Jak uzavřít svůj účet Kraken

Naposledy aktualizováno: 8. července 2026

Důležité: Před uzavřením účtu se ujistěte, že z něj byly vybrány všechny finanční prostředky.

Uzavřením účtu se vaše předplatná nezruší automaticky. Zrušte je prosím přímo v Apple Store nebo Google Play Store.

Pokud potřebujete exportovat historii svého účtu, klikněte sem.

Uzavření vašeho účtu

Postupujte podle níže uvedených kroků na základě vašeho rozhraní:

  1. 1

    Klepněte na svůj Účet v levém horním rohu a poté klepněte na Podrobnosti o účtu.

  2. 2

    Ve spodní části obrazovky s podrobnostmi o účtu uvidíte možnost Uzavřít účet , klepněte na ni. Bude nutné zkontrolovat důležité informace zobrazené na obrazovce. Pokud s nimi souhlasíte, klepněte na tlačítko Pokračovat.

  3. 3

    Klepněte na důvod(y), proč se rozhodujete uzavřít svůj účet Kraken. Až budete připraveni Pokračovat, klepněte na tlačítko Pokračovat.

  4. 4

    Pokud jste připraveni uzavřít svůj účet a být odhlášeni ze všech zařízení, klepněte na Ano, uzavřít můj účet.

  1. 1

    Klikněte na ikonu Účet v pravém horním rohu a poté klikněte na Nastavení.

  2. 2

    Sjeďte dolů a uvidíte možnost Uzavřít účet. Bude nutné zkontrolovat důležité informace zobrazené na obrazovce. Pokud s nimi souhlasíte, klikněte na Pokračovat.

  3. 3

    Klikněte na důvod(y), proč se rozhodujete uzavřít svůj účet Kraken. Až budete připraveni pokračovat, klikněte na tlačítko Pokračovat.

  4. 4

    Pokud jste připraveni uzavřít svůj účet a být odhlášeni ze všech zařízení, klikněte na Ano, uzavřít můj účet.

  1. 1

    Klepněte na svůj Účet v pravém horním rohu a poté klepněte na Podrobnosti o účtu.

  2. 2

    Ve spodní části obrazovky s podrobnostmi o účtu uvidíte možnost Uzavřít účet , klepněte na ni.

  3. 3

    Klepněte na důvod(y), proč se rozhodujete uzavřít svůj účet Kraken. Až budete připraveni Pokračovat, klepněte na tlačítko Pokračovat.

  4. 4

    Pokud jste připraveni uzavřít svůj účet a být odhlášeni ze všech zařízení, klepněte na Ano, uzavřít můj účet.

  1. 1

    Klikněte na ikonu Účet v pravém horním rohu a poté klikněte na Nastavení.

  2. 2

    Přejděte dolů a vyberte možnost Zavřít účet. Bude nutné zkontrolovat důležité informace zobrazené na obrazovce. Pokud s nimi souhlasíte, klikněte na Pokračovat.

  3. 3

    Klikněte na důvod(y), proč se rozhodujete uzavřít svůj účet Kraken. Až budete připraveni pokračovat, klikněte na tlačítko Pokračovat.

  4. 4

    Pokud jste připraveni uzavřít svůj účet a být odhlášeni ze všech zařízení, klikněte na Ano, uzavřít můj účet.

Než odejdete…

Máte nějaké problémy, které by mohly být vyřešeny před uzavřením vašeho účtu? Podívejte se na některé běžné výzvy a řešení níže.

Pokud máte potíže s procesem ověření, zkontrolujte níže uvedené kroky.

  1. 1

    Po vytvoření účtu Kraken postupujte podle našeho podrobného návodu, který vám pomůže účet ověřit. 

  2. 2

    Pokud ověřujete svůj účet, budete požádáni o poskytnutí dalších dokladů, například: Doklad o adrese, úřední průkaz totožnosti s fotografií nebo fotografie obličeje (klienti z Jižní Afriky a USA). K urychlení procesu ověření nezapomeňte nahrát správné doklady.

  3. 3

    Než požádáte o účet, zkontrolujte naše geografická omezení, abyste se ujistili, že máte přístup k našim službám.

Pokud stále máte potíže s ověřovacím procesem, kontaktujte přímo jednoho z našich specialistů podpory kliknutím na tlačítko Nápověda v pravém dolním rohu obrazovky.

Pokud máte potíže s přihlášením k účtu, může to být způsobeno zadáním nesprávného hesla, uživatelského jména nebo 2FA při přihlášení. Chcete-li obnovit přihlašovací údaje, postupujte podle těchto kroků:

Pokud výše uvedené pokyny problém nevyřešily, odešlete žádost o řešení problémů s přihlášením a zabezpečením účtu, aby náš bezpečnostní tým mohl provést další šetření.

Pokud máte obavy o bezpečnost svého účtu Kraken, můžete přijmout řadu opatření, která zajistí jeho bezpečnost.

  1. 1

    Přidejte dvoufaktorové ověření při přihlášení.

  2. 2

    Přidejte hlavní klíč.

  3. 3

    Přečtěte si naše doporučení k heslu a uživatelskému jménu, abyste zajistili bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

V zájmu další ochrany svého účtu postupujte podle našich doporučených pokynů k zabezpečení účtu Kraken a digitálního života. Více informací o tom, jak Kraken implementuje špičkové bezpečnostní funkce, naleznete na adrese: Bezpečnost kryptoměn

Máme specializované centrum vzdělávání, kde můžete rozšířit své znalosti o kryptoměnách a obchodování. Podívejte se na níže uvedené odkazy, kde najdete užitečné nástroje pro začátečníky:

Potřebujete další pomoc?