আপনার ব্রাউজারের ইনকগনিটো, গোপনীয়তা বা প্রাইভেট মোড চেষ্টা করুন। এটি আপনার ব্রাউজারকে ক্যাশে, কুকিজ এবং এক্সটেনশন থেকে একটি নতুন সূচনা দেয়।

যদি এটি কাজ করে, তবে এটি সম্ভবত আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ এর সমস্যা ছিল (এক্ষেত্রে, আপনাকে সেগুলি থেকে সব সময় মুছে ফেলতে হবে) অথবা একটি ব্রাউজার এক্সটেনশনের সাথে (এক্ষেত্রে, আপনাকে এটি আনইনস্টল করতে হবে)।

নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্রাউজার আপডেটেড। আমরা যে ব্রাউজারগুলো সমর্থন করি সেগুলো হল: অ্যান্ড্রয়েড Chrome, ব্রেভ, Chrome, ফায়ারফক্স, iOS সাফারি এবং সাফারি, যার ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা হল ব্রাউজার সংস্করণ 6 মাসের পুরনো নয়। যদিও অন্যান্য ব্রাউজার এবং সংস্করণ কাজ করতে পারে, সেগুলো আনুষ্ঠানিকভাবে সমর্থিত নয় এবং কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্রাউজারে জাভাস্ক্রিপ্ট, কুকিজ এবং রেফারার হেডার সেটিংস সক্রিয় আছে। এই সেটিংস সব প্রধান ব্রাউজারে ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে।

একটি ভিন্ন ব্রাউজার চেষ্টা করুন। আমাদের ওয়েবসাইটটি বেশিরভাগ আধুনিক ওয়েব ব্রাউজারে পরীক্ষা করা হয়েছে এবং কাজ করা উচিত (এটি মাইক্রোসফট এজ বা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অন্তর্ভুক্ত করে না)।

পুনরায় চালু করুন আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটার। আমরা জানি এটি ক্লিশে পরামর্শের মতো শোনাচ্ছে, কিন্তু আমরা এটি বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে সমাধান করতে দেখেছি।

একটি ভিন্ন ডিভাইস বা কম্পিউটার চেষ্টা করুন।

একটি ভিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ চেষ্টা করুন। Kraken এ একটি শেয়ার করা বা পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্কে সাইন ইন করা এড়িয়ে চলুন কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।