeFi není v Argentině dostupný.
V Austrálii provozuje Kraken místní pobočku jako registrovaná burza digitálních měn (DCE) a nezávislý zprostředkovatel převodů prostředků registrovaný u AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Služby Kraken Derivatives jsou nabízeny prostřednictvím společnosti Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), která je součástí skupiny Kraken.
Omezení obchodování s deriváty:
- •
Australští velkoobchodní klienti mohou přistupovat ke Kraken Derivatives prostřednictvím australského makléře s licencí pro finanční služby, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124).
Omezení aplikace Krak:
- •
Kryptoměnové a fiat převody jsou klientům s bydlištěm v Austrálii k dispozici prostřednictvím Krak.
Omezení výdělku:
- •
Odměny za přihlášení nejsou v Austrálii k dispozici.
- •
Výdělek DeFi není v Austrálii k dispozici.
Omezení kryptoměn:
- •
Australští klienti nemohou vkládat, držet ani obchodovat ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR a ZEC.
Omezení pro obchodování s marží
- •
Retailoví klienti s bydlištěm v Austrálii nemohou využívat fiat rozšíření při obchodování s marží, aniž by nejprve prošli testem vhodnosti potvrzujícím, že produkt odpovídá jejich profilu cílového trhu.
Omezení v souvislosti s XStocks:
- •
xStocks nejsou v Austrálii k dispozici.
Na Bermudách je společnost Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) držitelem licence třídy F pro obchodování s digitálními aktivy (Class F Digital Asset Business) a podléhá dohledu Bermudské měnové autority (Bermuda Monetary Authority, BMA) (registrační číslo 202403268). PDSL působí jako makléř pro určité spot, derivátové a tokenizované akciové klienty a zároveň jako obchodní platforma pro určité futures kontrakty (klientům v EU nedostupné).
Klienti s bydlištěm na Bermudách nemohou využívat Babylon Bitcoin Staking.
Klienti s bydlištěm na Bermudách nemohou využívat Výdělek DeFi.
Kraken není licencován ani regulován v Singapuru.
Výdělek DeFi není v Singapuru k dispozici.
Zakázané oblasti
Neposkytujeme služby klientům ani nepřijímáme hotovostní a kryptoměnové vklady z následujících oblastí:
- •
Afghánistán
- •
Bělorusko
- •
Ukrajinské oblasti Krym, Doněck a Luhansk
- •
Kuba
- •
Demokratická republika Kongo
- •
Indie
- •
Írán
- •
Irák
- •
Japonsko
- •
Libye
- •
Severní Korea
- •
Rusko
- •
Súdán
- •
Jižní Súdán
- •
Sýrie